术业有专攻,每个人都有自己擅长的领域,也有知识上的盲点,因此,总经理在授权的时候一定要人尽其才,对症下药,把权力下放给熟悉某一行业或岗位的人,以使其得心应手地发挥自己的才能,这是激发他们工作使命感的好方法。
当年,本田汽车公司准备进驻美国,开设美国工厂。项目筹划之际,公司预先设立了筹备委员会,并聚集了来自人事、生产、资本三个专门委员会中最有才能的人员。该项目的决策者是本田的第二任社长河岛,但具体制订方案的是员工组织,河岛不参与其中。在河岛看来员工组织会比自己做得更好,他相信员工们的能力。比如,位于美国俄亥俄州的厂房基地,就是员工组织一手组建的,河岛一次也没有看过,这足以证明他充分授权给了下属。其实,当时也有人问河岛为何不赴实地考察,对此,河岛的解释是:“我对美国并不熟悉,既然熟悉它的人认为这块地最好,难道不该相信他的眼光吗?我既不是房地产商,也不是财务长。”
后来,本田的第三任社长久米也显示出了其独到的授权策略,比如“城市”车项目的开发,久米就充分展现了他对下属的授权原则。“城市”开发团队的成员基本上都是二十多岁的年轻人,不少人担心把这么大的项目交给一帮年轻人操作难免会出问题,保不准会弄出什么稀奇古怪的车来呢。但久米对这些年轻人坚信不疑,相信他们会拿出好成绩的,正如那些年轻的技术人员所说:“开这车的不是你们,而是我们这一代人。”
久米有他自己的主张,他很少去听那些思想僵化的人的说辞,他说:“这些年轻人如果说可以那么做,那就让他们去做好了。”
在久米的支持下,这些年轻技术员的杰作终于问世了,他们开发出的新车“城市”,车型高挑,打破了传统汽车流线型的常规。果然,“城市”一上市,很快就受到了年轻人的追捧。
本田之所以有今天的规模,很大一部分原因就是因为本田的领导者善于授权,善于根据每个人的长处授权,让他们自己在熟悉的领域创造出杰作。
具体来说,根据员工的长处充分授权,应遵循如下三个原则:
第一,明晰所要解决的问题。对可能的对象进行有目的地筛选,即公司所采取的行动将要达到一个怎样的目的,解决什么具体的问题,总经理必须心里有数,这样就可以有针对性地进行选择。
第二,人员筛选必须做到定性定量。衡量行动结果必须有一个标准,使人员筛选结果能用最简单、直接的数据体现出来。唯有如此,才能使被授权的人对行动价值有准确认识。
第三,限时完成。要给被授权者一个时间限制,要在规定时间内完成任务,而不能是遥遥无期。每一阶段的任务必须全力以赴地完成,浪费掉的时间要自己想办法弥补上。
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