消费者访谈

7.2.1　消费者访谈

访谈的主要问项如下：

(1)您平时经常购物或逛街吗？能聊聊您最喜欢逛什么样的商店和进行什么样的购物吗？能聊聊您最常逛什么样的商店和进行什么样的购物吗？能聊聊您最难忘的购物经历吗？.相对来说，奢侈品和必需品在您的生活中占了什么样的地位，您的消费会更偏重于其中哪一个呢？(15分钟)

(2)您是个有计划的人吗？您善于安排时间吗？您喜欢憧憬未来吗？能分别聊一下您对下个月的打算，未来1年的打算和未来10年的打算吗？(10分钟)

(3)您知道成语“得意忘形”的意思吗？您觉得这和“及时行乐”的意思有什么区别吗？您觉得自己身上常有这样的例子发生吗？为什么(不)会发生呢？(10.分钟)

(4)您喜欢回忆以前发生的事吗？若是的话，您最喜欢回忆什么时候的事？您觉得您现在的生活和您回忆中的有很大的改变吗？为什么？(10.分钟)

(5)您觉得平时能经常在电视、报纸或互联网上接触到“死亡”相关的字眼吗？能给出一个具体的例子吗？当接触到这样的例子时，若让您在下列选择中二选一，您会选哪一个呢：①快抓紧时间努力工作吧；②还是放松心情多享受人生吧。若让您在下列选择中三选一，您会选哪一个呢：①快抓紧时间努力工作吧；②还是放松心情多享受人生吧；③每当遇到这样的例子，我都会选择逃避思考相关的问题。(15.分钟)

(6)天气越来越冷了，而您刚领了奖金，您在逛街时看见一件保暖性能非常好，你比较满意的羽绒服，您是否会购买呢？如果你只看到了一件你比较满意的风衣，你是否会购买呢？如果在这件羽绒服旁边的橱窗里挂着一件漂亮的风衣，但是没有羽绒服保暖，两者价格是相当的，您选择购买哪件呢？(受访者为女性)(5分钟)

假设你现在需要一个MP4，你恰好看到了一款比较炫的Ipod的MP4，价格你也可以接受，你是否可以购买(可能性)？你恰好看到了一款功能强国产的MP4，价格你也可以接受，你是否可以购买(可能性)？如果你同时比较了这两款MP4，国产的存储容量比较大，Ipod外观时尚，你可能的选择是？(受访者为男性)

(7)过年是家家团圆的日子，作为家里的一员，您想慰劳一下家中的老小，请大家吃一顿团圆饭。你是愿意支付1000元在一家有名的饭店享受一下，解除疲劳，还是愿意去菜场花500元买菜，用一天的时间准备饭菜招待客人？(5分钟)

在这份访谈问卷中，问题5在关于恐惧如何改变时间导向上最具有针对性和代表性，我们选取了部分受访者的回答，从这些回答中，我们能够总结出一定的规律性，为其后的假设和设计实验提供依据。

访谈问卷中问题5的部分受访者回答：

答：会啊。最近的话，就是我姑夫得了癌症这件事，人吃五谷杂粮，怎么就无缘无故得了胃癌，这都保不准什么时候发生的事情。这事儿对我自己启发挺大的，我就觉得得好好享受生活，不枉这一生。

答：会看到，一般就是看到交通事故比较多，我也比较关注这个方面，因为和我工作的行业比较相关。看到之后主要就是考虑要注意提前防备一些不必要的意外事故，比如遵守交通规范，要是看到身边有人得了重病就多注意保护自己的身体，想怎么避免它发生吧，不太会因为这个想到努力工作或是享受人生。

答：嗯。去年吧，我有两个同事去世了，一个是我们原来的党委书记，大概60出头，另外一个只有40几岁，比我大几岁，这两个人的去世还是对我和周围的同事震撼挺大的。这两个人的共同特点就是生活方式不太好造成的后果，共同的特别就是胡乱喝酒。物质条件好了，我觉得生活方式是个很重要的问题，没有好的身体就无法完成你的目标，无法完成你的事业。我会把我的生活方式往更健康的方向调整。我觉得这两个选择不矛盾啊，我觉得同时做都可以做得到的。

答：有。以前有个不错的朋友车祸死了。听说这些事，我觉得还是得抓紧享受生活吧，不奢求太多了。

答：我很少看那类节目，新闻里有时会有。举个例子就是我同事的公公去世了。我会想还是要放松心情多享受人生吧。

答：嗯。我就是听说有同事生了癌症，心里觉得特别难受，我要听说谁死了谁得了重病心里都特别难受。知道这些事，我一般也不太想自己，就是会觉得人家特别可怜。我就想自己别生气，可到时候还是会生气，这也没办法，控制不了。

答：有时候也看得到啊。新闻前两天不是报道雪灾抢修电线的工人掉下来了？我会选择享受人生吧。

答：我不太喜欢看到这种东西。我也不注意看。第三个吧，我不会想这种问题。

答：经常会看到，比如一些事故。前几天南方大雪，几个电力工人因为事故死亡。我会想还是多放松心情享受人生吧。也有可能我不太会想相关的问题。

答：在互联网上经常有。上次北京有个跳楼的，具体名字不记得了，很轰动。还是放松心情多享受人生吧。一样。

答：有啊，报纸经常报道死人的，前两天还有人email我关于这次雪灾引起的车祸报导呢。不过我看过也就罢了，对这个词不敏感的。如果还有新闻，那就继续看，不然，该干嘛就干嘛。我对这个词不敏感。不是逃避啊，我没想这么多罢了。

答：互联网上常看到。例如叶凡走了，章含之走了。都是网上看到的。报纸很少看了，电视几乎不看。

答：能。今年雪灾，中国南部高速公路上连环撞车死了很多人。选②。其实有另外的选择，更好的选择是，安全第一。

答：能。老师说过人生苦短。会选择①。但也不是努力工作，会抓紧时间努力实现自己的梦想。会选择④。要努力实现自己人生的梦想。