成功的销售，一半来自脚，一半来自脑子。“勤能补拙”，要想做好销售首先要勤奋，这是一名销售人员所必须具备的素质。
有一个很有经验的销售代表和一个刚进公司的新人，一起参与某产品的销售。第一个季度之后，两个人都没有完成任务。这可以理解，因为他们刚开始接触新的客户，需要时间与客户建立联系。但是第二个季度，新销售代表完成了任务，老销售代表却依然没有完成任务。负责管理他俩的销售经理感到奇怪，因为他知道老销售代表销售技巧很好。于是，他找来老销售代表询问，结果发现他几乎没有花时间去拜访客户；相反，新销售代表则是每天都满怀激情地去拜访客户。所以，虽然他的销售技巧或许不如老销售员，却以自己的勤奋弥补甚至超越了弱点。
上面的案例有力地证明了营销界的一句名言：“一个成天与客户泡在一起的销售庸才的业绩一定高于整天待在办公室的销售天才的业绩。”
所谓勤奋，不只是一种精神，更是要将它化成行动。一般说来，销售员要做到六勤：脑勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤、耳勤。
脑勤：不喜欢思考的销售员一定不会有好的业绩。有一个连续三年销售业绩在其公司排名第一的金牌业务代表说，他成功的主要秘诀之一就是勤于动脑。为了搞定一个客户，他经常可以彻夜不眠，寻找突破的办法，最后他还总能找到很好的办法。要记住：没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。营销工作的创新源于勤于思考，工作思路的准确性来自于科学的分析，这些都需要你勤动脑。如果你思路明确了，方法运用巧妙了，就会事半功倍。
眼勤：销售员要养成善于察言观色的习惯，能捕捉细节。在与客户进行交流时，对方的面部表情、肢体动作等细节会透露出其真实的想法，聪明的销售员就会根据这些细节，及时调整谈判思路与方式。
眼勤还表现在勤于发现制造有利因素的机会。如客户的水杯里没有水了，感冒了，换了新发型、新服饰，兴趣爱好表现等细节，都是制造有利于营销人际环境的机会和条件。
销售员还应关注与本行业有关的各种信息，而后将其转换成有利于自己的条件，合理应用到自己的市场操作上。
勤充电也是眼勤的范畴。首先，要熟知自己销售的产品知识、本行业以及同类产品的知识，同时还要了解市场动态、客户情况等。面对一个对自己的产品一问三不知或一知半解的销售员，客户无疑会对要买的东西和这个人的印象大打折扣。其次，销售员要学习行业外的其他知识，如文艺、体育、政治等方面的知识，这些都是与客户聊天的素材。你的知识储备越多，就越容易赢得客户的信赖和喜爱。
口勤：与领导多沟通，可以让你免于犯方向性的错误；与客户多沟通，会让你与客户的关系更融洽，建立良好的渠道客户关系；与行业人士多沟通，可以让你变得更专业，还可以建立行业人脉关系；与同事多沟通，会得到他们的点拨，同时还会得到诸如政策、财务、物流等方面的优先照顾。此外，要勤于赞美客户，这是给客户最廉价也是最珍贵的礼物。
手勤：销售员应随身携带记事本，随时记录。例如，好的创意、灵感要随手记录下来；与客户沟通时，要做笔记；开会要做会议记录；及时收集信息、填好各类报表、做好年度营销方案和促销推广活动方案等，都要勤于动笔，这样会让你思路清晰，处理问题井井有条。
腿勤：腿勤是六勤的基础，而且适用于各个营销环节的人员。有人形容销售员是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。“铜头”就是要敢于碰壁；“铁嘴”就是要敢说，会说；“橡皮肚子”就是要经得起讥讽和打击；“飞毛腿”就是腿勤，而且行动要快。勤拜访会让你与客户的关系一直保持良好。假如无法做到经常与客户见面，也要时常以电话联系。
耳勤：成功的销售往往从聆听开始，当你的客户说得越多，表明他对你的信任也越多，同时，你所了解到的信息也越多、越真实，自然，成功的可能性也越高。所以，倾听是一门艺术，是比讲更重要的一个技巧。
总之，要做好销售就要以勤奋为前提，勤奋可以使人成材，可以改变人生，也可以创造很多奇迹。
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