中层领导在职能上更多的是一个协调者的身份,如果公司的某些要求确实有些过分,当然应当去与公司高层去沟通,为员工争取应得的利益,如果员工的一些要求脱离实际,也应当站在公司的角度去引导员工。对于员工的利益,中层领导应该从公司的利益出发来考虑。参考外部的大环境,再结合实际的小环境。保障下属的合法利益,并努力为之争取,这样才可以得到下属的心。
正泰集团始创于1984年7月,主要生产经营高低压电器、输变电设备、仪器仪表、建筑电器、通信设备和汽车电器等产品。集团综合实力已连续5年名列全国民营企业500强前10位。正泰集团董事长南存辉认为:“企业讲究以人为本,全员参保是企业凝聚人心的重要措施,是企业应尽的社会责任,关乎国运,惠及子孙,恩泽本人,有利于企业的发展。”于是,2001年年末,作为民营企业的正泰集团,率先搞起了员工社会养老保险。这项工作被誉为正泰集团的“人心工程”。因为,在南存辉眼里,为员工做好社会保障工作,是一项吸引人、凝聚人、激励人和留住人的重要手段。到2002年年底,正泰集团总部所属各公司参保人数已达六千多人,正泰集团为此支出了上千万元的资金。
南存辉的估计是正确的,社保的推行,不仅体现了企业的关爱,稳定了员工的人心,激发了大家的热情,更重要的是,还推动了企业的发展。2002年,正泰经济效益同比增长39%,取得了可喜的成绩。南存辉注重保障员工的利益,这是人人皆知的。在他的企业,如果员工的利益受到了侵犯,他会毫不犹豫地站在员工这边;如果员工遇到了困难,他会毫不犹豫地帮助员工解决困难,顺利渡过难关。
正所谓:得人心者得天下,企业家与员工的关系是鱼水的关系,企业家是离不开员工的,因此,一定要在企业内部搞好员工关系,增强企业的凝聚力。没有领导者对下属的真正关心,也就不可能出现下属对公司的真正忠诚。现代公司文化要求加强公司全体人员的一体化意识和共存共荣的观念,而这种公司文化的建立在很大程度上依赖领导者和公司员工的情感交流。这种情感交流所形成的牢固纽带,不是金钱财物可以比拟和替代的。关心下属,下属才会吐露自己的肺腑之言,领导才能听到正确的反馈意见,才能做到耳聪目明、言路畅通,才能集思广益,汲取众人的智慧。
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