【摘要】：一语道破没有永恒的商店，只有永恒的顾客。其实是为了满足消费者的需求，马鞍山城西商业大厦专门聘请了一名辅导老师，办起了为期一个月的“少儿电子琴辅导班”，免费为顾客服务。当年上半年销售业绩并不是很好的马鞍山城西商业大厦的电子琴，在他们推出“售琴又教琴”的新招后，在不到两个月的时间里，就销售了300多台，营业额大大增加，销售量比上半年同期增长了40％以上。
一语道破
没有永恒的商店，只有永恒的顾客。企业宣传营销始终要以满足消费者的需求为目的。
经典故事
在马鞍山城西商业大厦的楼下，每个星期六的下午都能听到一阵热烈而欢快的电子琴演奏声。原来在这座大厦三楼的观雨轩里有20多名小朋友正在弹奏乐曲。
随着一声：“好，现在开始上课！”小朋友们马上停止了练琴，走廊里立刻安静了下来。原来是一位漂亮的女教师走进了教室。“首先，我来检查上一堂课布置的作业，看小朋友们练习得怎么样。”老师温柔的声音再次出现。一位叫李刚的小朋友熟练地弹奏了一曲《欢乐颂》，别看他只有五岁，演奏的曲调自然、流畅，大家都鼓掌表示赞赏。
很多人不解，为什么这样的课堂会安排在商场里。其实是为了满足消费者的需求，马鞍山城西商业大厦专门聘请了一名辅导老师，办起了为期一个月的“少儿电子琴辅导班”，免费为顾客服务。很多家长都表示赞同，并高兴地说：“孩子想学琴，老师不好请，我们又不会。商业大厦办了一件好事，帮了我们的忙。”与此同时，大厦的负责人还宣布：今后，凡是我们辅导班的学员，如果能在市里举办的电子琴演奏比赛中获奖，那么也将获得我们大厦的同等奖励。
当年上半年销售业绩并不是很好的马鞍山城西商业大厦的电子琴，在他们推出“售琴又教琴”的新招后，在不到两个月的时间里，就销售了300多台，营业额大大增加，销售量比上半年同期增长了40％以上。
行动指南
售琴又教琴，听起来商店似乎有点不务正业、越俎代庖了。然而，就是经过这样的改变，他们获得了极大的好处——销售量猛增40％。我们不得不承认这种宣传手段是成功的。
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