首页 百科知识 推销员一定要能屈能伸

推销员一定要能屈能伸

时间:2023-07-05 百科知识 版权反馈
【摘要】:下面有一个很经典的故事:加拿大魁北克省有一条南北走向的山谷,那条山谷并没有什么特别之处,唯一能引人注目的就是它的西坡长满柘、柏、女贞等树,而东坡却只有雪松。从古至今,大凡能成大事的人一定是刚柔相济、能屈能伸的大丈夫。原一平虽然也觉得很委屈,但他明白客户就是上帝,做推销员就要能屈能伸,退一步以进十步。所以,作为一名推销员,你也要像原一平一样,能屈能伸。

下面有一个很经典的故事:

加拿大魁北克省有一条南北走向的山谷,那条山谷并没有什么特别之处,唯一能引人注目的就是它的西坡长满柘、柏、女贞等树,而东坡却只有雪松。

这一奇异景观是个谜,一直都没有人得出令人满意的结论。但让人没想到的是,这个谜竟被一对夫妇在一次偶然事件中揭开了。

1983年的冬天,这对夫妇的婚姻正濒于破裂的边缘,为了重新找回昔日的爱情,他们打算来山谷中进行一次浪漫之旅。如果能找回爱情就继续在一起生活,如果不能就友好地分手。

他们来到这个山谷时,这里正下大雪。他们支起帐篷,静静地欣赏着满天飞舞的大雪。过了一会儿,他们发现由于特殊的风向,东坡的雪总比西坡的大、密。不一会儿,雪松上就落了厚厚的一层雪。

他们观察着眼前的一切,发现了一种奇妙的现象。当雪积到一定的程度,雪松那富有弹性的枝丫就会向下弯曲,直到雪从枝上滑落,这样反复地积、反复地弯、反复地落,雪松完好无损。但其他的树,如那些柘树,因为没有弯的本领,树枝就被压断了。西坡由于雪小,有些树挺了过来,因此,西坡除了雪松外,还有柘、柏和女贞等树。

帐篷中的妻子恍然大悟,高兴地对丈夫说:“东坡肯定也长过杂树,只是不会弯曲才被大雪摧毁了。”

丈夫点头称是,就在那时,两人像突然明白了什么似的,相互拥抱在一起。丈夫兴奋地说:“我们揭开了一个谜——对于外界的压力要尽可能地去承受,在承受不了的时候,就要学会弯曲一下,像雪松一样让一步,这样就不会被压垮。”

雪松之所以能够独自生长在东坡,就是因为它在承受不了大雪的重压时,懂得弯曲。而其他树木只能生长在西坡,一方面是因为西坡比东坡的雪小,另一方面是因为它们没有掌握弯曲的本领。故事中的雪松给了那对夫妇很好的启示,让他们懂得要适时地作出让步。因为只有这样,彼此才能相处得更好,家庭才能幸福美满。这个故事给那对夫妇带来了启示,而且也给我们推销员带来了启示:

作为一名推销员也要像雪松那样,不管是面对客户,还是在面对各种各样的困难时,都要掌握能屈能伸的本领。

从古至今,大凡能成大事的人一定是刚柔相济、能屈能伸的大丈夫。我们常常面临两种境地:一种是逆境,另一种是顺境。在逆境中,困难和压力压得我们喘不过气来,这时就必须明白一个“屈”字,委曲求全,保存实力,以等待重要的转机;在顺境中,时机和环境皆有利于我们,这时就必须明白一个“伸”字,乘风万里,扶摇直上,以顺势应时更上一层楼。

人就应该刚柔相济,作为推销员更应该如此。如果太过刚强的话,遇到事情的时候就会不顾后果,迎难而上,容易受挫折,更容易得罪客户;如果太柔弱,遇到事就会优柔寡断,错失良机,失去一桩好的生意,还可能会成为永远扶不起的阿斗。因此,做人就要刚柔相济,能刚能柔,能屈能伸,当刚则刚,当柔则柔,屈伸有度。我们再来看看原一平的故事:

有一次,原一平去拜访一家烟酒店的老板。由于这是第二次拜访,原一平表现得比较放松、随便,把原来头上端端正正的帽子戴歪了。走进那家烟酒店,原一平一边拉开玻璃门,一边跟店里的员工打招呼,应声而出的是烟酒店的小老板,他是大老板的儿子,因此称为小老板,但年纪并不小。

那个小老板一见原一平把帽子戴歪了,就觉得原一平不尊重他,生气地叫道:“你这是什么态度,你到底懂不懂礼貌,你们明治保险公司是怎么培训员工的,歪戴着帽子跟我讲话,摆明了就是不尊重我。我是信任明治保险,也是信任你,所以我才投保的。谁知我所信赖的公司的员工,竟然这么随便、无礼。”

原一平听完小老板的话,立即将头上的帽子扶正。这本来是一件微不足道的小事,那位小老板明显是小题大做了。原一平虽然也觉得很委屈,但他明白客户就是上帝,做推销员就要能屈能伸,退一步以进十步。于是,原一平双腿一屈,立刻跪在地上,面露愧色地说道:“对不起,小老板!我实在是惭愧极了,由于您已经投保,我就把您当成自己人了,因此,才会那么随便。您大人有大量,请原谅我的过错。”

那位小老板并不理会原一平的道歉,仍是一副不理睬的态度。原一平见此,又继续磕头道歉说:“真的很对不起,我的态度实在太鲁莽了。但是,我真的是带着向亲人请教的心情来拜访您,绝对没有轻视您的意思,所以请您原谅我的过错,好吗?千错万错,都是我的错,请您息怒跟我握手好吗?”

就在这时,小老板突然转怒为笑,握着原一平的双手,说:“不要老跪在地上了,站起来说话吧!其实,我大声责骂你也太过分了。我也很惭愧,太鲁莽无礼了!”

原一平紧紧地握住了那位小老板的手,两人开始聊了起来。聊到最后,那位小老板带着歉意说:“我向你大发脾气,实在是太过分了一点,我看这样吧!上次我不是投保了5000元吗?现在再投保25000元,增加到3万元好啦!”

面对勃然大怒的小老板,原一平明知道他是小题大做了,但他却以“屈”的姿态向小老板认错,把一切过失都揽在自己的身上。这看似是一种很愚蠢的做法,但事实上却是一种明智的选择。试想一下,如果原一平当时也非常生气,跟那位小老板较劲,也许他为自己挣回了面子,但还能与他成为朋友吗?还能让他再次投保吗?原一平在这里就是以“屈”的姿态赢得了这笔生意。

大丈夫能屈能伸,退一步以进十步。能屈能伸好办事,任何一件事情,如果一味地强调好的一面,一味地坚持,那么结果很可能适得其反,而适当的妥协和退让,看似后退,实则是为了更好地前进。原一平的故事就是这样,看似在向那位小老板妥协与退让,实际上,他已经前进了好多步。所以,作为一名推销员,你也要像原一平一样,能屈能伸。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈