是对手同时也是伙伴

一语道破

海纳百川，有容乃大。由竞争到合作，往往是企业突破困境的转折点。

经典故事

柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商，多年来它一直位于世界领先地位。

然而，到了20世纪80年代，柯达公司受到日本胶卷厂商的严重挑战，70％的市场份额被“富士”等厂家相继夺走。进入90年代，柯达公司面临更深的危机，柯达公司负债总额已经达到63亿美元，股票价值连续下降。在5年时间里，公司不得不连续精简机构，裁员4万余人，但仍然没有起色。

柯达公司很长时间都不能从困境中走出来，董事会议不得不从自身考虑，找出危机事件的主要症结所在，并采取断然措施，撤换原总裁，聘请了乔治·费尔希接任总裁兼总经理。

乔治·费尔希一上台就做了以下四件事。

一是整顿企业内部工作人员的思想，统一认识。他号召全体员工开拓思路，放眼未来，并为企业描绘了一幅美好的发展蓝图。与此同时，他十分强调高质量、低价格、优服务，并且把它们作为企业长期追求的目标。

二是减少企业债务，出售与企业无关的资产和一些不景气的子公司。

三是吸收人才，改进管理机制。为此他聘用了一大批杰出人才，如聘用前IBM公司信贷部主任为财务部长，聘用前苹果电脑公司总经理斯利卡为营销顾问，负责创建柯达数字图像和优质品牌的工作。他们确实为柯达带来了更多的收益。

四是广泛开展危机公关，实施联合开发，结交尽量多的与企业业务相关的企业。

作为极具领导能力和远见卓识的管理者，乔治·费希尔认为，在当下，世界照相业正经历着一场深刻而复杂的革命，所以绝不是一家公司、一时一刻就能完成的，必须联合其他同类企业通力合作，共同提升整个照相行业。柯达公司只有放下身段，诚意与世界级企业广泛合作，才能攻下高科技产品的堡垒。要敞开胸怀、放开眼界，只有照相行业的整体繁荣进步，自己的公司才会有更大的发展空间与美好的前景。“是竞争对手，也是合作伙伴”的口号就是他提出来的。他诚心诚意与原来的对手合作，联合开发出了新的数码相机，并且深受市场的欢迎。从此，企业士气高涨、业务提升，各方面都大见起色。联合发展的道路确实给柯达公司增加了许多力量，而联合对手更是为公司提供了一个迅速发展的平台。

与此同时，柯达公司与其竞争对手一道创立了一个标准统一的网络，使消费者更容易打印数码相机拍出的照片，以此来抵挡微软公司的进一步入侵。这个计划由柯达及其竞争对手富士胶卷和惠普公司牵头，他们把希望寄托在消费者开始大量打印的数码照片上，将其利润较低的数码相机业务转变成高利润的核心业务。

此前，柯达公司曾指责微软公司通过设计WindowsXP个人电脑操作软件，使微软自己的照片软件和合作伙伴在WindowsXP中占据优先地位。

但是事在人为，乔治·费希尔的管理方法使柯达走上了上坡路。

行动指南

企业要想获得更高的经济效益，就必须获得并保持在市场上对竞争者的优势。然而，竞争是激励企业不断进步和向前发展的不竭动力，市场内部存在着另一个“竞争者可以合作从而实现互利”的广阔领域。竞争促进发展，合作带来双赢。