现代管理阶段约开始于20世纪40年代。第二次世界大战之后,科学技术和工业生产迅猛发展,工程规模和产品复杂程度不断扩大,企业之间的协作和联合日益深化,生产社会化程度更加提高,市场竞争十分剧烈,等等。所有这些,都促进了管理科学的发展,形成以经营战略为重点,重视人的因素,重视创造性劳动,进行综合开发的现代管理。从20世纪70年代起,新的管理理论已经把两派进行了综合,在这一阶段有以下主要特点:
(1)突出经营决策
面对用户和市场,进行环境分析,制定经营战略,实行目标管理,力求提高企业的盈利水平。提出“管理的重心在经营,经营的重心在决策”的观点。
(2)实行以人为中心的管理
吸收职工参加管理,采用激励手段调动职工的积极性,进行智力开发投资,重视在职教育,对管理人员尤其是经理(厂长)的素质要求越来越高。提出“人的因素第一”的观点。
(3)以产品开发、质量保证为核心
对生产经营中的市场调查、产品设计、生产制造、销售服务等各个环节,实行全过程的综合管理,提出“以质量求生存,以品种求发展”的观点。
(4)广泛运用现代的科技成就
运筹学、数理统计、投入产出分析、电子计算机等现代化方法和手段的应用,使管理工作从定性走向定量化,促进了管理的精确度和工作效率的提高。
(5)实行系统管理
企业管理作为一个开放的系统,要适应外部环境,寻找机会或减少风险,创造一个有利的发展条件。同时,从系统理论的优化原则出发,对企业内部的各个子系统进行综合平衡,全面管理。
在管理科学发展过程中,不论是泰罗为代表的古典管理学派,还是行为科学学派和管理科学学派,对于现代管理思想和理论的形成,都作出了积极的贡献。
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