在一个团队里,下属大体可以被分为三种类型,第一种是能力一般,较好管理的人才;第二种是能力不强,但比较顺从的人才;另一种是能力过人,但很难驾驭的“刺头”人才。
在团队中,第一种人才占大多数,也比较好管理。第二种人才在企业中占少数;第三种人才,虽然在团队中的比例也不大,但是对他们管理的难度是很大的。把他们用好,中层的管理就可以说是成功了一大半。
每个团队中都可能有这类人物:他们极其聪明、好动,有着鲜明的个性,思考问题往往好独辟蹊径,分析问题常常见解独到,善于提出与众不同的观点。不愿拘泥于形式,有能力、有魅力,同时又锋芒毕露、雄心勃勃,他们大多是团队里的“不安定分子”,不完全信奉上级的指示,不拘泥于领导的“老黄历”,好在工作中翻新花样,标新立异,经常是煽动某种情绪的倡导者,这种人常被称为“刺头”“另类”。他们有时表现得固执、自负甚至恃才傲物,难以迎合领导的心理、顺从领导的意图。对待这种人才,中层领导一定要慎重,要谨慎处理对他们的态度。
有的领导抱着宁要奴才、不要人才的想法,对这种人往往备加压制,把他们放在不起眼的位置,不让其露头角,以便磨掉他们的锋芒。这种做法是愚蠢的,虽然表面上自己的权威不受威胁,威信得以维持,但是,代价是人才外流、众叛亲离,企业半死不活。在人才决定一切的今天,这种做法无异于把自己推到了浪峰刀尖上,企业没有前途,那么作为领导者,你的前途又何在呢?更何况一味顺从顶头上司的人,也不一定就与领导者志同道合。顺从的背后,不见得不隐藏祸心。
所以,对待这些天赋特殊的人才,中层领导正确而又特殊的做法是:在才能上,进一步发挥他们的天赋,在团队的纪律遵守上,尽量与之交朋友,因为“刺头”们是讲感情的,他们的纪律观往往是感情观。
虽然怪才们的一些想法太离谱,工作不安分守己,甚至公然煽风点火使其他员工与领导作对,但是,这种人与那些循规蹈矩但无所作为的大多数人相比,他们应该算作企业中的积极力量,有时能为企业创造难以想象的佳绩。所以,中层领导可以充分利用他们个性的特点,让其为团队人际和谐的达成、自由创新氛围的形成发挥作用。
这类人大多数都开朗、有个性,所以他们一般会有很好的人缘,而且那天赋的“煽风点火”的本领使他很善于集结关系。团队人际的和谐正需要在一次次的集体合作、活动的氛围中逐渐营造而成,所以,这种人才无疑是这些活动的最好的组织者。
作为领导,可以把他们从不习惯的工作方式中解放出来,对他们充分授权,让其帮助你策划企业的集体活动,这种利用方法的结果是皆大欢喜。
这种人才常常具有创新思维,而一个团队的不断进步,要的就是这种不断创新的活力,善用这类人才,引导他们为企业引入活跃的思维气息,为企业创新提供良好的氛围。有了这种人才的存在,企业气氛必定是创新活跃的。
不可否认,正因为这种人才的与众不同、独立创新,所以,团队的纪律、本本、框框、杠杠对他们来说,形同虚设,根本就不放在眼里。那么,对此该怎样处理呢?
作为领导者,不必过多地担心制度会被破坏,事实上,任何一种企业制度都是不完善的,而要想不断地完善它,很显然,这种“刺头”就是中坚力量。正因为他们对制度敢提出质疑,敢否认,团队才能破除旧有观念,建立新秩序,只要合理利用他们的长处,这种人才就会成为团队中最优秀的人物,至于怎样利用,就全看中层领导的水平了。
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