能够引导与会人员安全、有序地离开会场；能够安排工作人员对会场进行清理，并做到安全、有序、整洁；做好与会人员的返程工作。
经过3天的会议、参观和考察，荣昌公司2010年度客户联谊会暨2011年产品订货会圆满结束。如果你是公司总经理办公室秘书张俪，请你根据实际情况，正确引导与会人员离场，合理安排工作人员对会场进行清理。
秘书张俪接到任务后，梳理工作思路：
（1）了解会场布置状况；
（2）安排人员引导与会领导和其他人员离场；
（3）根据租借名册清退租借设备；
（4）安排人员清理会场；
（5）做好与会人员的返程工作。
为了做好会场的清理工作，秘书张俪制作了如下工作表。
一、引导与会人员离开会场安排表（见表5-1）
表5-1 引导与会人员离开会场安排表
二、与会人员返程票领取登记表（见表5-2）
表5-2 与会人员返程票领取登记表
三、送站小组成员表（见表5-3）
表5-3 送站小组成员表
四、会议代表送站安排表（见表5-4）
表5-4 会议代表送站安排表
五、会场清理工作表（见表5-5）
表5-5 会场清理工作表
会议结束并不意味着会务工作的完成，秘书要适时做好善后工作，让会议善始善终，圆满完成。引导与会人员安全有序地离开会场、安排与会人员返程、清理会场都是会后重要的工作。
引导与会人员离场，在通常情况下是等主席台上的领导离场后，再引导与会人员有秩序地离场。能打开的大门，尽量都打开，避免离场时出现拥挤现象。秘书人员要事先安排引导人员，各司其职，与会务人员一道引导与会者有秩序地离开会场。如果会场有多条离场通道，领导者和与会者可以各行其道。如果会场楼层较高，需要使用电梯，那么这时就需要安排专门人员负责电梯的有序使用，同时安排部分人员走楼道，进行分流，避免推挤。能否快速离场，也是选择会场时需要考虑的问题。大型会议还要注意散会后引导车辆迅速、有序地离场，必要时可派专人指挥。
1．发放返程票
根据与会人员的要求，帮助与会人员订购返程车船票。为了使与会人员能够按时、准确无误地拿到自己订购的车船票，秘书应设计并制作与会人员返程票领取登记表。
2．安排人员送站
会议结束后，与会人员离会往往比较集中，在短时间内需要大量车辆送站，因此会议组织者应当提前安排足够的车辆和人员为与会人员服务。如果会场距离机场、车站较远，为了满足需要可以安排大型客车集中运送。送站之前，会议工作人员可根据所预订车票的情况合理分配车辆和运力，保证参会人员能及时到达车站或机场。
3．礼貌送别
安排专门的工作人员，在会场外、宾馆门口欢送与会人员离开。对于一般的与会者，安排礼仪小姐或其他工作人员送行，对于身份特殊的与会者（如上级领导），则应当安排身份对等的人员送行。送行时应当充分注意礼仪，向对方表示出诚挚的惜别之情。
根据会议筹备期间所准备的会议物品清单，列出在会场需回收的物品清单，然后根据清单一一清点所有物品，将收回的数量准确登记，对于缺少的应当注明原因。清理会场的一般操作流程如下。
（1）关闭会议现场的视听设备。
（2）拆除或清理会场内外的布置，收回在会议现场的一些布置物品，如横幅、会徽等。
（3）退还一些租借的物品和材料，妥善安排处理。如有设备、器材在会议使用中出现故障，应及时修理，保证下次需要时的正常使用。
（4）秘书人员在会场发送和会议期间产生的文件一般来说是比较多的，尤其是带有保密性质的会议文件。会议结束后，秘书人员要及时清点收回，并仔细检查会议现场及各个房间，看是否有遗漏或剩下与会议有关的文件资料，以免遗失泄密。
（5）清理会场内其他物品，包括与会人员丢弃的废纸或草稿纸。如果发现会场有遗失的物品，要妥善保管，并同失主联系。
（6）清洁整理会场。地面和门窗要打扫干净，用具、用品要清点归好。
·训练目标
（1）要求学生掌握引导与会人员离场和清理会场的方法。
（2）能够做好工作人员安排表。
（3）能够熟练操作各种会议设备。
（4）能够灵活应变，加强沟通能力和组织能力的培养。
·知识要求
（1）熟悉会场清理的操作流程。
（2）熟悉会场清理的注意事项。
·训练要求
（1）设计完成工作人员安排表，制作会场清理流程和注意事项的文案，按照规定的格式进行排版。
（2）按照要求完成相应的实训任务，迅速、高效地完成清理工作，次序井然。
·任务描述
为贯彻落实国务院有关安全生产工作的指示精神，2009年12月15—16日，国家粮食局在西安召开了全国粮食安全生产工作会议。共有30个省（区、市）粮食局、新疆生产建设兵团粮食局、中国储备粮管理总公司、中国粮油食品（集团）有限公司及中谷粮油集团公司等单位的71名代表参加了会议。
时任国家粮食局党组书记、局长聂振邦同志，副局长郗建伟同志到会。
会议主席台正中及前面的地板上放着鲜花，主席台后的背景墙蓝色丝绒布上布置着会议的巨幅字标，主席台及下面的会议桌上均放着席卡、会议资料、圆珠笔、记录纸、矿泉水等。
会议厅在六楼，六楼的过道里有会场方向标志，底楼门口放置着一块会议通知牌。
·操作提示
（1）本实训以小组为单位讨论“如何清理此会场”，一人做记录。
（2）由记录人员口述该会场的清理内容，并将书面讨论记录交任课教师，记为小组平时成绩。
（3）参照教学内容，根据背景资料，结合引导与会人员离场的基本知识要求进行实际演练，并按照要求完成相应的实训任务。
（4）操作指引。
①撤去通知牌、方向标志、会标、席卡等，归类入库。
②会议用鲜花可移至他处摆放，以物尽其用；若是租来的则应及时归还并结清费用。
③整理、清点会议资料，归类存档。
④将饮用过的矿泉水瓶清理进垃圾箱；若有未启封者，则应妥善装箱保存，以备下次会议饮用。
（5）全部实训任务应在2课时内完成。
（6）实训任务完成后，学生必须参加实训成果汇报。汇报后，先由学生之间互评，接着由教师进行点评，最后教师根据学生实训任务完成情况，并结合学生成果汇报时的表现综合评分。
这项实训任务可以在模拟会务实训室进行，可以设置一些需要清理的物品。最好是参加学校里或社会上真实的会议，主动承担会务清理工作，使学生的实践能力得到锻炼。
·训练目标
通过实训，要求学生掌握送别礼仪。
·知识要求
了解会议所在地的交通状况，铁路、民航、公路和港口的时刻表。
·训练要求
（1）以小组为单位，分角色演练任务中的场景。
（2）模拟制作回程票，以标牌方式替代专车、火车站及汽车站的位置。
·任务描述
2010年7月20日，2010教育部高职高专文秘类专业教指委文秘专业第四期骨干教师培训会在宁波江南绿洲大酒店召开，共89位专家、骨干教师参加会议。会议闭幕后，承办方宁波大红鹰学院的老师与宾馆相关工作人员，分头做好安排与会人员离场的各项工作，完成送别会议代表的最后一项任务。具体场景如下：
（1）宁波大红鹰学院的陆老师和傅老师负责同与会人员结清会务费用，开具相关发票；
（2）院长办公室主任让秘书小林负责安排车辆，将与会人员送至汽车东站和西站；
（3）学院分管教学的副校长、院长办公室主任、文秘教研室主任在与会人员上车离校前与他们握手告别，礼貌送别。
·操作提示
轮换角色进行演练，体会不同角色的言行、表情和心情等方面的差异。
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