一、原文
贞观八年,陕县丞皇甫德参上书忤旨,太宗以为讪谤。侍中魏征进言曰:“昔贾谊当汉文帝上书云云‘可为痛哭者一,可为长叹息者六’。自古上书,率多激切。若不激切,则不能起人主之心。激切即似讪谤,惟陛下详其可否。”太宗曰:“非公无能道此者。”令赐德参帛二十段。(纳谏第五)
二、参考译文
贞观八年,陕县县丞皇甫德向唐太宗上书,结果触怒了唐太宗,太宗认为这是讥讪毁谤。侍中魏征进言道:“从前的贾谊,在汉文帝时上书曾写到‘可以为国君痛哭的事有一件,可以为国君长叹息的事有六件’。从古以来上书奏事,往往言辞很激切,如果不激切,就不能打动人主的心。言辞激切就近似讥讪毁谤,希望陛下仔细详察我的话对不对。”太宗说:“只有你能讲这样中肯的话。”于是下令赏赐给皇甫德参帛二十段。
三、领导政要
皇甫德的状告,唐太宗认为是讥讪毁谤。说明两个问题,一是皇甫德的表述存在问题,也许言辞过于激切,也许没有表述清晰;二是唐太宗的理解存在问题,也许只注重言辞而忽略了内容,也许过于敏感而造成理解偏差。总之这是一个有缺失的沟通。
1.如何面对批评
法国心理学家高顿教授通过一项专题研究证实:一个人如果从来没挨过批评,到处都是赞扬声,很容易变成“糊涂的脆弱者”。德国著名的早期教育典范卡尔·威特对于儿子的善行,常会加以表扬,收到了非常不错的教育效果。尽管如此,老威特仍然提醒其他父母,不要对孩子过多表扬,也不要表扬过头。其原因,一是随便表扬,表扬也就失去了作用;二是表扬不当,会让孩子犯迷糊、产生莫名的自满。
(1)不拒绝批评
一般来说,能够批评你的人,都是关注你的人。哪怕是憎恨你的人,你在他心中的地位也是重要的,否则,他不会在乎你的对与错。所以,无论批评你的人出于什么目的,来批评你,你都不要拒绝。
首先,要耐心倾听批评。倾听批评时,应保持自然大方的表情和姿势,认真而耐心地听完对方的批评。不要急于反驳、辩解,也不要满不在乎或漫不经心、假装糊涂。对待来自他人的批评,不要简单断定他人的批评是否对你有价值,即便是无关紧要的批评、极具成见的批评甚至恶意的批评,也不要表现出拒绝接受别人批评的姿态,更不要有自圆其说的念头和反唇相讥的冲动。如果不加克制,其后果必然是给人留下不愿接受批评的印象,尽管你回过头来也许会改正。
第二,要虚心接受批评。不必担忧接受批评会降低自己,正好相反,能接受批评说明你勇气可嘉。如果是真的错了,要虚心接纳批评意见,而且要表示出感谢。避免表面上接受、口头服从,而心里却耿耿于怀,根本不接受这类现象的发生。如果对方批评错了,千万不可生气,更不要表现出很委屈的样子,而要本着“有则改之、无则加勉”的态度接受批评。
(2)忽略错误的批评
每个人看问题的方式方法不同,对事情判断正误的标准也不尽相同。所以,我们在接受批评时,一定要对错误的批评进行忽略处理。
春秋时,孔子的贤徒子路至贾市购换新帽,见一买者与卖者争吵不休。卖者道:“我一尺鲁缟价三钱,你买八尺,共二十四钱,少一个子儿我也不卖!”买者争辩道:“明明是三八二十三,你多要钱是何道理?”子路正直,笑对买者说:“你错了,三八二十四才对。”买者不服,争执不下,便要打赌。子路性烈,当场以新买的头盔为赌注,买者也火气正旺,愿以脑袋为赌注,二人击掌为誓,均找名师孔子评理。孔子听了双方的观点,笑对子路曰:“子路,你错了,快把头盔输给人家吧。”买者夺头盔欣然而去。子路不解地问:“老师,明明是三八二十四,您为何说三八二十三呢?”孔子笑曰:“子路,你输了,头盔可以买到,若买缟人输了呢?”
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