从心理学角度来讲，要想与客户达到情感上的共鸣，最重要的一点就是要让客户认可自己的情感、观点、创意、想法等，从而诱发客户的心理共鸣，最终让客户接受自己的商品。
美国无人不晓的著名企业家利普顿，早年时曾经经营一家食品店，为了让自己的店更具特色，他特意邀请著名漫画大师罗宾哈特为他的食品店画漫画，而且每周都要更新一次。但是这一切好像顾客都不买账。几个星期过去了，他的食品店生意仍十分冷清，而且好像没有人在意利普顿橱窗里的变化。
如果照这样下去，用不了多久，食品店就得关门，利普顿为此苦恼不已。漫画大师罗宾哈特知道情况后，灵机一动，决定画一幅别出心裁的漫画。他是这样设计这幅漫画的：一个爱尔兰人背着一只痛哭流涕的小猪，对旁边的人说：“这头可怜的小猪成了孤儿，因为他的所有亲属都被送到利普顿食品店加工成火腿了。”
这幅漫画张贴到橱窗里之后，不断有人在橱窗旁驻足观看，最重要的是已经有人开始进店里买各种各样的食品了。利普顿知道机会来了，他告诉自己一定要抓住这个机会大做文章。于是他立即去市场上买了两只又肥又壮的小猪，用各色各样鲜艳的彩带装饰起来放进橱窗里，而且上面还挂有一条非常醒目的横幅——“利普顿孤儿”。此时，大活猪与漫画上的小猪形成了鲜明的对比，十分有趣，这幅生动而奇特的风景让很多人驻足观看，甚至流连忘返，店里的生意也因此一天比一天红火。从此以后，利普顿声名鹊起，享誉全美国。
可见，要想让自己的产品获得客户的认可，首先就要想办法来吸引客户的目光，引起客户的注意。比如，运用一些让消费者感觉耳目一新的广告语，在店面内布置一些让消费者感觉很温馨的画或者装饰……很多意味深长的文学作品正是因为能够引发读者的共鸣，才得到了很多读者的喜欢。销售产品也是一样的，只有引发客户的共鸣，才能够让客户接受你，进而喜欢你，喜欢你的商品。
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