合作学习能力

合作是人类相互作用的基本形式之一，是人类社会赖以存在和发展的重要动力，与竞争一样，合作是人类生活中不可或缺的重要组成部分。从社会发展的角度看，人类的大部分活动都是合作性的，协作配合、相互交流、有效的调节和分工是大多数现实生活情境的特征。

在现代社会，是否具有协作精神，能否与他人合作，已经成为决定一个人能否成功的重要因素。当今社会分工越来越细，部门越来越多，几乎任何一项建设性的工作都需要许多人的通力合作，因此，个体之间的合作精神与较强的交往能力日见重要，靠一个人单枪匹马地独自工作已经越来越不可能，靠单个人的聪明才智更是难以成就大业。随着社会的进一步发展，合作的地位和作用将会显得越来越重要。合作将是未来世界的主流。许多社会学家认为，“合作的交往较之竞争的交往在当今及未来世界里更为重要”31，在群体中建立和谐的人际关系是事业取得成功的重要保证。

合作学习（Cooperative Learning）是以小组为主体进行的一种学习活动，是一种伙伴之间的合作互助活动，其目的是提高全体成员的学习能力与学习效果。彼德·圣吉在论述团队学习时指出，“我们知道团队确实能够合作学习，在运动、艺术、科学界中，有不少惊人的实例显示团队通过学习可以拥有整体配合的行动能力。当团队真正在学习的时候，全体成员都积极行动起来，促进知识在团队内部快捷流畅地传播，不仅团队整体的绩效大幅度提高，其成员成长的速度也比其他的学习方式为快”32。

合作学习的理论基础之一是集体动力理论。该理论认为，具有不同的智力水平、知识结构、思维方式、认知风格的成员可以互补，在合作性的交往团体中，成员可以相互启发、相互补充，实现思维、智慧上的碰撞，从而产生新的思想。从集体动力的角度看，合作学习理论的核心可以用很简单的话来表述：“当所有的人聚在一起为了一个共同目标工作时，依靠的是相互团结的力量。相互依赖为个人提供了动力，使他们：互勉，愿意做促使团体成功的事；互助，力求团体成功；互爱，因为人人都喜欢别人帮助自己达到目的，而合作最能增加组员之间的接触。”33

合作学习是组织成员互相学习与共享隐性知识的重要途径与方法。瑞士著名心理学家皮亚杰（Piaget）认为，社会经验知识——语言、价值、规则、道德和符号系统——只能在与他人的相互作用中才能习得34。他所说的社会经验知识，就是知识管理理论所说的隐性知识。提出著名的“测不准定理”的著名物理学家海森堡也曾指出：“合作学习具有令人吃惊的潜能，组织可以做到比个人更有洞察力、更为聪明，使组织的智商远大于个人的智商。”35

合作学习对于隐性知识的学习、共享具有极为重要的意义，合作学习能力决定着组织将知识群化的能力。合作学习也是知识融合、外化与内化的重要手段，在合作学习过程中，组织成员能够更好地体会、认识、描述自己头脑中难以表述的隐性知识，实现知识的外化；相应于其他成员来说，学习伙伴隐性知识的外化，又为其学习他人隐性知识提供了机会与条件，有助于其知识的内化。组织通过这种隐性知识的输入与输出，实现知识的群化。合作学习对知识群化的另一种形式的贡献是，组织成员在互教互学、共享知识的过程，会提高对于思维不一致性的敏感性，并从中发现挖掘隐性知识的机会，从而促进知识的群化，使组织整体思维变得愈来愈默契。

合作学习是一种互动式学习，不仅对于组织内部的知识转化具有重要作用，对于个人学习也具有促进作用。早在两千多年前，我国古典教育名著《学记》中就有“独学而无友，则孤陋而寡闻”的论述，强调学习者在学习过程中的合作。认知心理学研究表明，如果要使信息保持在记忆中，并与记忆中已有的信息相联系，学习者必须对材料进行某种形式的认知重组或精制（Cognitive Elaboration），而这一过程最有效的方式之一就是向他人解释材料。长期以来，教育学关于互教活动的研究发现，在学业成绩方面，教者与被教者呈现教学相长的互相促进结果36，因为在合作学习过程中，被帮助者通过学习伙伴的解释和帮助，加速了学习过程，提供帮助者在提供帮助时需要思考、讲解，这也进一步巩固了他们已掌握的知识，使他们自己也获得收益37。

合作学习对于创造性学习也具有重要意义。知识只能在知识生产者之间，通过社会性的协作过程中的沟通交流和运作，通过分享彼此的知识和相互构筑思想才能产生38。很多研究人员认为，共同解决问题有助于形成更高的创新能力，因为每个人提出具有新意的备选方案或试验方法的能力，受到其特定思维方式和专业知识的限制，只有将可以互相学习、帮助的人员组织在一起，在合作学习过程中，通过讨论学习内容，探讨解决问题的方法、解决认识冲突、阐明不充分的推理而最终达到对知识的理解，才有可能产生有重大意义的创新39。现实生活中也存在这样一种现象，人际关系较好的单位，创新成果较多，反之，员工之间明争暗斗，相互倾轧，内耗严重，会大大地削弱员工的工作锐气，使创造能力降低40。合作学习能力使在创造性学习过程中和对解决方案的联合探索中所释放出的创造力跨越部门边界向整个组织扩散，从而将个人与团队的学习能力转化为组织的学习能力。

合作学习还为组织成员的交往创造了机会与条件，为个人学习活动提供了内容与渠道，为个人学习能力的提升创造了良好的组织环境。在合作学习过程中，组织成员既是工作伙伴，又是彼此的老师和学生。在学习、交流过程中，他们增加了沟通，增进了理解，学会以他人的眼光看待问题，学会尊重不同的价值观念，学会从多种角度思考、解决问题的方法，学会设身处地地为他人着想，学习与别人协作共事，学会处理人际关系的矛盾，学会如何与他人交流，善待同事，爱护人、团结人，从而解决学会、会学、好学、乐学等问题，因此，合作学习对于培养合作意识、利他行为、与他人相处与交往的基本技能、增加组织的凝聚力具有重要作用，而这些思想、行为与技能又会促进知识的学习与共享，促进组织学习能力的提升。合作学习还帮助组织成员学习如何充分利用一切可以利用的智力资源，在学习过程中组织成员可以掌握组织中谁会做什么，谁最精通什么，谁对这个问题最清楚等Know-Who类隐性知识，当需要解决一个问题时，他们无需从第一步做起，而可以在学习、工作伙伴的知识积累基础上学习，从而使个人的学习能力得以更快地提升。此外，组织成员可以在学习知识过程中互相激励、互相带动，有利于强化个人动力。