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妙把“大钱”说成“小钱”

时间:2023-07-07 百科知识 版权反馈
【摘要】:谈判场上,无论你的产品是打折的产品或者是具有很高性价比的产品,只要对客户报出了价格,他都会嫌贵。但是如果我们换一种说法,把大钱说成小钱,告诉她们每一天的费用,是否还会吓跑她们呢?艾伦作为厨具公司的销售代表,为公司的销售工作一直以来都是尽心尽力的。把大钱说成小钱,把高额分解成低价,并且告诉客户可以从中得到好处,客户心中的成交壁垒自然就不攻而破了。

谈判场上,无论你的产品是打折的产品或者是具有很高性价比的产品,只要对客户报出了价格,他都会嫌贵。这就是每一个销售员经常会遇到的问题,也是最令他们无奈的问题,面对这样的价格异议,如果产品不能降价,或者是产品已经是低价品了,那么你就要发挥自己的口才优势,将产品的价格进行一番详细的分解,直到客户能接受为止。

价格通常是一个很敏感的问题,但是细分价格就会淡化客户的这种敏感,容易让客户接受。下面我们来看看,那些世界销售名人是怎样为客户做价格细分的吧。

“您只要每天为自己存上2元钱,就可以对自己的生命高枕无忧了。保险是为了保障人们生命财产安全的一个重要工具,本来每一个人都是愿意接受的,但是当你报出高额价格的时候,客户也会望而却步。然而‘为自己的生命投资,每天2元钱’,这就会让客户产生了强烈的购买欲望。”——世界第一推销训练大师汤姆·霍普金斯

“当销售员和客户谈到价格这个问题的时候,最明智的做法就是先把总金额细分,当每一份细小的金额都有自己的对应价值的时候,客户就会接受这个价格。如果直接把总金额告诉了客户,在客户的潜意识中是无法接受的,他会直接做出反对的回应,继而客户就会对价格产生异议。”——美国联合保险公司董事长克莱门特·斯通

“这套房子的价格基本上值100多万元,但是它的产权期限是70年,这样算来您一年花1万多元就可以享受高档的公寓套房了。如果您每年居住期为11个月,一个月也就1000多元,这样一算,一天也不会花费您多少钱啊,您说是不是?”——世界顶级管理与营销培训大师博恩·崔西

销售员在和客户打价格战的同时,也是在和客户打心理战。同样的价格,不同的报价方式,客户就会做出不同的反应。如果你给客户提供的价格是“您一共上交50万”,即使之后你做详细的产品介绍,客户也没有任何的心情和你继续交谈下去,因为他已经被那个数字给吓住了。所以,要抓住客户的心理,合理、巧妙地为客户做价格细分,这样才能把握客户,把握价格,从而把握成功。

一位保险销售员去住宅区推销儿童保险,妈妈们都纷纷前来询问保险的缴费情况。

销售员未加思索,脱口而出:“每年交10000元买20份,一直到您的孩子年满18周岁。”

这位销售员的话音刚落,就已经“人去屋空”。面对每年10000元的保险费,每位妈妈都望而却步了。但是如果我们换一种说法,把大钱说成小钱,告诉她们每一天的费用,是否还会吓跑她们呢?

几天之后,那位销售员又来到这栋住宅楼,这次他高兴地对每位妈妈说:“告诉你们一个好消息,现在我们儿童保险业务出台了新政策,每天只需几块钱,就可以为孩子们上一份保险。”这样说完,还没为保险做具体介绍,很多妈妈就已经围观上来了。大家开始七嘴八舌地询问起来:

“那你们公司的保险怎么缴费啊?”

“怎么会有这么便宜的保险呢?”

销售员解释道:“我们公司,大家都知道,是一家正规的大型保险公司。为了照顾儿童,公司重新修改了儿童保险政策。每天只需2元,每月才60元,一年才几百块钱,多划算啊。一方面让孩子在未成年期有了一个很好的保障,另一方面也为您的家庭做了投资。每天为孩子省2元钱不难做到吧!”

听完销售员的介绍,妈妈们纷纷来购买保险。

两种不同的解说方式,给出了两种不同的结果。客户在交易的时候,最在乎的就是价格这方面的问题,他们当然希望越优惠越好。而这位保险员就是利用客户的这种心理,把价格进行细分,得到了客户的青睐。

这正是价格细分、将大钱说成小钱的巧妙话术。

艾伦作为厨具公司的销售代表,为公司的销售工作一直以来都是尽心尽力的。他们公司的厨具质地坚硬、实用耐磨,的确是厨房的好帮手。这天他为客户做推销:

客户摇摇头说:“先生,不是我不买你的厨具,实在是价格太高了!”

艾伦沉稳地回答道:“可能吧,您感觉400美元贵吧。”说着就在心里悄悄地计算着。然后问客户:“依您看,这套厨具的使用寿命是多长时间呢?”

“10~20年吧,这个时间够长了,质量再好也不过这个时间了。”

“好吧,既然您这么认为,我们就以20年的期限为例。这套厨具每年才需要您花20美元,每月需要不到2美元,而且每天只需要几美分。这样您还感觉贵吗?而且有了它,您做饭更加方便快捷。这是多么经济又实用的产品啊。”

“听你这么一说还真是很便宜啊,最重要的是有质量的保证。好吧,我就要一套。”

把大钱说成小钱,把高额分解成低价,并且告诉客户可以从中得到好处,客户心中的成交壁垒自然就不攻而破了。

请记住,产品是因为它的价值才有了价格,又因为价格的高低才影响了客户的购买。所以,研究客户的心理,要学会价格细分,才能吸引更多的客户。

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