在保险签单阶段，要想使客户顺利与你签单，你一定要善于营造成交的氛围。
案例一
保险销售员张鑫被客户约到其办公室进行面谈，进入客户的办公室后，张鑫与客户打完招呼就按照其示意坐在了沙发上等待，因为办公室里还有人在汇报工作。等汇报工作的人走后，张鑫便与客户聊了起来。
销售员：“王总，我上次给您做的保险计划您看了吗？”
客户：“看过了。”
销售员：“那您觉得怎么样，合适不合适？还需要我再调整吗？”
客户：“我正想跟你说这事呢……”（客户正说着，有人敲门，原来是请其签字的，待客户签完字，电话又响了，客户又接电话）
销售员：“王总，我看您现在比较忙，要不改天中午或其他时间我再来吧，我真的不想打扰您的工作。”
客户：“那样也好，不过还得让你再跑一趟。”
销售员：“没关系，这是我的工作。”
案例二
保险销售员小刘应客户之邀，在中午休息的时候来到客户的办公室。
销售员：“蔡女士，您好！以前咱们都是电话沟通，早就想和您见面了，今天终于如愿以偿了，哈哈。”
客户：“是呀。前几天看你给我做的保险计划书感觉还不错，一直想和你再仔细谈谈。”
销售员：“好啊。（说完环顾四周，蔡女士的同事陆续回来）蔡女士，在这里谈方便吗？要不换个比较清静的地方谈吧？”
客户：“也行。我们去楼下的咖啡厅吧。”
销售员：“好的。”
经过一番商谈，小刘成功地与蔡女士签下了保险合同。
保险销售员与客户商谈购买保险事宜时一定要注意面谈的场所。比如，案例一中，由于客户很忙，双方谈话总被打断，于是保险销售员提出换个时间再与客户沟通；案例二中，当保险销售员看到客户的同事陆续回来，于是建议换个地方，结果与客户达成了交易。
对于保险销售员来说，要想取得保险谈判的成功，面谈环境在某种程度上起着非常重要的作用。试想，在一个纷乱、嘈杂的环境中，人很难将注意力集中到谈判上。所以，保险销售员要善于营造利于成交的环境。为了营造利于成交的氛围，保险销售员可以采用以下四个方法：
1．在安静的地方面谈
客户一般不愿意让陌生人听到自己的经济情况及家庭情况，所以即使约在客户的办公室也最好询问一下对方是否有更方便的谈话地点。
2．尽量与客户同坐一侧
如果得到允许，最好和客户同坐一侧，这样不仅可以避免目光对视时的尴尬，也有助于给客户一种正在投保的感觉。
3．不妄加评论影响谈判气氛
面谈过程中如果客户提出一些关于其他保险公司的问题，不论自己是否了解，都应绕开此话题，不作正面回答，更不要妄加评论，以免影响谈判气氛。
4．营造一对一的促成环境
尽量不要让其他人参与谈判，这样对于促成交易是非常不利的，若参与的人对客户的了解不多，那他给客户提出的建议往往带有主观色彩，从而影响客户的正确判断。
由此可见，保险谈判能否取得成功，面谈环境在一定程度上起重要作用。因此，对于保险销售员来说，要想顺利签单，就应该像案例中的保险销售员那样，善于营造利于成交的环境，这样你才能真正地促使客户与你签单。
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