没有做不好的工作，只有不负责任的人

任何一项工作，无论多么艰难，只要你认真对待，就能取得成功。世界上没有做不好的工作，只有做不好工作的人，只要我们认真去做，用负责的精神投入其中，任何工作都可以做精做好。

责任是人的使命所在，是人类共同崇尚的一种精神财富。我们要做的是对自己的工作、对所在的组织负责。拥有强烈的责任心，树立责任重于泰山的观念，是培养良好职业道德，做好一切工作的根本保障。

“责任心”一词对于每个人来说都不陌生，我们几乎从生下来开始就不断被父母、老师、领导灌输“做人要有责任心”的道理。

那么，什么是责任心呢？责任心就是一个人对工作敢于负责、主动负责、自觉负责的态度。它是每个人都应该具备的一种基本素质，更是一个人做好一件事情所必须的条件。

责任心在今天受到的重视程度超过任何一个历史时期。几乎所有的企业和组织在招聘员工时，都会写上“工作责任心强”这一条件，把它当作招聘员工的一个重要标准。在职场中，“千金易得，拥有责任心的人才难得”成为几乎所有企业的共同心声。

我们从事的每一份工作都是一份责任，一个人的责任心如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。

有这样一个故事：

有种德国产的柴油机，运转时声音很低，夜里放在枕边运转都不会影响睡眠。1983年，武汉有家工厂按照这种柴油机的设计图生产了一台，与德国产的柴油机相比，噪声很大，大家都不知道原因出在哪里。

后来，工厂从德国聘请了一个退休专家来担任技术指导。洋专家仔细研究了设计图，发现没有问题，便交付工人们按照图纸生产，并吩咐工人在生产当中应当注意的一些事项。

新机器生产出来后，一试机，噪声还是很大。洋专家将机器停下来，让工人们将机器拆开，洋专家把手伸到机器内，掏出了一把铁砂。看着那把铁砂，洋专家非常愤怒，铁青着脸说：“这不是技术问题，而是责任心问题！责任心问题！”

这样的问题，在我们的生活中，恐怕并不罕见。

一个不负责任、没有责任意识的员工，不仅会在工作中为企业带来损失，还会为自己的职业生涯带来损害。相反，一个有强烈责任感的员工，不仅能够得到老板的信任，同时也会为自己的事业在通往成功的道路上奠定坚实的基础。

现在，几乎每个企业和组织都非常看重员工责任心，他们看重的是那些能将个人的知识、技能与责任心相融合的员工。在企业和组织中，员工的知识、技能相差不会太大，但工作落差却很大，其中最重要的原因就是他们在责任心方面的差异。所以，很多企业高管都这么认为：“没有做不好的工作，只有不负责任的员工。”企业的每个员工，要想把工作做好，都要用一流的责任去把关，这样才能把工作做好做到位。

没有做不好的工作，只有不负责任的人，如果我们每个人都能担负起责任，都能在自己的责任天地里努力，那么工作就一定能干好。

1997年8月，魏小娥被海尔集团派到日本学习世界最先进的整体卫生间技术。在学习期间，魏小娥发现日本人在试模期的废品率一般在30％～60％，设备调试正常后，废品率为2％。

魏小娥感到奇怪，便问日本的技术人员：“为什么不把合格率提高到100％呢？”

“100％？这怎么可能呢？”日本人说。

2％的废品率在很多人看来已经是非常难得的了，但魏小娥却不这样认为。她觉得，没有做不好的工作，只有做不好工作的人。别人觉得合格率100％不可能达到，那是他们的想法，将来做这种产品的话，她的标准就是100％。因此，在日本期间，她拼命学习他们的先进技术，期望有一天能赶超日本。

从日本学习回来之后，魏小娥担任了海尔集团卫浴分厂的厂长。不久，日本模具专家宫川先生来华访问，在他的“徒弟”——魏小娥的陪同下参观海尔集团，面对一尘不染的卫浴生产车间和100％的合格产品，宫川先生脸上写满了疑问。

“我们一直在想办法解决卫浴生产现场的脏乱状况，效果总是不理想，你们是如何做到现场清洁的呢？对我们而言，2％的废品率、5％的不良品率已经达到了极限，你们的产品合格率是如何达到100％的呢？”　

面对宫川先生一连串的提问，魏小娥简单地回答了两个字：“用心。”

用心，说起来容易，但做起来并不容易。

原来，自魏小娥担任卫浴分厂厂长以来，她就狠抓模具质量，处处严格把关，不放过任何一个细节。一次，在试模前一天，魏小娥在原料中发现了一根头发，这根头发可能是从操作工头上掉下来的。魏小娥立即意识到，如果原料中混进一根头发，那就意味着出现废品。想到这里，她马上给操作工统一配发白衣、白帽，并且要求头发必须严严实实地包裹在帽子里，即使某根头发想掉也掉不出来。就这样，一个可能出现2％废品的因素被消灭在萌芽状态。

就这样，在魏小娥的严格要求下，一个又一个的2％废品率被杜绝，每个2％的责任都得到了100％的落实，终于，被日本人认为“不可能”的100％产品合格率，魏小娥做到了。她用实际行动证明了：只要用责任心去把关，就没有做不好的事情。

实际上，所谓“用心”，就是要有责任心。世界上没有做不好的工作，只有不负责任的人。要想把工作做好，先要培养责任心。培养责任心可以从以下几个方面入手：

（1）始终保持强烈的使命感。兴趣和义务可以使我们更具使命感。兴趣会使人的“内在激励”更持久、更有效，因为责任与兴趣是相伴而生的。所以，在工作中，首先要培养自己对这份工作的兴趣。如果实在产生不了兴趣，就没有必要浪费时间，而应积极寻找自己感兴趣的工作。

（2）不要推卸责任。不要以“这不是我的职责”、“领导没要求我这么做”为理由，推卸责任，置身事外，而应该抱着“公司的事就是我的事”的信念，为公司的发展着想。

（3）不做旁观者。很多人会抱有一种“与我无关”的态度看别人工作，这是一种消极的行为，也是对工作不负责任的行为。优秀员工从来都是积极的参与者，而不是旁观者。

（4）主动为团队解决问题。无论在公司的哪个部门，都要清楚一点：我们都在同一个团队里，为同一家公司服务。因此，凡事必须从公司的整体利益出发，通过部门间的合作来解决公司的问题。同一部门的同事更要精诚团结，每个人都要主动为团队着想。

（5）不要自我设限，积极面对现实。成功人士都是以积极心态看待问题的，他们从来不会在没有做之前，就假定“这件事情我做不好”。害怕承担责任的一个重要原因就是没有勇气，自己给自己设置了太多限制。而相信自己的潜能，就能使你勇敢地承担责任。同时，也不要轻视自己的工作，再平凡的工作都是未来不平凡的积累。

在任何时候，责任心对一个员工都不可或缺。要将责任心根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。

1．为什么说“没有做不好的工作，只有不负责任的人”？你认同这句话吗？请结合你身边的案例，谈谈你的理解和认识。

2．魏小娥用自己的努力证明了：只要用责任心去把关，就没有做不好的事情。在工作中，你能像魏小娥那样用心去把每件工作做好吗？