谁说上帝只有一个

上帝是西方传来的理念，西方人尊崇上帝，认为世间的一切都是上帝赐予的，人们需要什么，上帝就会给予什么，上帝是无所不能的。我也崇信“上帝”，而且在我的心中“上帝”不止一个，而是三个。

视顾客为上帝，是对顾客的尊崇。搞商业就是搞销售，顾客恰恰是成全我们销售的人，所以我们称顾客为上帝。我们常说开门迎客，迎进的就是顾客，让顾客有宾至如归的感觉。顾客对于我们来说就是衣食父母，因为他是来消费的，有消费才能增加销售额。我们的工作就是千方百计让顾客成为购物者、消费者。我们的营销人员要更好地了解消费者，抓住他们最敏感的神经，以最快的速度，向他们传递商品信息，为他们营造良好的消费体验，从而促成他们的购买行为。把顾客视为上帝，营销的方式要得体，服务过程要感动人心，让顾客有尊贵的感受，有到家的温馨。视顾客为上帝，不是说出来的，而是做出来的。

视供应商为上帝，是希望供应商所提供的商品能更多、更好地满足顾客的需求。实际上就是要与供应商建立战略伙伴关系，达成合作共赢。毫无疑问，为了消费者和我们自身，我们要选择最好的供应商，最具品牌影响力的供应商，最能为顾客提供质优价廉商品的供应商。同时，我们做商业的，最了解顾客的需求，因而能为供应商提供、反馈商品需求的信息，使供应商的商品能够与时俱进，得到顾客的认同，从而进一步提高和丰富顾客的生活质量，这也是我们的责任。

视员工为上帝，就是让员工感到自己是企业的真主人，从而极大地激发出员工的责任感和创造性，为企业的发展贡献出他们无穷的智慧和力量。企业的好坏在很大程度上取决于员工的工作态度和工作绩效。在实际操作中，我们尊重员工的意愿，形成企业与员工良好的互为、互动、互利关系。这一切不仅表现在发生日蛋糕组织旅游、春节同乐会餐、分发福利等形式上，更重要的是让员工看到企业发展的广阔前景，让员工的理想和企业的发展目标有机融合，从而使员工焕发出无比高涨的工作热情和活力。

顾客、供应商和员工都是我的上帝，善待他们就会充分激发三者的积极性，最终使企业实现以人为本的和谐发展理念。