辞退下属,是每一个领导者经常做的事情。但是,如何巧妙地辞退下属,让下属满意地离开却是一件难度特别大的事情,也是领导者比较头痛的事情。辞退下属一定要不伤害对方的自尊心,让他体面地离开。
(1)辞退员工要有充分的理由
那种随便辞退员工的领导者永远得不到全心全意为之服务的下属。你要先把人力资源部有关被辞退员工的效绩考核记录拿过来,列出他哪些地方做得不够满意,哪些事务做错了,同样的错误又犯了几次,并把简要记录做成正式文件以备案。
英特尔公司前人力资源部经理海伦说:“我们因为有着全面的绩效评估、考核体系,所以在辞退员工时做得相当轻松,而且气氛友好。当员工看到我和他的经理同时出现在他面前时,他会笑着说:‘别说了,也别让我看你们的记录,我心里有谱’。”
(2)辞退员工需要一份辞退通知书
在有了事实依据的前提下,你还需要一份人力资源部鉴署的正式的辞退通知书,再给自己一点时间来做情绪准备,你得平静地通知下属这是最后的决定。同时,你要根据有关规定提前一个月通知对方,给下属足够的时间来做好精神和经济上的准备。
(3)对被辞退的员工给予鼓励
先对下属以往的努力与贡献表示肯定和感谢,再明确公司目前的发展状况和对员工的要求,希望下属能够理解这一公司行为。你可以真诚地告诉他,根据人力资源部和你的经验判断,他更适合哪个行业,他以后可以在哪些方面提升自己。同时要强调他并不是不够优秀,只是不适合你的公司,并赞扬他的职业道德。
(4)确保被辞退的下属是第一个知道消息的人
这样做是尊重下属的一种表现。如果下属直接从你那里得到消息,要比从同事那里得到消息好得多。否则,很可能伤害了下属的自尊心。
让被辞退的人——你的下属平静、满意而去,并让公司其他同事、下属通过这件事而重新评估自己,你必须在平时就建立一个全面的绩效评估、考核体系,做到以事实为依据,让对方心里有谱;而对面谈过程中的细节你也要特别注意,并根据对象的特点重新设计程序。总之,你需要明确辞退员工的三个原则:以事实为依据,给员工面子,坚决果断的立场。只要做到这几点,辞退员工,让员工平静、满意而去并不是件难事。
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