选择称职的人

一、原文

贞观二年，太宗谓侍臣曰：“朕每夜恒思百姓间事，或至夜半不寐。惟恐都督、刺史堪养百姓以否。故于屏风上录其姓名，坐卧恒看，在官如有善事，亦具列于名下。朕居深宫之中，视听不能及远，所委者惟都督、刺史。此辈实治乱所系，尤须得人。”（择官第七）

二、参考译文

贞观二年，唐太宗对侍从的大臣们说：“我每天夜里总想着民间的事情，有时到半夜还睡不着，最为担心都督、刺史是否胜任安抚百姓。所以就在屏风上记下他们的姓名，坐着、躺下都可经常看看，他们如果做了好事，也全记在他们的名下。我住在深宫之中，看不见也听不到远处发生的一切，所能依赖的只有都督、刺史，他们的确决定着国家的安危，特别需要选择得力称职的人。”

三、领导政要

1．称职的臣子

《说苑·臣术》记述：陈成子谓鸱夷子皮曰：“何与常也？”对曰：“君死吾不死，君亡吾不亡。”陈成子曰：“然子何以与常？”对曰：“未死去死，未亡去亡，其有何死亡矣！从命利君谓之顺，从命病君谓之谀，逆命利君谓之忠，逆命病君谓之乱。君有过不谏诤，将危国殒社稷也。有能尽言于君，用则留之，不用则去之，谓之谏；用则可生，不用则死，谓之诤；有能比和同力，率群下相与强矫君，君虽不安，不能不听，遂解国之大患，除国之大害，成于尊君安国谓之辅；有能亢君之命，反君之事，窃君之重以安国之危，除主之辱，攻伐足以成国之大利，谓之弼。故谏诤辅弼之人，社稷之臣也，明君之所尊礼，而暗君以为己贼；故明君之所赏，暗君之所杀也。明君好问，暗君好独，明君上贤使能而享其功；暗君畏贤妒能而减其业，罚其忠，而赏其贼，夫是之谓至暗，桀纣之所以亡也。诗云：‘曾是莫听，大命以倾’，此之谓也。”

从中可以看出，称职的臣子有四种，即谏臣、诤臣、辅臣、弼臣。所谓谏臣，是指对君王尽忠言，采纳就留下来，不采纳就离去的臣子；诤臣是指对君王尽忠言，采纳就活下来，不采纳就以死相谏的臣子；辅臣是指能够联络其他臣子的力量，并率领大家强行矫正君王的过错，君王虽然感到不安，但是不能不听从，以此解除国家所面临的祸患，完成效忠君王、安定国家的臣子；弼臣是指违抗君王错误的命令，反对君王错误的行为，窃取君王的威权来消除国家危亡的隐患，扫除君王蒙受的耻辱，攻伐不义的国家谋求本国利益的臣子。他们称职的前提是“君有过，将危国殒社稷也”，即君王的过失眼看就要危及国家社稷。

（1）谏臣

历史上的谏臣很多，著名的有晏子、魏征、杨继盛等，唐太宗时期谏臣最多，唐太宗时设谏议大夫至4人，除魏征外，《贞观政要》提到的谏议大夫还有王珪、褚遂良、谷那律。

《畋猎第三十八》记载：谷那律为谏议大夫，尝从太宗出猎，在途遇雨，太宗问曰：“油衣若为得不漏。”对曰：“能以瓦为之，必不漏矣。”意欲太宗弗数游猎，大被嘉纳。赐帛五十段，加以金带。谷那律任谏议大夫，曾随从唐太宗出外狩猎，在途中突然遇到大雨，唐太宗就对谷那律说：“如果穿了油布衣服，就不会被雨淋湿了。”谷那律对答说：“如果以瓦为衣，更不会被雨淋湿。”意思是告诉唐太宗不要三番五次地出外狩猎，唐太宗听了大加赞赏，赐给他布匹50段，外加一条金带。

（2）诤臣

历史上的诤臣也很多，著名的有东里子、比干、伍子胥、海瑞等。《孝经》中说：“昔者天子有诤臣七人，虽无道，不失其天下。诸侯有诤臣五人，虽无道，不失其国。大夫有诤臣三人，虽无道，不失其家。士有诤友，则身不离于令名。父有诤子，则身不陷于不义。”

东里子是目前史书记载的第一位诤臣。说伏羲时代六世君栗陆，昏庸无道，日夜贪欢取乐，不理朝政，涂炭百姓。南方水涝成灾，北方连年大旱，黎民百姓生活苦不堪言，朝中百官多次上奏本章，求栗陆救济灾民，却被栗陆养臣拦阻，无法面君奏报。忠直的大臣东里子，突发奇想，清早在朝门不断大呼“凤凰示瑞，孔雀开屏”，喊声传进朝廷内。栗陆命手下弄臣探听究竟，弄臣回来如是一说，昏君栗陆大喜，下令百官上朝奉报祥瑞。百官上朝后，栗陆问东里子“凤凰示瑞，孔雀开屏”是怎么回事？东里子告知乃梦中所见，随后东里子诤谏请栗陆下旨救济灾民。等到万民安乐，自然会有凤凰示瑞，孔雀开屏的瑞兆。栗陆听后，勃然大怒，宣旨将东里子杀害。

（3）辅臣

历史著名的辅臣有伊尹、周公旦、管仲、诸葛亮等。《韩诗外传》卷八：“谏臣五人，辅臣五人，拂臣五人。”

伊尹一直是商王朝的重要辅臣，商朝的一位掌权的元老。夏桀残暴无德，一味残害百姓，民怨沸腾。成汤修德保民，天下归心，因为不满他的暴政，提出了谏阻，被囚禁在夏台，后来又把他放出来。成汤当时也是一方诸侯，封邑在亳，由于实行仁政，所以国力强大，对那些实行暴政或败政的诸侯进行征讨。伊尹帮助成汤打败了夏桀，夺取了天子。夺取政权之后，成汤要迁夏朝的“社”，意为把夏皇家的香火切断，结果被伊尹劝阻。成汤接受伊尹的建议，保留了夏朝的社稷祭祀，于是更加赢得了天下诸侯的归心，于是成汤登基称帝，并且平定了天下。成汤去世之后，伊尹继续辅佐继任的帝王。在沃丁期间，伊尹去世，一共经历了成汤、外丙、中壬、太甲、沃丁五朝帝王，其历史功绩无与伦比。其中扶佐太甲的故事最为典型，太甲昏惫乱德，伊尹流放之；太甲改过自新，伊尹褒扬之。这样一位掌握着国家权柄、掌握着帝王命运的宰相，能以公心对帝王，丝毫不搀杂私心杂念，一心为国家社稷，为天下百姓，是一位贤德辅臣。

（4）弼臣

弼臣也叫拂臣，《荀子·臣道篇第十三》有：“伊尹、箕子可谓谏矣，比干、子胥可谓争矣，平原君之于赵可谓辅矣，信陵君之于魏可谓拂矣。”

公元前266年，秦兵围邯郸，赵国多次向魏国求救，魏王派将军晋鄙领兵十万救赵。秦王威胁魏王说：“赵国很快就被攻下，谁敢救赵，等到破了赵就先打谁。”魏王恐惧，令晋鄙军留邺筑壁垒，名为救赵，实际上是观望两国的胜败。信陵君为此事很忧虑，屡次去请求魏王，门客们也用各种办法劝说，魏王始终不听。信陵君估计魏王不肯派兵救赵了，便决定带一百多辆车骑去赵，跟秦军死拼。路过夷门，遇见侯赢。侯赢说：“公子勉励，我年老不能跟从。”信陵君已行数里，总觉不对，于是回来见侯赢。侯赢悄悄说，调动晋鄙的兵符在魏王的卧室内，魏王最宠爱如姬，她可随便进出卧室，能够窃到兵符。信陵君依照侯赢的办法，果然得到了兵符。信陵君带人去调动晋鄙的军队，晋鄙迟疑，不肯交出兵权，被信陵君的手下朱亥打死。秦军在魏军、楚军和赵军的外内夹攻下大败，邯郸围解。赵王及平原君亲自到邯郸郊界迎接信陵君。信陵君知道魏王恼怒偷盗兵符、矫杀晋鄙，在退了秦兵后，信陵君便遣军归魏，而独与门客留赵，一直在赵十年。

2．企业的称职管理者

目前及未来的竞争实际上是人才的竞争，而人才的竞争归根结底又是企业管理人才素质的较量。摩尔说：君主就是为引导出服从、尊敬、忠诚和合作而将君主者意志施加于被君主者的能力。韦伯说，君主是一种影响他人的力量源泉。作为现代企业的管理者，究竟应该具备哪些最基本的素质才算称职？

（1）称职管理者的标准

不同公司所处的环境、所从事的行业不同，其称职管理者的标准和要求也不尽相同，但最基本的要求是相同的，那就是要善于处理好与上级领导、同级和下属这三方面关系并且同时具备五个方面的条件。

①处理好与上级领导、同级和下属这三方面关系。

首先要处理好与上级的关系。对上级要尊重，对上级做出的决策和安排，要不折不扣地完成。认为决策存在不足和问题，要在实施前提出自己的看法，进行分析讨论。一旦作出决策，命令下达，就必须无条件地、不折不扣地执行，不能阳奉阴违。

第二要处理好同级之间的关系。能否处理好与同级之间的关系，直接关系到单位的整体工作绩效。处理好与同级的关系，首先是确立服务意识和协作观念，其次是凡事要出于公心，坦坦荡荡；三是保持一颗平常心，克服嫉妒心理。

第三要处理好与下属的关系。一是要发挥好领导作用，以身作则，公平公正，率领大家完成好每一项工作；二是要关心、爱护、帮助员工，创造一个使员工成长的“大家庭”环境；三是对下属取得的成绩和进步及时肯定，对下属所犯的错误和过失及时纠正，秉承私下批评、公开表扬的原则，要善于发现下属的优点，用其所长，避其之短，使自己领导的团队团结和谐，生机勃勃。

②称职管理者应具备五个条件。

首先有德。万事成败，德行为先。德是行的前提和基础，也是一名管理者应该具备的最重要的品质。作为一名称职的管理者，不仅要具备诚实、守信、宽容、大度、以大局为重等品格，更应该具备忠诚、体谅他人的品德。

第二有才。称职的管理者既要有必要的专业技术知识，更要有相应的管理知识和对工作的计划、执行、控制能力。好的开始是成功的一半，计划能力是管理者的首要能力。作为管理者，必须有明确的目标和方向，并使下属充分了解，从而使大家锁定目标，集中注意力，精诚团结，完成计划。执行能力是管理者最重要的能力，就是要采取措施，确保上级的决策在员工中得到不折不扣的贯彻实施。控制能力就是监督和纠正下属人员在完成工作过程中不符合要求的行为，从而保证工作的进展符合计划的要求。衡量下属工作做得如何，要看成果，赏罚也要看成果。

第三善于学习。现在时代所面临的形势日新月异，管理者知识结构也需要不断进行更新，以适应时代发展的需要。对于新的法律法规、新的政策、新的技术、新的业务要善于学习、勤于钻研。学习如逆水行舟，不进则退，只有不断加强学习，才不会被时代所淘汰。

第四有敬业、创新和合作精神。管理者应备这三种精神，创新是企业发展的灵魂，更是管理者工作取得突破的关键，只有具备创新精神和创新意识，才能在工作中用心思考，善于抓住每一个环节和细节，不断寻找新的突破口，不断取得进步。敬业精神是管理者做好工作的前提和基础。缺了这种精神，就不可能做好本职工作，取得成绩。合作精神是管理者取得绩效的关键。有了这种精神，才能与班子成员密切配合，发挥出团队的力量，使单位工作水平不断上台阶。

第五要有健康的身体。身体健康是做好工作的基础，只有拥有健康的身体，才能精力充沛地投入工作，提高工作效率，保证工作效果。

（2）如何选择称职的管理者

选择称职的管理者并非易事，因为无论通过招聘还是其他方法遴选管理者，都有可能被一些表面的现象所掩盖。所以，在企业或组织内遴选管理者应长时间的考察其平时的变现。

首先看其规划与统合能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。只有管理者看得更远，看到前途中的光芒，才能让公司走得更远。

第二看其协调能力。管理者要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应及时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。

第三看其沟通能力。为了解公司内部员工互动的状况，需要倾听员工心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。唯有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求。管理者拥有好的沟通能力会使得公司里的整个团队更加和谐。

第四看其统驭能力。作为一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，赢得员工的信任。管理者要懂得怎么凝聚员工，激发员工的积极性和创造性，营造和谐向上的氛围，使员工有归属感。

第五看其培训能力。管理者必须渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。这就要求管理者拥有一定的培训技巧，懂得去培养人才，提升员工的工作技能，使员工不断成长。

第六看其决策与执行能力。虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍需经常独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等，这往往都考验管理者的决断能力。