6.1.1 时间观念的内涵
“时间”概念自诞生起就与人类的经济活动密不可分。20世纪末以来,学术界越来越关注时间方面的研究。国际营销学主流刊物JCR(1981年3月)对此还进行了一个专题讨论。学者们主要从两个方面对时间展开研究。一些学者把时间看做是一项资源(Cherlow 1981;Holbrook and Lehmann 1981;Kaufman,Lan,and Lindquist 1991;Mamorstein,Grewal;and Fishe 1992),另一些学者把时间看做是一个变量(Burke and Edell 1986;Olshavsky 1980;Richins and Bloch 1986)。直到1990年,Bergadaa把时间进一步概念化,称其是影响消费者行为的一个因素,并把它命名为时间导向(Temporal Orientation)。Walsh和Spiggle(1994)更是将时间导向定义为四个描述支付决策变量中的一个。
时间导向(Temporal Orientation)是指个人对过去、现在或未来的相对重视程度(Cottle,1976;Jones,1988;Bergadaa,1990)。涉及时间导向因素的消费者研究包括:基于现象学方法(Phenomenological Approach)研究消费者的时间体系(Temporal System)以及时间导向在消费者行为中可能起到的基础性作用(Bergadaa,1990;Walsh,1995;Cotte,Ratneshwar & Mick,2004);研究时间导向对休闲度假产品消费决策的影响(Cotte & Ratneshwar,2001);研究时间导向对物品使用或滥用等消费者健康相关行为的影响(Hornik,1989;Keough,Zimbardo,& Boyd,1999);研究时间导向对消费者新产品采用行为的影响(Lee & Ferber,1977);研究时间导向对消费者议价谈判行为的影响(Quails,1987);以及研究时间导向在家庭群体或单独决策中所起的不同作用等(Hornik,1993)。
每个人对时间的感知不尽相同,有的人认为时间就是金钱,有的人做事注重现在,有人则展望将来,这都是因为对时间不同的感知所造成的。因此人类对时间的认知一直以来是心理学研究领域备受关注的话题。通过对时间心理学的系列研究发现,个人的时间导向通常与其个性或人格有直接的关系,甚至可将时间导向视为持久的人格特质,因为个人经历在其认知系统中的时间性反映和重构,往往导致其独特个性的产生(Calabresi & Cohen,1968;Gorman & Wessman,1977;Graham,1981;Philipp,1992)。同时,个人相关的各种历史性变量或人口社会学变量包括年龄、性别、种族、社会阶层、受教育程度以及人生经历等均对其时间导向具有直接影响作用(Cottle,1976;Block,Saggau & Nickol,1984;Jones,1988;Bergadaa,1990;Hill & Stuckey,1992)。
Nuttin和Lens(1985)曾将心理学上的时间概念区分为三类:时间态度(Time Attitude)、时间导向(Time Orientation)和未来时间观点(Future Time Perspective,FTP)。时间导向是指个人思维与行动的优先时相导向,即对现在、过去或未来三个时相的着重、优先倾向。时间导向的存在影响着个人的生活观点。
另外,将时间分为三个区间其实是一个跨文化的现象(Stephen,1975)。人们对过去所发生的事形成记忆并称其为过去;人们体验即时时刻并称之为现在;人们对将要来的事物进行预期并称之为未来。将以上三者结合起来形成一个单位则叫做“时间”。大部分的人认为时间跟金钱一样可以花费、储存以及浪费。
有人喜欢沉溺于过去,不喜欢经历变化。他们行为做事都以过去的经验为准则,不喜欢周围的环境变化。这一类人在购买商品时,不受当前或未来情况的影响,认为过去的经验是执行现在决策的可靠依据,也就是说他们以前买了什么,现在还是买什么,不喜欢尝试新的事物。
有的人很少考虑过去或未来,信奉即时行乐,享受现在。这一类人在做消费决策时,不会站在将来的角度来考虑现在的支付能力,想要买什么就买什么,自己的即时感受和满意获取最为重要,他们一般不会为了省钱而花费时间和精力去讨价还价,而是严格地以当天、当时获得的效用来评价收益。
有的人则是未雨绸缪,为明天打算,为将来设定目标和执行计划。他们在消费时会评估现在的消费对将来所产生的影响,并会根据将来可能的变化来决定当前的购买行为。他们中的某些人虽然也会即时消费,但是和现在导向型消费者不同的是,他们对自己现有的消费习惯有着清楚的认识`,并且相信他的消费方式将来会发生变化,这种消费虽然表面上看上去和现在导向型的消费者类似,但其实他们是从未来的角度来看待自己目前的消费方式的。
阅读材料一
蜗居的时间导向
一部《蜗居》火了。原因呢?正如编剧六六所说:“每一个写字楼里拥有1平方米隔间、月月还房贷、出门坐公交、中午吃盒饭的人,都能从剧中找到自己的影子。”
对于身在他乡为异客的白领来说,在繁华的都市拥有一套自己的房子,情系着千万的年轻追梦人,而梦想是需要很大勇气的,具有安全感的私人空间,是要用十几年的青春倾其所有来交换的,同时还要用余下的生命清空己囊偿还银行的高额利贷,很多人选择了放弃,很多人选择了奋斗,很多人选择了用感情置换……不得不感慨生活是如此的残酷,物质欲望是如此的现实,如此的无情。
但是,让我们先不谈蜗居的痛苦和房奴的不平,来想一想难道买房就是我们唯一的选择吗?搜狐有一个蜗居专栏,其中有一个“疯狂辩论”的板块。
正方观点是:“房子是家庭的保障。没有房的婚姻不会幸福,没有房的家庭没有安全感。这样的日子不会踏实!”;
反方观点是:“通往幸福的路径有许多,物质只是其中一种。买不起房可以租房,幸福更重要的是自己的心态。”
材料来源:蜗居——每个房奴都有一把心酸泪
http://house.focus.cn/ztdir/woju/index.php
反方观点中的一句话让人印象深刻,既然物质只是通往幸福路径的一种,房奴也从不曾是独木桥,为什么人们还都前赴后继地变成自己所厌恶的房奴呢?或者说,到底是什么原因驱使人们百般不愿也不得不变成房奴呢?
我们先留下这个问题,来看看北京一家旅游公司的广告语:
“只要半个平米的价格,日韩新马泰都玩了一圈
一两个平米的价格,欧美列国也回来了
下一步只好策划去埃及南非这些更为神奇的所在
几年下来,全世界你都玩遍,可能还没花完一个厨房的价钱
但是那时候,说不定你的世界观都已经变了”
材料来源:世界经理人博客
http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_7713.HTM
这也正反映了《蜗居》所引出的另一种观点——不做房奴,投资自己。用网络上流传甚广的一句话来说,就是:“生活在于经历,而不在于平米;富裕在于感悟,而不在于别墅。”
现在让我们来回答上面的问题,成为房奴不是我们唯一的路,而我们的人生观、世界观,却不动声色地引导着我们的步伐。
如果你总是未雨绸缪,总是在为将来的幸福作准备,那么你应该会像资金积累时期的资本家一样,为以后能获得更多的收益或者幸福而努力。你更愿意看到几十年之后,你和家人一起享受有房有车、不贷不还息的安稳日子。而为了确保这样的愿望可预期且最大限度的可实现,你更愿意成为房奴,为以后的幸福背负现在的痛苦。
如果你总是喜欢享受现在,总是喜欢抓住现在可获得的幸福,而不是遥望未来的幸福,那么你会很开心地去光顾上面的那家广告公司。你更愿意看到自己怀揣“一个厨房”去周游世界,愿意享受现在,投资自己。即使这样可能会让你多年后,不能像上一种选择一样有一本写有自己名字的房本,但你更看重的是属于你自己的美好经历。你更愿意要丰富多彩的现在,并为此承担不确定的未来,毕竟在你心里未来总会一点点变成现在。
在两种选择的对比下,我们没理由不承认,第一种选择的人更注重未来,第二种选择的人更注重现在;买房更注重投资的功利性回报,而投资自己更注重投资的享乐性回报。也就是说,第一种人可被认为是未来导向,倾向功利主义选择;第二种人可被认为是现在导向,倾向享乐主义选择。
《蜗居》中的海藻,为了买房成了贪官的小三。既然海藻想买房,放弃了小贝的爱情,那么可以说她应该是倾向功利主义选择,也就是更偏向未来导向的人。但这个未来时间导向的人,却选择了一段注定没有结果的感情,来享受现在不为房愁的生活。当然海藻只是我们所讨论的众多消费者类型中比较特殊的一个,但这并不影响我们认识到时间导向对消费者功利\享乐选择影响的复杂性。
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