订购单是推销人员和顾客之间的买卖契约，是买卖双方在双方信用的基础上达成的协议。客户面对订购单时，总有一种担心与迟疑的心理。他们害怕错误的决策可能会给自己造成损失，所以未经过慎重的考虑往往不敢轻易地填写订购单。
一些推销人员不懂得客户的心理，在进行推销活动时往往操之过急，迫不及待地拿出订购单让顾客填写盖章，结果事与愿违，往往以顾客的拖延或直接拒绝而告失败。相反，优秀的推销人员则非常善于使用订购单。在他们手里，订购单不再是给客户带来压力、给推销人员带来阻力的东西，而是说服客户、促进客户下决心购买产品的有力工具。
让我们看看这些优秀的推销人员是如何巧妙地利用订购单的：
他们并不是突兀地拿出订购单让客户填写，而是伴随着说服过程同时进行的。这些推销人员往往一边与客户交谈一边填写订购单上的一些内容，如交易的时间、地点、负责人等。当销售员把这些内容填写完整递给顾客签名或盖章时，他们可能会惊异，因为他们还没有最终确定是否购买。不过不要紧，这份已填写了的订购单会成为促进客户最终签名的催化剂，暗暗地起到进一步说服的作用，又不致引起顾客的反感。
这是因为，在一般人的心目中，书面的材料往往比较正式，所以，这份订购单可以给客户带来一种郑重感，促使客户认真考虑购买事宜，从而避免顾客“以后再说”的拖延心理，现在就下定决心购买产品。另一方面，给客户提供一张已经完成大半的订购单比空白订购单更能够减轻顾客的防卫心理，促进交易的达成。所以，订购单有时也是很好的说服工具。
推销员小郝就很擅长运用订购单帮他取得交易的成功，下面是他对自己是如何使用订购单的经验的讲述：
我和客户的商谈已经到了最后成交的阶段，于是，我换了一种语气和客户说话，仿佛对方已经是那套房子的主人似的。
“它已经是你的了，你一定会满意的。你知道吗？这座房子不仅环境好、价格合理，而且税务部门以后会退还你缴纳的税金！所以，我得赶快把你的报税号码抄下来，填在这里，你很快就会收到退税了。”
“再过四个月您就会收到钱了，是不是很棒？请告诉我你的银行账号，方便税务机关给您汇款。”我继续说，“这是房屋出租账号的专用申请表。如果你希望把房屋租赁出去，那么租房者就会知道他的房租该汇给谁，你一定希望每个月都有租金收入吧？这样行了吗？请在这里签下你的大名！”
就这样，我顺水推舟地让客户签上了大名。
你要轻松地填写订购单，这样客户也会感到轻松，最后的签名盖章才会理所当然。
客户本来就是被我们一步步引向签约之处的，所以，不要把客户最后签下他名字的这一步想象得有多难，一切自然而然就行了。
巧妙地运用订购单可以为我们的销售助一臂之力，但是如果运用不当，也会产生负面效果。销售人员在填写订购单时，有以下两点需要注意。
（1）要光明正大地填写订购单的内容，不要偷偷地背着顾客填写，这样易使顾客产生怀疑和逆反心理。并且，在填写订购单时最好同时把所填写的内容读出来，让顾客听到。不要读错或填错，在填写名称时，一定要确保每个字都准确无误，不清楚时可向顾客询问，这样做不仅确保了订购单的准确有效，也体现了推销人员对待工作的认真态度，能够赢得客户更多的信赖。
（2）心理学研究显示：把订购单放在顾客的右手边上会让他有压迫感，产生不情愿的心理。所以，让顾客签字盖章时，最好把订购单放在顾客的左侧。
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