无论一个领导者有多么优秀,个人也只能发挥1%的作用,但是假如员工受到很好的激励的话,就会发挥能量的100%,所以领导者的激励能力非常重要。通用电气CEO杰夫·伊梅尔特曾说过:“一旦成为一名领导者之后,你所面临的最大挑战就是学会激励身边的人、培养他们,并帮助他们学会改变自己。你必须克服这一挑战,同时明白,领导者的任务就是为自己的团队成员提供服务。”
美国经济学家罗宾斯(Robbins·S·P·)研究表明:人的价值=人力资本×工作热情×工作能力。也就是说:一个人如果没有工作热情,那么他的价值就是零。比尔·盖茨有句名言:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”这句话阐释了他对工作的热情,在他看来,一个优秀的员工,最重要的素质是对工作的热情,而不是能力、责任及其他(虽然它们也不可或缺)。他的这种理念已成为微软文化的核心,像基石一样让微软王国在IT世界傲视群雄。可见,抓住了员工的热情,就等于抓住了企业成功的金钥匙。
热情是工作的灵魂,热情是企业的活力源泉,热情是个人和团队成功的基石。让热情在团队内扩散、流淌、传递、飞扬,是一个领导者的职责,也是领导者成功的秘诀。对优秀的领导者来说,衡量他是不是把这个公司做好了,一个很重要的指标便是:他是不是能把员工的潜能发挥出来,而且不只是100%,而是120%的调动起来。
某服装厂接受了一批外商定货,货量大,时间紧,如按正常生产率是无论如何也不能在交货日期完成,而工厂如果不能按期交货,则不得不向外商赔偿一笔巨额违约金,并严重影响到信誉。但老板为此召开了全厂职工大会,发表了热情洋溢的讲话:
“工友们,今天,有一件十分重要的事要和大家商量一下,这件事,事关咱们玩具厂的生死。大家知道,最近两年来市场竞争激烈,咱们玩具厂的利润不断下降,已经严重影响了大家的利益。作为厂长,我没有能力让大家多得工资,很对不起大家。但是,现在机会来了,这里有近十万美元的外商定货任务,我知道在短短一个月的时间内完成它有困难,但是,工友们,我们抢到这个合同不容易呀,不干,我们就没饭吃。”老板停顿了一下,目视下属,突然间喊了一声:“工友们,咱们干不干?”
“干!”会场上响起一片喊声,“加班加点,拼死拼活也要完成它。”
“好,工友们,有这句话我就放心了,现在散会,请大家回去,准备接受任务,我保证工作完成之后,每个人都将得到一个厚厚的红包。”
由于老板鼓动起了下属的热情,大家齐心协力,努力生产,加班加点,果真在交货日前三天完成了全部生产任务。
这位老板很会鼓动人心,把工人的热情调动起来,使工人们感到,这批任务完成与否,事关工人的切身利益,“不干就没饭吃”;最后,老板又把工作同每个人的物质利益直接挂钩,直接提出工作完成之后给予每个人一份奖金。真可谓精明老到,滴水不漏。可见,优秀的企业领导者的最大财富就是善于激励人,善于为别人鼓气。这也是一个领导者的必备素质。
那么,企业领导者该如何提升员工的工作热情呢?以下几点是可循之道:
1.营造积极热情的工作氛围
这是影响士气最首要、最关键的因素。如果团队的所有员工能够协同一致积极工作,显然这个团队将充满高昂的士气和凝聚力。这种积极性包括团队员工之间良好的交流与沟通、自发产生出的统一行动、相互信任并积极支持,以及具备高尚统一的职业道德。
2.授予他们的权力
授予不仅仅是封官任命,领导者在向员工派工作时,也要授予他们权力,否则就不算授予,所以,领导者要帮被授权者清除心理障碍,让他们觉得自己是在“独挑大梁”,肩负着一项完整的职责。方法之一是让所有的相关人士知道被授权者的权责;另一个要点是,一旦授权之后,就不再干涉。
3.共渡难关
公司经营有困难时,领导者应坦诚向员工说明,请他们助你共渡难关。员工如果在工作中表现出“知耻近乎勇”的精神来,将是你的巨大成功。
4.赏识员工
员工谋求领导的承认和同事的认可,希望自己出色的工作被企业“大家庭”所接受。如果得不到这些,他们的士气就会低落,工作效率就会降低。他们不仅需要自己归属于员工群体,而且还需要归属于公司整体,是公司整体的一部分。所有的员工都希望得到公司的赏识,甚至需要与他们的上司一起研究工作,直接从领导那里了解企业生产经营情况。这种做法有助于拉近领导者与员工之间的距离,使员工感到自己是公司的主人,而不是苦力。
5.赋予工作使命感
让员工了解他们的工作贡献,可以让从事最平常工作的员工也充满动力。例如,当一个以清理污水为生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
6.加强沟通
领导者应该主动与员工进行沟通,有效的沟通会缩小领导与员工的距离,会让员工工作时比较轻松。员工的心情好了,工作就会比较有激情。领导者与员工沟通的内容可以是工作上的,也可以是家庭生活方面。只要领导者能够多与员工沟通,不管沟通的内容是什么,员工都会觉得自己很受领导的重视,工作的积极性就会高。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。