对于领导来说,管理的精髓就是通过因事用人提高组织效率,也就是说,必须解决两个基本问题:第一是必须把市场竞争的任务合理分解为一系列具体工作项目;第二是必须使完成每一具体工作项目的劳动投入得到合理的经济回报。
如果第一个问题解决不好,分工协作缺乏技术合理性,会导致生产经营结构的紊乱;第二个问题解决不好,分工协作缺乏经济合理性,会导致生产经营动力的不足。而管理优化,就是在优化生产经营技术结构的基础上,调整组织成员之间的责任、权力、待遇关系,降低人们之间斤斤计较的交易成本,使人们的精力集中在完成工作任务的努力上,从而提高企业组织的整体效益。由此我们得出,在企业管理中,领导者管理人才最好的方式是因人而异,也就是说,把不同的人才安置在最适合他的岗位上。这样的用人方式有点像分槽喂马:
有个人想养马,于是花高价买来两匹千里马,准备在合适的时候出手卖个好价钱。于是,他把这两匹马养在一个马厩里精心喂养。同时,他深知“人不得外财不富,马不吃夜草不肥”这个道理,为了让马长得快一点,那段日子他每晚都要起来给马喂草添膘。
但是,让养马人不解的是,尽管他每天都很勤快、很努力,他还是发现了问题,那就是自己如此辛苦地喂马,可是几个月下来,两匹马非但没有长膘,反而还掉膘了。这是什么原因呢?
百思不得其解的他去请教懂马的行家里手。经人介绍,他把一位在业内很有名气的“伯乐”请来了。“伯乐”来了,一看到两匹马在一个马廊里,就明白是怎么回事了。
他告诉养马人,马不好好吃东西,就是因为他把两匹千里马养在了一个马厩里,让它们在一个槽里吃东西。
养马人忙问:“这是为什么呢?不是说东西抢着吃才香吗?”
伯乐笑道:“此言差矣。对于两匹好马来说,这话就不灵验了。因为每次吃东西的时候,两匹马又踢又挤,你争我抢,根本不能安心吃草料。”他给养马人的解决方案就是把这两匹千里马分开,准备两个食槽,让它们分开吃。
养马人立刻照办。结果,“分槽喂马”这招果然有效,一个月下来,两匹马变得膘肥体壮。
如果我们把上面这个分槽喂马的道理用在领导对人才的管理上,就是要求领导不能安排两个能人一起去做同一件事情。因为两个实力相当的人才就好比是两匹千里马,在一起的时候即使不互相争抢,也难免互相妒忌、互相攀比,这样一来,他们心思分散,就难以专心工作了,甚至会不去做自己该做的事情,所以还不如分开的好。可以说,“不让两个人才在一起做事”是“分槽喂马”的精髓。故事还没有完,下面我们来看接下来的故事。
卖了马之后,养马人决定养点省事的,晚上不用添草料就能上膘的,于是采用“分槽喂马”的方式养了两头小猪。但令他困惑的是小猪越来越挑食,而且不上膘。有问题找专家,于是他就去把“猪专家”请来了。“猪专家”来了一看就乐了,说:“哪有养猪还打隔断分开养的啊,要让猪上膘办法很简单,把两个猪圈合成一个,让两头小猪在一个槽里吃东西就可以了。”道理其实很简单,两头小猪在一个槽里吃食,有了争抢,就会吃得更香。养猪人一试,果然灵验。
把猪卖了以后,养猪人想了,“马伯乐”说分开好,“猪专家”说合起来好,那到底是“分”好还是“合”好呢?带着这个疑问,他去请教一位人称各方面都懂的“万事通”。
“万事通”告诉他:“分槽合槽是要看对象的。独当一面的千里马需要分槽喂养,各有所专,各负其责;而尚未成熟的小猪却需要合槽,给它们一个竞争的平台,让它们快速成长,等成熟后可以独当一面了再分槽。”
养猪人听后恍然大悟。
这个故事告诉我们,领导者用人,要巧妙运用分槽与合槽的策略。对于分槽的管理方式,早有古人说过:“一山不能容二虎。”因此,对于人才一定要分开使用。合槽的管理方式类似于内部竞争。这就好比两个小孩子比赛,需要让对方来激励自己。
古人说:“千里马常有,而伯乐不常有。”现代企业也是这样,各种各样的专业人才并不少见,但要想在工作中准确找到自己的位置,不仅取决于人才自己,更取决于掌控“千里马”工作岗位的“伯乐”,即老板。所以,要想让人才发挥自己的特长和作用,首先必须给他们找到适合自己的位置。
曾担任美国罗斯福总统首席顾问的成功学大师拿破仑·希尔说:“天才,是放对地方的人才。”所谓“筷子夹菜勺喝汤”,这个最简单不过的生活常识,放在管理学中同样适用。如果你反其道而行,硬要用筷子“喝汤”、用勺子“夹菜”,并不是不能做到,而是会大大降低就餐工具的效率,最终让你无法“吃饱吃好”。就像寓言中的商人如果用蒙古马来传递信息,用大宛马来运输货物,就是把“人才”放错了地方。
实际上,分槽喂马的“分槽”,其核心是对企业的人才“分而管之”。对于这种管理方法,法国著名企业家皮尔·卡丹曾经说过:“用人上一加一不等于二,搞不好会等于零。如果在用人中组合失当,常常会失去整体优势;安排得宜,才成最佳配置。”从卡丹的话中,我们再次得出分槽喂马的重要意义。例如,在同一个办公室,一般不适合让两个表现卓越且具有相同技能的员工在同一个岗位上工作,以避免他们相互拆台导致的风险。
相信任何企业花高薪花时间花精力招聘人才,都是想让他们在一起把工作做好,为企业创造更高的效益。因此要记住,对人才的安排一定要恰到好处。对于一些高端人才,把他们分开使用,有时可以减少一些干扰,让他们在不受干扰的情况下发挥得更好。
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