腾讯的围城

现在如果还把腾讯当成一个单纯的社交软件企业，那就大错特错。互联网上有什么，那么腾讯就要做什么，对于马化腾来说，腾讯应该是一个没有界限的企业。新浪微博火热的时候，腾讯就推出了腾讯微博，马化腾从来不会去顾忌其他人的势大。在他看来，腾讯不管做什么就好像在构建城墙，或许刚开始城墙高度不够，但是有了城墙，剩下的就是添砖加瓦，并且一步一步把这道墙往竞争对手推进，最后形成包围之势。

2013年3月，腾讯发布2012年财报，其中腾讯游戏收入达到228.5亿元，超过了同年网易、盛大、畅游、完美、巨人5家公司的游戏收入总和。距离腾讯2003年进入游戏行业仅十年，腾讯游戏就从一个小心翼翼的后来者，成为业界巨头。而游戏产业也从过去腾讯的一小块地盘，变成了腾讯的一道巨大的屏障，这就是腾讯的围城战略。

马云如今应该是对腾讯围城感受最深的一个人。

阿里巴巴本来是一家电商企业，而迫于互联网形式，已经逐渐向一家互联网企业转变。区别在于，过去阿里针对的是用户单一的购买行为，当用户想到购物的时候就会想起阿里，上淘宝、天猫。此时的阿里缺乏互联网所具备的媒体属性，也就是缺乏更加全面的信息，所以不管是马云现在所做的浏览器、支付宝，还是在新浪微博、高德地图等一系列地方的投资，都是在解决这个问题，让阿里更加全面。

在这一点上，马化腾显然要胜马云一筹。腾讯擅长的一直就是闻风而动，四处开花。实际上，从QQ的思路上就可以看出马化腾的思路，QQ从一开始就是靠五花八门的增值服务赚钱。增值服务越做越多，还能怎么做？继续扩展，继续增高，所以就有了游戏。腾讯游戏早期的盈利思路，实际上就是增强QQ用户的变现能力。可能有些用户对QQ增值服务没有什么兴趣，但是没关系，腾讯还有游戏为用户服务。

一开始，腾讯游戏走的是一条细分市场的路，因为腾讯本身没有游戏基因，这也是腾讯游戏饱受模仿诟病的原因所在。不过对于马化腾而言，他不在乎别人说什么，腾讯做游戏，只要能够给QQ用户服务就够了，至于其他资深玩家，最多只能算是锦上添花。

不仅是游戏，其他的支付、电子商务、视频等等所有的东西，实际上只有一个目标，那就是能够给用户提供“一站式”服务。腾讯网络媒体业务系统总裁刘胜义曾经对外表示：“腾讯将推出一个满足企业营销需求，集用户、产品、技术和方法论于一体的‘社会化营销平台’。”

马化腾不再把腾讯当成一个社交型企业，而是通过一个个布局，实现腾讯不同平台和产品之间的内容互通、权限互通、用户管理互通，整合形成资源互补，提高用户黏度和体验。那时，用户想购物可以找腾讯，而不用找阿里；用户想搜索也可以找腾讯，而不用找百度。在这样的情况下，面对任何竞争腾讯都没有压力，整个产业链围上去，不管对手是做什么的，都能上去抢用户。