【摘要】:旅游是一种方式和状态,但站在营销的角度看,旅游是在向人们提供一种产品。笔者将这种产品归结为:1、自然资源,2、历史文化资源,3、社会文化资源。总的来说,旅游是一种典型的文化产品,不同地区所提供的旅游产品,一般都带有先天优势,很难凭空产生。自然资源作为旅游产品的产品特征。历史文化作为旅游产品的营销要点是以历史为背景,宣传其人文性。
旅游是一种方式和状态,但站在营销的角度看,旅游是在向人们提供一种产品。笔者将这种产品归结为:1、自然资源,2、历史文化资源,3、社会文化资源。总的来说,旅游是一种典型的文化产品,不同地区所提供的旅游产品,一般都带有先天优势,很难凭空产生。
(1)自然资源作为旅游产品的产品特征。自然资源作为旅游产品,先天条件是最重要的。比如一些旅游项目:潜水、登山等独特的地理资源,利用人们追求差异化的感受赢得客户。比如海南南沙的潜水,珠穆朗玛峰的攀登,都是如此。自然资源作为旅游产品的要点是扩大宣传旅游地所具备的独特性、稀缺性。
(2)历史文化资源也是先天优势的资源。历朝历代的古都,传承下来的文物,著名历史事件的发生地等,如:南京夫子庙,成都都江堰等等。历史文化作为旅游产品的营销要点是以历史为背景,宣传其人文性。
(3)社会文化资源是指后天城市或者景区通过发展、或者偶然事件,其他媒介所形成的独特资源,国内如浙江横店影视城,宁夏北堡影视城,长春世界雕塑公园,莫言的家乡——山东高密,北京798艺术中心,甚至迪斯尼乐园,都属于社会文化资源形成的旅游资源。社会文化资源的营销,主要在于给予消费者一个合理的定位,给出消费者希望的体验和让渡价值。
(4)对应于旅游景点本身,他所提供的场景,服务,纪念品,硬件设施,本身都构成旅游产品。思路拓宽一些,很多旅游地甚至借助自身的独特文化表现形式与旅游地的结合,将旅游传统通过很有特色的形式展现出去。像杨丽萍的《云南印象》就是最典型的案例。
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