每个人都有每个人的性格,而人与人之间的相处也需要很多的磨合,在职场中我们会遇到一些很难相处的人,在工作中,也许会因为利益或是其他方面的事为难你,故意找你的碴。那么在工作中我们要怎么与这些人相处呢?
第一招:认清你的处境。最初,你会对自己受到的不正确对待感到委屈。深吸一口气,尽力去理解发生在你身上的事情,意识到不只是你一个人陷入这样的处境。
第二招:先走第一步棋。如果给你制造麻烦的一方有恢复和谐关系的愿望,你可以先采取行动。
第三招:捍卫你的声誉。职场声誉是职业生涯中的宝贵财富,人际交往中要遵循伦理道德规范,因此,持续的抱怨会让人觉得你是“办公室抱怨者”。经理会奇怪,你为什么不能解决问题?如果你被卷入了一场持久的冲突,如果你不捍卫你的声誉,你就会受到指责。
第四招:认出“问题人物”。难相处的人是各种各样的,给你的任务是你要能认出谁是“问题人物”,这里有几个可参照的标准:有的只是高谈阔论,从不注意倾听;有的总是不说话。“问题人物”总是要踩扁你,或是给你下绊,他是个搬弄是非者、乱加干涉者、无端煽动者和恶性竞争者。
第五招:换位思考。这并不是说其实过错在你,只是有时候换个立场,想法可能就不一样。任何情况下都存在立场不同的双方。你是否无意中作了什么令对方觉得自己应该反击?试着转换一下立场,换到对方的观点,想一想你能做些什么让办公室斗争不再升级。
第六招:保持冷静。身边的人会很在意你的反应,冷静的态度能使你看上去更专业,同时给对方施加了压力,让他无法继续放肆下去。
第七招:采取具体行动。你完全了解了发生的事情,却决定长期在这个处境中待下去,如果不采取什么行动,就不利于事情向好的方向发展了。实际上,你的处境不会改变,除非你采取行动。不采取行动会使你的处境更糟糕,你应该让那个诋毁你、攻击你的同事知道,你正在做出积极回应。
第八招:别与他们一般见识。记住一些绝对不能做的事:写匿名信,说闲话或在老板面前搬弄是非。
第九招:保持事情的私密性。务必使你跟这个人之间的交锋保持私密性。不要在工作中发火,不要在老板和别的同事面前表现出来。
第十招:求同存异。一个组织中,同事们来自五湖四海,个性志趣不同,工作风格也相异。但有一样相同之处:都是为了一份工,赚一份钱,在个人事业生涯上有所成就。只要基本出发点是一样的,即使性格如何不合,为了能很好地完成工作,明智之人也能“在商言商、就事论事”的准则下求同存异、互相包容,共同完成工作任务。即使你不喜欢一位同事,你仍能从他的意见、观点和意见当中学习,如果发现了他的优点,你也应该及时称赞。
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