信息流平台商业模式关注的重点在于平台对信息充分程度在参与方和平台组织层级之间扩展的把握和利用上。信息流平台商业模式,就是通过对信息的商业操控来实现商业盈利的。知识经济时代信息技术发展为企业“更开放、更简单、更低成本”地实施科技创新战略注入了新动力,信息创新目标、过程和动机对平台商业模式影响巨大。但对于信息流平台商业模式的研究,不能只关注其表面的平台现象,而要回归到最基本的理论假设:在完全市场的假设中,商品的价格信息,则能够充分反映出需求和供给方相关的全部需求偏好和生产函数。因此,对信息的有效控制是信息流平台商业模式成功的关键。以与信息相关的新兴移动服务平台的模式为例,其模式的核心与焦点在于实现一个更加开放的方式提供服务,由以电信运营商为中心的模式向更加均衡的平台商业模式发展。
基于互联网技术的电商,从本质上分析,就是平台在信息流平台商业模式的一种成功应用:通过互联网技术,实现供给需求信息的大数据在交易的多方,包括买方、卖方、平台方、物流方的高效流通,降低交易各个环节的交易成本,最终促成交易的完成。在这种理想状态下,平台方作为最有力的信息控制者,通过完成大量的交易,能够实现平台自身的盈利。对平台当中的信息服务集成平台的盈利模式创新与竞争策略进行了分析,必须要把握好平台角色定位、各参与方盈利诉求和竞争策略等具体要素。
信息流平台商业模式是网络时代大数据发展的必然结果,是信息成为市场交易关键影响因素后的产物。在传统市场经济时代,受信息传播技术和人类实物交易方式的局限,信息是交易中难以掌控的自在影响因素,但到了网络时代,对信息产生、传递和处理技术的不断进步,使平台对信息的规模化有效掌控成为可能。
比如,传统时代,红娘一对一地对青年男女进行婚姻介绍,相亲双方通过红娘的个人口述进行初步信息沟通,相亲活动的范围不成规模,由于牵涉红娘与相亲双方或其家庭的私人关系,对双方信息的掌控并不能给红娘带来可观的利润。现在,以世纪佳缘等为代表的婚介网络平台,以其对大量求偶男女信息的掌握形成海量大数据,从而对平台之上的男女求偶者具有了强大的吸引力。世纪佳缘通过设置与一定信息获取成本对应的信息获取权限,就可以对求偶意愿更为强烈的一方收取费用,对大量求偶者进行信息权限控制和有偿信息提供,就能够实现规模化盈利。
而在支付宝这类安全岛平台上,平台方掌控数以亿计的客户供求信息,这样的大数据本身对众多厂家而言就具有巨大的市场营销价值,同时支付宝平台通过设置严密的信息核实与评级制度,对平台客户信息进行严格管理,为用支付宝上进行交易提供有效的信任基础,打破了虚拟交易双方的不信任感,增强了对虚拟交易双方的吸附能力和平台交易量,从而为平台运营方创造了更多的中间服务管理费,实现了平台的商业价值。
信息流平台商业模式,虽然主要特征是通过对市场交易信息的掌控来获取商业盈利,但与要素流模式并不冲突。相反,信息流平台商业模式的基础为要素流平台商业模式,信息流平台商业模式以平台拥有的双边或多边客户吸附能力以及市场控制力量为基础,通过对信息传递充分程度的提高,对供求双方信息不对称问题的克服,或者是对有效信息传递设置人为壁垒予以掌控等方式,召集客户、增进客户间的互信,促成交易以获取利润。平台商业模式发展到信息流平台商业模式阶段,平台作为具化市场空间的内涵进一步得到丰富,平台已经成为了信息聚散整合的枢纽,对信息的掌控成为一种商业权力和利润来源。如图11-5所示。
图11-5 信息流平台商业模式解构
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