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马化腾的惊喜

时间:2023-07-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:马化腾从来没有想过,他和张小龙简单的决定做一个移动通信软件,竟然创造了梦幻般的微信。毕竟在QQ的压倒性优势下,再多一个微信也没有关系,马云一直以来都无意在社交领域与马化腾竞争。但是马云尚且没有找到能够起决定性作用的举措,马化腾却带着微信后发先至。拿到微博这个武器的马云,有了在社交上与腾讯周旋的筹码。而马化腾的微信,如今已经具备了这个可能。

马化腾从来没有想过,他和张小龙简单的决定做一个移动通信软件,竟然创造了梦幻般的微信。对于微信的到来,更加烦恼的则是马云,好不容易在360、UC等的帮助下,阿里能够一点一点地缩小与腾讯之间在移动互联网上的差距,甚至在移动搜索上还略胜一筹。但是如今,除了已经足够强大的移动QQ之外,又多了一个微信,几乎让马云以及阿里在移动社交方面毫无招架之力。

看到微信的迅猛发展,马化腾毫不犹豫地做出决定,将微信放到一个战略性的重要位置上。2013年1月,马化腾宣布,调整腾讯移动互联网事业群,将手机QQ、手机游戏等核心业务剥离出来,手机QQ调至社交网络事业群,手机游戏调至互动娱乐事业群。而微信将作为腾讯移动互联网事业群的核心,并且帮助整个公司拥抱移动互联网。2013年11月,马化腾在一次演讲上说:“即使我们有手机QQ,但因为它有一半用户在PC上,一半用户在手机上,只有微信是完全基于手机来开发的。”

如果说微信仅仅是一款社交软件,那么马云实际上也不需要有任何压力。毕竟在QQ的压倒性优势下,再多一个微信也没有关系,马云一直以来都无意在社交领域与马化腾竞争。但问题是,微信所带来的并不只是移动社交,还有移动电商的可能性。

移动电商一直是马云志在必得的下一个目标,在移动互联网上的一系列布局,也是为了阿里能够在移动电商方面“再造一个淘宝”。但是马云尚且没有找到能够起决定性作用的举措,马化腾却带着微信后发先至。

创新工场董事长李开复曾经说过:“微博将改变世界。”拿到微博这个武器的马云,有了在社交上与腾讯周旋的筹码。然而马化腾无意之间鼓捣出来的微信,却超出了社交的范畴,将手伸到移动电商里来。

微信除了支持人与人之间的社交关系之外,还开放了企业以及组织的公众平台,也就是可以通过企业、组织的身份与个人用户沟通。如果是这样,那么在微信上是不是能够做电商呢?

马云曾经想把淘宝服务工具阿里旺旺打造成一款基于电商与用户的社交工具,主要为企业、商家服务,但是由于对社交工具的陌生,最后阿里旺旺沦为淘宝、天猫的内置沟通交易工具。而马化腾的微信,如今已经具备了这个可能。

对于微信的公众平台,用户可以自主关注自己感兴趣的电商品牌微信公众号,而这些电商品牌则可以针对这些用户定向推送内容。相对于陌生用户而言,主动性用户有更大的交易倾向和需求,这样必将会有更高的转化率,因此微信可以成为电商企业精准营销的一个重要工具。

这和火热一时的微博营销有异曲同工之妙,微博营销受到众多企业的关注和欢迎。虽然在用户关注度上,微信可能不如新浪微博,但是由于微信在移动性上更胜微博一筹,而且信息相对更加具有针对性,因此微信营销的威力不会比微博营销低。

马云利用微博给淘宝、天猫带来了巨大的流量,但是大部分仍然是通过PC端,基于移动端的转化率并不高。而完完全全基于移动端的微信,如果涉足移动电商,其转化率必然要高于微博。不仅如此,微信的LBSL[1]特性也实现了电商的本地化。试想一下,配合微信公众号,可以提供同城微信配送活动,也可以吸引周边小区的客户,还可以靠其传播口碑,获得品牌和收益的双重效果,这是微博所不具备的。

移动电商并不是说单纯的提高手机端交易的转化率,而是基于位置随时提供交易和服务,而微信正是具备了这一基因,让马化腾在移动电商方面一举追上马云。微信公众号背后的商家,能够通过这个接口为用户提供更个性化的服务,分析用户资料,包括年龄、性别、地域、喜好等,然后实现精准推送。站在用户的角度,如果能够在自己附近就能实现的需求,那么何必再借助淘宝、天猫?

马云也意识到,移动电商时代已经到来。阿里旺旺也已经推出了APP,但是缺乏社交属性的阿里旺旺,无论是用户数量还是下载数量,都远远不及微信。不管马云相不相信,微信已经对马云移动电商的畅想构成了巨大的威胁。

注释

[1]LBS基于位置的服务,它是通过电信移动运营商的无线电通讯网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息,在地理信息系统平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务。

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