一些销售员认为自己的工作是在乞求别人、请别人帮助自己办成某项事情，所以在销售时非常害怕客户提出反对意见，甚至害怕客户对商品提出哪怕是一点点的意见，这就是乞丐心理。在这种心理状况下，销售员一旦听到反对意见，马上就会紧张地认为成交将失败。
乞丐心理对销售员来说，显然是致命的障碍，要摆脱这种心理，销售员一定要建立职业自尊心。
首先，要摆正销售心态。
销售员应该对自己的工作有正确的认识，销售工作并不是要靠低声下气、卑微求人才能成功的职业，销售工作是高尚的，是值得你引以为傲的。有一些销售员认为，需要向别人鞠躬作揖、逢迎谄媚，甚至贿赂才能完成一笔生意。这样的想法大错特错。
之所以强调要有正确的心态，是因为销售员的心态不同，精神状态就不一样，展现在客户面前的气质和信心也不一样，成绩自然不同。有人说，做好销售员的第一步是先练自己的脸皮，这并非是贬义，这其实指的就是心态。销售员在主动心理模式下，更容易取得客户的信任，而在乞丐心理模式下，只能遭受失败。如果见了客户连话都不敢说，或者说不清楚，还怎么销售东西？所以，销售心态一定要摆正。
其次，要有职业自尊。
很多时候，销售员打交道的客户层次都比较高，诸如老板、经理、董事长等，此时销售员千万不要觉得自己只是个小人物而缺乏自信。当你向客户介绍商品时，你就是主角，应该从容不迫地体现你的专业风范。
你要时刻记得，是你为客户带来了最好、最有价值的信息，你是来帮助对方解决问题的，你是最受欢迎的人。这种职业性的自尊会帮助你赢得客户的好感与尊重。销售员在对待客户时一定要坦坦荡荡、大方自然、不卑不亢。例如，客户给你倒水时，你可以礼貌地说声：“谢谢！”但切不可过于客气，不要点头哈腰，说：“好好好，谢谢，谢谢！”给人一副卑躬屈膝的感觉。当客户把你当做某部门的代表，请你上坐时，你要接受，可以带个礼节性的动作：请！然后大大方方地坐上去。推来推去，有一种受宠若惊的感觉，这样会跌掉你的身价。
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