“修炼”一词的英文为discipline,具有“训练、锻炼、纪律、戒律、教养、自制”等含义,也可译为“训练法”。笔者认为,所谓“五项修炼(Five Disciplines)”,实际上是创建学习型组织的5项原则或5种方法。《现代汉语词典》对“修炼”的解释是:“指道家修养练功、炼丹等活动”28。笔者体会译者采用“修炼”一词的本意是,创建学习型组织的5种方法——自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考,都需要长期的培养、训练和锤炼,每一项都极具难度,需要坚持不懈地反复学习与实践,以“水滴石穿”的方式产生作用。这种过程与活动就像道家的修炼一样需要长期的磨炼,考虑到有关学习型组织研究的国内论文、专著均采用“修炼”一词,笔者在本研究中也采用这种译法。
彼得·圣吉认为,要使组织变成学习型组织,并保持持久的竞争优势,必须进行“五项修炼”。
自我超越(Personal Mastery)。自我超越是建立学习型组织的精神基础,它强调自我向极限挑战,实现人们内心深处最想实现的愿景。应根据不断变化的情况,调整愿景,使愿景与现状之间始终保持一定的差距,这样就可激发员工不断创造与超越,进行真正的终身学习。组织整体对于学习的意愿与能力,就根植于个别员工对于学习的意愿与能力之中。
改善心智模式(Improving Mental Models)。心智模式根深蒂固于人们内心深处,影响人们如何去了解世界,以及如何采取行动改造世界。人们通常不易觉察自己的心智模式及它对行为的影响,而在管理的许多决策中,决定做什么和不做什么的,正是这种心智模式。显然,如果心智模式有缺陷的话,个人和组织都会受到损害。因此,学习检查和改善心智模式,有助于改变心中对周围世界如何运作的既有认识。这项修炼要求人们学会有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。
建立共同愿景(Building Shared Vision)。共同愿景是指能鼓舞企业员工的愿望和远景,主要包括3个要素,即共同的目标、价值观和使命感。共同愿景对学习型组织至关重要,因为它为学习提供了焦点和能量。组织要将个人愿景整合为共同愿景。
团队学习(Team Learning)。团队学习是学习型组织最基本的学习形式。通过团队学习,组织成员学习如何充分发挥集体智慧,提高组织整体的思考和行动能力。对话是团队学习的重要方法,通过对话,团队成员能亮出自己心目中的假设,并对各自的想法进行自由交流,从而获得合作学习、共同思考的能力。
系统思考(System Thinking)。系统思考是“五项修炼”的核心与基石,它将引导一条新路,使人从看片段到看整体,从迷失于复杂的细节到掌握动态的均衡搭配。它让人们寻找小而效果集中的高杠杆点,产生以小搏大的力量29。
“五项修炼”之间具有很强的正相关性,每一项修炼的成败都和其他修炼的成败密切相关。因此,学习型组织理论特别强调“五项修炼”的整合。只有这样,才能保持组织持续学习的精神,及时铲除发展道路上的障碍,提高组织持续发展的能力。
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