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天下真有免费的午餐吗

时间:2023-07-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:提到促销商品,相信每个到过商场或是超市的人都很熟悉。商家的免费促销策略与捆绑销售一样,是打着折扣的招牌,来吸引顾客购买。实际上,参与节假日免费促销的商品,并非是商家的全部商品,常常是以服装和鞋帽为主打。实际上,商家运用的免费促销策略,是指将产品免费赠送给潜在消费者,供其使用或者尝试,并诱导消费者购买的一种促销方式。

提到促销商品,相信每个到过商场或是超市的人都很熟悉。特别是在节假日,商家的那些“免费品尝”“买二百送一百”、打折降价商品,会让你有一种“捡便宜”的感觉,面对这种类似于天上掉馅饼的好事情,很多顾客都忍不住想吃一次“免费的午餐”。

“五一”到了,耿可和朋友约好去逛商场,一进商场便立刻被那些几乎是“白捡”的便宜所吸引了:“全场累计购物满888元,即可免费获得三重大礼”“流行服饰买200送100、买300送200、买500送400”“活动期间购买一双150的女鞋立减100元。”

看到这么多“便宜”的商品,耿可和朋友来了个“血拼”,透支了好几张信用卡,还意犹未尽。

商家如此低的价格来销售商品,是不是真的在“免费”送顾客呢?这自然是不可能的,没有一个人愿意做赔钱赚吆喝的“冤大头”,更何况是精明的商家了。那么,这些免费促销的商品,究竟让商家赢在哪里呢?下面我们来具体分析一下。

商家的免费促销策略与捆绑销售一样,是打着折扣的招牌,来吸引顾客购买。与捆绑销售相比,免费促销策略更能吸引顾客,由于商家把“免费”促销的噱头做得过大,很容易给顾客造成吃“免费”午餐的错觉,认为自己能够占到大便宜。

实际上,参与节假日免费促销的商品,并非是商家的全部商品,常常是以服装和鞋帽为主打。餐饮不用说,节假日涨价还来不及呢,肯定不愿意参与打折让利。诸如化妆品、文体用品、药品之类,在打折的行列中也往往难觅身影。这些“买200送100”“买300送200”之类的手法,“看上去很美”,好像挺优惠,其实并非如此。我们可以用以下公式粗略计算一下:

实际消费金额/(实际消费金额+返券金额)=折扣率。以“买200送100”为例,如果正好买200元的东西,则200/(200+100)≈0.67,顾客大约享受了6.7折的优惠。依此类推,“买300送200”实际大约是6折。并不是像一般人想的,“买200送100”,好像享受了5折优惠,其实只打了6.7折而已。如此一算,商家不但不赔,反而赚钱了。

实际上,商家运用的免费促销策略,是指将产品(一般都是新产品或者试用装)免费赠送给潜在消费者,供其使用或者尝试,并诱导消费者购买的一种促销方式。该种促销策略的销售方式主要有入户直接派送、户外样品发放、凭券派发礼品等。

常言说,“天下没有免费的午餐”。但在生活中,我们往往会陷入“免费”的怪圈而无法自拔。去超市买东西,去商场买服装,甚至购车买房,我们都会货比三家,看看哪家的价格更便宜,哪家的赠品、返劵更多。毫无疑问,这符合人们花最少的钱买更多的东西的心理,仿佛那些赠品都是我们额外获得的“免费”品,人们会为了得到更多的“免费”品而高兴。可事实上,这些物品不但不是免费的,而且它的价格已经包含在我们所购买的其他物品中了。虽然你看似花最少的钱得到了更多的东西,但是对商家而言,这些多付出的“免费”品并没有减少他的利润,相反获利更多。商家正是通过这些“免费”品来吸引更多的顾客,大幅提升成交额,这实际上达到了一种“薄利多销”的效果,自然获利更多。或许这也算是一种双赢的局面,顾客和商家都得到了好处,我们并没有吃亏。

不过,有时候我们也会“吃亏”的。这是因为,在现实中有些促销手段是商家们特意为顾客“挖”的陷阱——“价格”怪圈。比如,本来平常标价50元的物品,商家会把标价提到80元,还声称现在购买可以立减20元。也有很多顾客以为自己抓住了促销机会,却不知自己比平常还多花了10元钱。这还只是比较简单的商家伎俩,遇上复杂一点的“陷阱”,吃亏的人就更多了。举这个例子不是说商家有多么狡猾,而是告诉我们一个事实,许多形式上的免费品并非真是免费的,它需要我们在其他方面付出相应的代价,“免费”也是有价的。因为天下根本就没有免费的午餐。下面我们来举一个“真正”让你免费吃的例子:

苏洁是一家公司的副总,他宴请客户和朋友时,最喜欢到公司附近的一个酒吧。他认为,在酒吧里谈事情,除了环境好以外,还有一个原因,就是酒吧里的花生米是免费的。

花生米俗有“长生果”之称。由于苏洁从小就喜欢吃花生米,所以,他觉得到酒吧里能吃到免费的花生米,是消费的一大乐趣。

有一次,苏洁请几位刚从国外留学回来的朋友去酒吧,这几位朋友都不喜欢吃花生米。来到酒吧后,朋友很少吃那些免费的花生米,而是只要了饮料慢慢品。受朋友们的影响,苏洁也不好意思一个人吃花生米,所以,和他们一样也只要了饮料喝。

那次结账时,苏洁十分惊讶,怎么这次的消费比以往他跟一位朋友来还要低呢?

面对苏洁的疑惑,一位学经济学专业的朋友笑着向他解释道:“这是因为我们都不喜欢吃免费的花生米,你想吧,吃了花生米就会渴,然后会要饮料和水,而饮料和水的价格又这么贵,到最后你会发现,你吃的免费的花生米越多,就越想喝水或酒,花费当然会高。”

苏洁此时才恍然大悟,难怪酒吧里的酒和饮料卖得很贵,甚至白水的价格都很贵,却免费提供花生米,原来是为了让顾客多喝价格昂贵的饮料和水啊。

我们都知道,花生米相对于水来说,成本要高很多。酒吧免费向顾客供应花生米,是不是真的是赔钱赚吆喝呢?答案当然是否定的。让顾客免费吃花生米,这只是酒吧的一种经营策略而已。这理解起来并不难,就像很多饮水机店都是免费提供饮水机,因为他是靠卖水赚钱,而不是饮水机。酒吧之所以免费提供花生米,那是花生米相对于酒和饮料来说,成本还是比较低的。最重要的是花生米是咸的,当客人吃的花生米越多时,就会多要一些酒水。所以,不管顾客通过酒和饮料还是白水来解渴,都可以提高酒吧的收入。另外,要是白水价格不高,顾客就会喝水来解渴,水喝多了酒类就会少喝;而如果白水价格过高,顾客就会认为选择喝酒更划算。

如果留意一下,我们会发现很多这种打着“免费”旗号的商家促销手段。比如,街头经常有提供免费体检的,这些人给老人免费检查身体,让老人享受各种免费的东西,并不是他们真的在助人为乐,而是借着所谓的公益活动来推销产品而已。正如酒吧免费提供花生米的逻辑一样,只是先给人们一些好处,然后再狠狠地赚一笔。只是很多时候,人们看不到这一点,以为可以吃“免费的午餐”了。

实际上,很多看起来免费的东西,背后可能都有一个“陷阱”在里面。比如电信运营商的交多少钱话费就可以免费获得手机还有话费赠送,这个活动的确很让人心动。从表面上看,好像是消费者赚了,实际上却是被商家的营销手段所迷惑而已。虽然只是花很少的钱,就可以拥有一个手机,还送很多话费,但是由于话费是分期送出去的,时间跨度很大,就等于让你必须长期使用下去。这方面的例子还有旅游产品,有一些路线很便宜,但是却要通过游客购物方式补偿这个“低价”。还有的肥料生产企业免费提供种子,然后通过肥料来赚钱。只要细心观察这个真实世界,就会发现商家形形色色的“免费”中都藏有玄机。

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