管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。做一个合格的管理人员是难的,对企业的中层管理人员,由于其地位的特殊性,要合格,似乎是难上加难了。
然而为了企业的发展,再艰难的路也是要走的。但是,路在何方?也许这句管理名言会给我们一点启示:“高层管理者,做正确的事;中层管理者,正确地做事;执行层人员,把事做正确。”中层管理人员进行有效管理,关键就在于:正确地做事。那么,如何把事情做正确呢?我们可以简单地说,这依赖于中层管理人员责任的改变,技能和素质的改变,时间运用方式的改变,价值观的改变……这些都没错,但规矩太多了,就让人无所适从。这里我们从以下方面来分析,希望能够对你有帮助。
1.充分发挥上下级间的链接作用
中层领导是上司的直接下属,有什么问题上司自然会征询中层领导的意见,对于下属的不良现象也会敦促要求你解决;中层领导又是下属的直接领导人,下属对公司有什么不满,自然也会直接反映给你。中层领导在两者之间自然起到了一种链接作用:上司的指示经由中层领导传达给下属,下属的意见通过中层领导反馈给上司。正是因为中层领导的这种链接作用,上下层级关系才能够顺畅。
2.尽力当好团队的“带头人”
中层领导常常是团队的直接领导人,团队能否取得成绩,很大程度上在于中层领导是否发挥了其应有的作用。如果团队取得了成绩,很可能功劳不在中层领导这儿,因为还有上司的英明决断和下属的勤奋努力;如果团队出了问题,别人就可能认为是中层领导的主要责任了,觉得是中层领导没有正确传达上司的指示或领导无方,没管好自己的下属。所以,不管从哪方面说,中层领导都要当好团队的“带头人”,发挥中层领导应有的作用。
3.有效发挥缓冲矛盾的作用
中层领导在缓冲矛盾、避免矛盾双方直接碰撞方面有着重要意义,因为经由中层领导的介入,矛盾双方可以较为冷静地思考问题,做出符合理性的判断。一般来说,中层领导是上司和下属的直接接触人,有什么问题双方自然会找中层领导倾诉一番,而中层领导就可以在矛盾双方直接“碰撞”之前对其进行说服工作,使他们的不良情绪得到宣泄,从而维护整个组织的和睦与团结。
4.努力成为上司的左膀右臂
中层领导的任务之一,就是准确地传达上司的指示。更重要的是,要当好上司的参谋,在决策还没有付诸实施之前,争取能够进一步修改并完善它,弥补上司在思考过程中的一些欠缺,从而避免在决策实施的过程中可能会对组织造成的损失。
中层领导在维护整个组织有效运行方面发挥着巨大的作用。作为中层领导,就要认清自己的这种作用,并把这种作用很好地发挥出来,做一名优秀的领导者。
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