玫琳凯是美国玫琳凯化妆品公司的创办人，她凭借自己的管理智慧创建出令人称赞的领导之术。在工作中，她经常对员工说出赞美之语，“好极了，非常棒”是她经常对员工说出的简单赞扬。因为她知道，没有人不希望别人赞扬自己、肯定自己。一旦有员工做出成绩，她会将他们请到台上，让其他员工为他们欢呼、赞美，认可他们所取得的成绩。
事实证明，激励职工最有效的一种方式就是表扬。它能够激发员工的动力，提升他们工作的积极性。当员工在作业中因为一个小细节而表现出色时，一定不要吝啬给予对方肯定、表扬之语，因为这不仅是员工渴望得到的，也是领导者必须要做到的。如果将领导者与员工的位置调换，在你取得成绩的时候，也同样希望能够得到领导的表扬。这种表扬不是流于表面的美丽动听的语言，而是在更深层次上对员工作出贡献的一种肯定与认可。
不仅如此，如果要把一个人的能力最大限度地激发出来，最有效的办法就是给予他们赞美。因为，是否能够赢得他人的赞美以及获得赞美的多少是衡量一个人价值的重要尺度，对于企业的员工也是如此。一个充满人性化的公司绝不能缺少赞美的声音，许多企业之所以会取得成功，很重要的一点就是经常赞美员工。正是因为这种赞美，促使员工更加认真努力地工作，进而推动了企业的发展。
每天早晨，在济南机务段济南检修车间电器上车组的班前会上，都会看到26名职工换好工作服，精神抖擞，认真聆听工长的每一句发言，哪怕一个字都要听得仔仔细细、认认真真。因为他们都翘首以待：今天是否能受到表扬？
济南机务段开展了“寻找身边的闪亮事迹，争当敬业精业明星员工”活动，组织班组长利用班前5分钟，讲前一天员工工作中的亮点，用表扬、赞美、亲情文化感染员工，有效凝聚了员工。
当然，在日常工作中，一些员工做的工作相对于整个企业的发展可能微不足道，但如果领导者能认识到适时表扬产生的巨大威力，在员工取得一点成绩时就慷慨地给予他们真诚的赞美与表扬，对员工而言无疑是一种潜移默化、难能可贵的激励。在得到表扬之后，眼前的工作会在他们心中发生奇妙的变化，员工会体会到自己的工作是有价值有意义的。在这种良好心态的驱使下，他们自然会做出更大的成绩。
所以，总经理要适时表扬员工，因为有了这种赞美，员工才能更加认真地工作。
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