温州商人讲信用,为的就是给自己建立信誉,温州商人非常重视信誉。因为在他们眼里,看不见、摸不着的信誉能给自己带来更多的生意。
诚信作为一种经济、文化、社会理念,现在已经成为市场经济社会中的核心理念之一。诚信是市场经济的根基,拥有良好诚信资源的市场经济,是健康的市场经济,是有秩序的市场经济。在这种状态下,社会运行成本降低,各方面的信任度提高,社会关系和谐。
但中国现在的确存在信用危机,而且带来了巨大的经济损失。据统计,中国每年因为逃避债务造成的直接换失约1800亿元,由于合同欺诈造成的换失约为55亿元,产品质量低劣,制假售假造成的损失约为2000亿元。此外,我国的合同交易仅占整个交易量的30%,而合同的履行率又仅为50%,不良贷款率达40%,单从这些统计的数据中,便可推知。信用危机给我们的经济、社会带来了巨大的直接和间接经济损失。
相比而言,洋人更懂得“百年老店,信誉第一”的道理,他们在评价一个企业时,除了看它赚不赚钱,更重要的是看这个企业所拥有的信誉如何。
著名的“柳市黑潮”和”“火烧武陵门”事件,曾使温州人的市场信誉降到了零点,但温州人壮士断臂,知耻而后勇,毅然决然与失信的昨天告别,经过十几年的努力。终于找回曾经丢失的信用。
桂小欢是安徽省桐城市的农民。1996年,他听说温州的皮鞋厂对用来抛光鞋面的布轮需求量很大,利润也不错,就带着自家人办起了做布轮的小作坊。
东西做出来了。桂小欢就带着布轮去温州推销。他去的第一家是温州泰马鞋厂,很顺利地做成了生意。温州人做生意的传统就是一段时间结一次账,但因为桂小欢要钱心切,经理陈海永破例马上支付给了他现金。
生意这样做了几次后,桂小欢觉得再像这样一送货去就要钱,确实不好意思了。于是第四次送货去后,他对陈经理说:你打个条给我就行了。
经过6年的努力,桂小欢的客户已有20多家了,他也早就习惯了拿欠条结账的方式,而且因为彼此信任,有的客户甚至一年才结一次账,凭证就是这些欠条。这些欠条就成了桂小欢的命根子。
可2002年10月底的一天,桂小欢的包在回家的长途车上丢了,里面装着一年来积下的20多个客户打的36张欠条,一共134000元钱。桂小欢疯了似地到处寻找也没找到。
妻子听到这消息后,如同被人点了穴似的全身不动了,像个植物人一样一两分钟都没反应。
桂小欢做锦纶的利润薄,一年下来撑死也赚不到2万元钱。丢的共13万元的欠条里是他这6年来省吃俭用的全部心血啊,说没就全没了。没有这13万块钱,意味着自己已是倾家荡产了。妻子劝他说:“算了,钱丢了,就算破财消灾,只要人在就成,以后我们再挣。”但桂小欢还是硬着头皮去温州,一家一家上门重新补开欠条。
桂小欢的第一个目标是较为正规的泰马鞋厂经理陈海永知道情况后说:“欠条丢了?多少货没结账?谁收了货就叫谁补个条吧。”桂小欢没想到“要债”居然这么轻松,心里一阵狂喜,马上就去财务室补了条,领了钱。
桂小欢趁热打铁。紧接着又一口气跑了四家大型鞋厂。这些厂子因为都有存底或电脑记录,所以不费一点周折,或给他补了欠条或付现款。一上午,桂小欢就收回了3万多块钱的损失,脸上笑开了花。可随即又愁成了苦瓜:因为有相当一部分欠条是一些小厂开的,那些小厂的欠条是随手开的,不像大厂那样有存底,更谈不上什么电脑记录,他们会不会不认账呢?
桂小欢下午去的第一家是位女老板,女老板知道他的来意后说:“条丢了就丢了呗。只要货送来了,我们承认就是。但我记不清具体金额是多少啊?”
桂小欢想:不能跟她闹翻了,否则她一分钱不认你也没法,于是说:“老板娘,你说是多少就是多少吧。”女老板说:“哎,你话不能这么说,我们都靠做生意赚钱,都要讲求个诚信。别以为你的欠条丢了我就赖你的账,不可能的。”后来女老板在桂小欢的提示下想起了金额,痛痛快快的将钱付给了他。
桂小欢的13万元巨款就这样神奇般地失而复得了。桂小欢逢人就说,要向温州人学习,学习他们诚信的品德。做一个好人、老实人、讲诚信的人。
温州人的致富经:在市场上,信誉就是金钱。如果你信誉好,就可以先获得他人的产品然后再付钱,在银行贷款方面,信誉也是非常重要的。
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