“好嘴”才能出好生意

在推销的过程中，有时一句巧妙的话，就可以给自己带来很大的利润。

王先生是一家家用电器的老板。有一次，一对夫妇到他的店里挑选家电，当他们发现看中的家电价钱相当高时，那位夫人对王先生说：“我们要回家研究一下！”王先生马上看着那位先生问道：“您是打算把这些家电带回去呢？还是我们给您送到家？”先生问夫人：“你说呢？”只听这位夫人说：“哎呀，让他们送到家需要花钱呀，还是我们自己带回去好。”

在向他人推销产品时，一定要注意以下技巧。

（1）对可能遇到的问题做好准备

在说服某些人接受自己的观点时，可能需要提供信息来支持自己。这可能是一个挑战，因为自己不知道他们会问什么问题，而这些问题又需要什么样的事实来支持。不幸的是，一旦自己的回答在任何一个环节上出了问题，都会对所有其他的环节产生消极影响。就算在生意上并没有出现麻烦，也会削弱推销点子的有效性。为了稳妥起见，可以请那些要求苛刻的同事来对自己事先提问，这将会给自己的陈述带来提高和完善。

（2）突出自我，赢得注目

有时，我们一而再、再而三地去拜访某一客户，但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时，我们在拜访时必须想办法突出自己，赢得客户的关注。

（3）强调利益不可少

如果想发表自己的建议，例如，你想接手小王的业务，那么，你就该让领导看到这个主意好在哪儿。于是你补充道：“我能够充分利用我和小王的良好关系，使得这项业务回到正轨上去。小王会和我一起工作，去找到一个大家都能接受的解决方法。”在你尝试推销你的建议之前，你应把由此带来的全部利益阐述清楚，以你的建议的重要结果来向别人建议。

（4）用事实证明结论有理。

你要认识到，如果有一些人不知道你是如何得出你的结论的，他们会变得非常多疑，最后甚至会认为你都不知道自己在说些什么。为了打消这种疑问，你可以说：“根据我展示给各位的数字，我相信执行我的想法是非常合适的。你们怎么想呢？”通过加上“你们怎么想”这样的问题，你给了别人一个机会，让他们选择同意还是反对你的结论。如果他们不同意，你最起码知道了他们是抱着异议的，这样就可以恰当地采取对策。

“巧”在商业语言上表现为多个方面。一是能巧妙地打开对话的大门，让对方愿意和你交流。二是能巧妙地接受和拒绝对方的意见，不论是接受或拒绝，对方都能认为是通情达理的。三是通过巧妙的语言化解双方的分歧。

巧妙语言在商场上显得尤为重要。可以说每一个环节都离不开嘴，每一次交易都不亚于一场外交活动。因此有人说“好胳膊好腿，不如长个好嘴”。也就是说在某种情况下，好嘴能比“好胳膊好腿”创造更大更多的价值。