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巧妙拒绝下属不可行的建议和要求

时间:2023-07-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:中层领导不应该因为下属完成了工作任务,就失去原则地同意下属那些不可行的建议和要求,因为中层领导不仅要对自己的工作负责任,更要对全部的团队成员负责任。要想巧妙地拒绝下属的不可行建议,中层领导就要在原因上找出路,我们必须说明拒绝的原因,而且这个原因要让下属觉得合情合理,有根有据,而不是在敷衍他们。而拒绝不可行建议的目的是为了让下属再一次提出可行的建议,所以要耐心解释。

温特·桑德说:“不会拒绝的人就会被成功拒绝。”中层领导信任下属,重用下属,并且愿意把非常重要的工作交给下属完成,这样的做法是非常正确的。但是中层领导必须懂得:下属完成任务是必须做的工作,也应该为自己的工作承担相应的责任。中层领导不应该因为下属完成了工作任务,就失去原则地同意下属那些不可行的建议和要求,因为中层领导不仅要对自己的工作负责任,更要对全部的团队成员负责任。

所以,中层领导必须学会拒绝下属不可行的建议和要求,而且在拒绝的时候不要挫伤下属的积极性,并且让下属愿意再接再励地为工作、为团队提出更多更好的建议,当下属再次遇到困难的时候,也会毫无顾虑地对你提出要求,希望得到你的帮助。如此一来,中层领导和下属之间才会建立一种既亲密又有原则的工作关系。

在日常工作中,中层领导需要如何巧妙拒绝下属不可行的建议呢?又要如何拒绝下属不合理的要求呢?我们需要从以下的几个方面着手:

1.拒绝下属建议的时候要说明原因

由于下属对团队的情况了解有限,所以会提出一些不适合团队发展,也不可行的建议。对于这些不可行的建议,中层领导是一定要拒绝的,但是要注意拒绝时候的态度和语气,不要让下属觉得自己做了一件非常愚蠢的事情。

要想巧妙地拒绝下属的不可行建议,中层领导就要在原因上找出路,我们必须说明拒绝的原因,而且这个原因要让下属觉得合情合理,有根有据,而不是在敷衍他们。有些中层领导只会简单粗暴地拒绝下属的建议,而不给下属任何的解释,这样做的结果就是下属不会再提任何建议,无论是可行的还是不可行的。所以,中层领导要让下属认为,我们是经过深思熟虑才拒绝他的建议的,而不是只简单地说“不”。

2.对于不合理的要求要直接说“不”

中层领导对于下属不合理的要求则要直接干脆地说“不”,这样做就是要让下属知道,他的这个要求是不合理的,保证下一次不再提出同样的要求。对待不合理要求的态度,中层领导要与对待不可行建议的态度区别开,虽然都是拒绝,但是拒绝不合理要求的目的是为了让下属不再提出类似的要求,所以要干脆直接。而拒绝不可行建议的目的是为了让下属再一次提出可行的建议,所以要耐心解释。

当然,中层领导在直接对不合理要求说“不”的时候,也要注意方式方法,尽量在单独的场合,尽量给下属留足面子,而不要在大庭广众之下就拒绝下属。虽然是直接说“不”,中层领导也要对下属说明为什么拒绝的原因,让下属被拒绝得心服口服。

3.尽量不要打击下属的积极性

对于有些中层领导来说,拒绝是一件不轻松的事情,因为他们不仅要顾及下属的面子,而且要保住下属对于团队工作的积极性,所以这样的中层领导在拒绝下属的时候,会想很多的方法,也会注意拒绝的语气和场合,尽量不要打击到下属的积极性,要保护下属的尊严。

实际上,在我们拒绝下属的时候,除了说明原因之外,我们还可以把自己的想法说出来与下属分享,懂得分享的中层领导才是真正的好领导,这样做可以让下属了解我们的想法和难处,也会让下属在不知不觉中换位思考,懂得中层领导的不容易。如此一来,我们的拒绝不仅不会打击下属的积极性,还会让下属更了解我们,把拒绝变成一场有效的沟通。

中层领导在日常的工作中经常会遇到这样一些下属,向我们提出一些不可行的建议,以及一些不合理的要求,无论我们要如何拒绝这些建议和要求,都要本着以人为本的原则,一方面对于不可行的建议,我们不但要拒绝,而且要帮助下属一起分析这个建议为什么不可行,有哪些地方可以改进,下一次在提建议的时候,应该注意和改进哪些方面。这样做在保护了下属的工作热情的同时,也提高了他们对于工作的分析能力。

另一方面对于不合理的要求,中层领导也要在拒绝的时候,明白而直接地告诉下属,你的要求为什么不合理,这些不合理的地方违反了企业的哪些规定,以及下一次在提出要求的时候,下属必须要遵守哪些制度和原则。这样做到不但不会让下属太难堪,而且也可以避免下属重复提出同一类型的不合理要求,增加中层领导的工作量。

要想成为一名优秀而成功的中层领导,我们就必须要学习如何拒绝,因为如果我们不会拒绝下属,那么我们的日常工作量会增加几倍甚至十几倍。而且不会拒绝也会造成我们和下属之间的隔膜,不但无法帮助下属,而且会让下属认为我们不重视他们。

管理箴言

中层领导懂得如何拒绝下属不可行的建议和要求,才能够懂得如何接受下属可行的建议和要求,简单地说,不会拒绝就不会接受。中层领导在拒绝下属的同时,一定要注意不要让下属因为你的拒绝而止步不前,而是要让下属因为你的拒绝而更加努力。

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