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餐桌上的礼仪细节

时间:2023-07-07 百科知识 版权反馈
【摘要】:中国人很多时候都喜欢在餐桌上解决问题,这已经成为了一种习惯。销售员在工作中,有的时候势必需要和客户一起用餐。中国有一句古话叫作“客随主便”,但有时也应该在选择用餐地点之前征求客户的意见。因为中国人的习惯往往会主动争取付钱,以表示礼貌,千万不要认为这是在客户的地方,就应该是客户结账。销售人员在与客户一起用餐时,应时刻提醒自己不要忘记餐桌礼仪,以免因此错失良机。

中国人很多时候都喜欢在餐桌上解决问题,这已经成为了一种习惯。销售员在工作中,有的时候势必需要和客户一起用餐。始终记住,吃饭这件事情看起来不起眼,说起来是有大讲究的。

中国有一句古话叫作“客随主便”,但有时也应该在选择用餐地点之前征求客户的意见。如果是一些比较重要的客户,应该先在比较好的饭店提前预约包间,否则,就只有带着自己尊贵的客户在饭店门口排队等候,或者是只能坐在吵闹的大堂,根本没有办法在饭桌上进行业务交流。

如果是去拜访远方的客户,需要在客户所在地宴请对方的话,不妨请对方代为安排用餐地点,但是千万要记住,结账的时候一定要主动诚恳。因为中国人的习惯往往会主动争取付钱,以表示礼貌,千万不要认为这是在客户的地方,就应该是客户结账。

因为工作的性质可能会让你需要接触各种各样的食物,但是不同菜式的吃法各不相同,如果实在不知道怎么吃,有两个办法比较奏效:让其他人先动手,自己再跟着模仿;或者是在吃之前诚实地向别人请教,千万不要不懂装懂。无论是中餐、西餐还是日本料理,下面这些餐桌礼仪都是通用的:

(1)不要让同桌的人产生不愉快的感觉,更不要因为过于激动把食物喷出来。

(2)不要在满嘴食物的时候张嘴说话,一来发音会很不准确,二来别人看你满嘴食物也会觉得十分恶心。

(3)不要狼吞虎咽,如果小口小口地吃,很少会发生满嘴食物咽不下又需要回答客户问题的时候。

(4)咀嚼食物或者喝茶喝汤发出很响的声音是失礼的;勺子和筷子也应该注意,不要弄得稀里哗啦地响。

(5)一定要用手帕或纸巾擦嘴,千万不可用手抹嘴。

首先,吃饭的时候喝不喝酒、喝什么酒、喝多少都应该由客户来决定。要顺着客户的意思。东方礼仪比较讲究谦虚,客户也一样,在喝酒的时候肯定会谦虚地说够了。这个时候你如果不劝酒,就显得小气了,而且还显得没有诚意。但是劝酒也要适可而止,客户比较郑重其事一再表示“不能再喝了”,应该停止再劝酒。而如果你很喜欢喝酒,而且也是酒量过人,那么记住,一定不要以自己尽兴为标准,当客户开始点主食,应该和客户一样也开始点主食,而不应让客户在一边吃主食,自己仍在喝酒。

销售人员在与客户一起用餐时,应时刻提醒自己不要忘记餐桌礼仪,以免因此错失良机。

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