【德鲁克语录】
一个事业再怎么简单,管理再怎么有条理,仍然会有许多事情需要去处理,但资源总会不够。
【活学活用】
德鲁克认为,如果你想获得更大的成绩,而不是成为一个庸庸碌碌的没事忙,你就需要抛开那些低价值的活动,将你的时间花在高价值的活动上——那些真正能给你的生命带来成功和喜悦的事情。
有人说生存在现在的社会里,必须要了解“80/20”法则,比如说世界上80%的财富,掌握在20%的人手里;市场上80%的速食面,由20%的商人经营。此种规则,也可适用在时间上。
此规则是意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托奠定的,他在1895年首次提出这一规则。这一规则也被称作“帕累托原则”。帕累托注意到,在他所在的那个社会中,人自然地分成“重要的少数”(以金钱和社会影响来衡量的占20%的上层社会优秀分子)和“不重要的多数”(底层的80%)。
他后来发现,实际上所有的经济活动都服从这一帕累托原则。例如,这一规则说,你20%的活动获得的成果在你所有成果中占80%,你20%的客户占你80%的销售量,你20%的产品或服务占你80%的利润,你20%的任务占你80%的价值,如此等等。这就是说,如果你列出十项要做的工作,其中两项的价值等于或超过其余八项加起来的价值总和。
这是一项非常有意义的发现。有些任务可能要花同样多的时间去完成,但是,这些任务中的一项或两项的价值是其余任何一项的五倍或十倍。你就应当把这个任务当做首要任务来完成。
下面是威廉·穆尔替格利登公司推销油漆采用的方法。穆尔起初每月只能赚160美元。有一天他坐下来分析他售货的记录,发现80%的生意是跟20%的顾客做的——然而他为每位顾客花的时间相等。因此,穆尔就把他最没有希望做得成生意的36个顾客转让给了别的推销员,而他的精力就集中用来对待他最好的顾客。
不久,他每月赚1000美元,继而成为美国西海岸最优秀的推销员。之后,他从没有放弃这条原则,使他最后成为凯利·穆尔油漆公司的董事长。
80%的收获来自20%的时间,80%的时间创造了20%的成果。但很多管理者不能相信在自己80%的工作时间所做的事情仅仅带来少得可怜的20%的工作成绩。他们急于从自己的工作时间表里找出那最有价值的20%的时间,并努力将它扩大到40%、50%甚至更大的份额。怎么达到这样的目标呢?首先要做的就是重新审视自己的工作时间表。
工作时间表上记录的密密麻麻的事情中到底多少是有价值的呢?哪些事情是“高价值”的呢?哪些是阻碍你发展和进步的“低价值”的时间浪费?当你认识到哪些事情是骗走你宝贵时间的低价值活动,你就要像清除衣橱里的旧衣服那样,毫不客气地将它们丢掉,腾出时间去做最有价值的事。
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