有多大脚穿多大鞋

管理是人类社会的各类组织为实现组织目标，而对人、财、物、信息等实施的控制、协调活动。在人类社会中，管理无处不在，无时不有，企业也是如此可以说几乎所有企业管理者都期盼通过有效的管理达到既定的目标。但由于管理的理念、模式、方法手段多种多样，其效果也大不一样，有的甚至南辕北辙，事与愿违。

曾经有家企业投资建设了一处度假村，为了使企业能更好地运行，开业前特意聘请了专业管理团队，按照先进的管理理念和现代化的管理模式进行了先期策划包括定岗定编、岗位职责、薪酬待遇、工作流程、服务规范等等。度假村开业后，虽然一时轰动、门庭若市但没过多久问题就层出不穷，最后逐步衰败，直至闭门停业。当事人后来论及原因，主要问题恰恰出在管理上：一是企业规模不大，管理规则却太刻板。有问题出现，或视而不见或相互推诿，即使想管，也因为职责边界太清晰而不敢越雷池半步；二是薪酬待遇等级森严，缺乏弹性的激励空间。做多做少、做好做差影响不大，使员工丧失了担当的积极性；三是管理者和被管理者整体素质不高，对过于先进的理念和模式的理解与把握一时难以到位，制约了整体管理功能的发挥。

为什么采用了先进的管理理念和管理模式，却还是导致被普遍看好的项目亏得一塌糊涂？问题就出在管理理念和管理模式与管理对象的不相适应、不相匹配上。那么，什么样的管理才是好的管理呢？我认为，凡是能采用合适的管理模式，使组织中的各种要素协调配合、顺利达成目标的，就是好的管理。法无定法，没有普遍适用、包治百病的管理模式，要因时、因事、因人选择有针对性的模式和方法应用于管理实践中。所以合适的管理才是管理的最高境界。这就像医生给病人治病，既不能小病大治，得了个感冒却用上了化疗。也不能大病小治，都骨折了还只是吃点钙片；既不能超前治疗，也不能滞后治疗，把需要急救的病人先送去做心理疏导只有对症、合适、恰如其分才是高明的医生。我们在企业中很早就提出了“五合”经营理念（合法经营、合格质量、合理价格、合情服务、合适管理），合适管理就体现了这一点。

欧亚集团走过了30年的发展历程，企业由小到大由社区小店走向全国、由单一型走向复合型。随着企业不断发展壮大，管理也从最初的粗放式、经验式的单一化管理，走到了如今的现代化、系统化的复合式管理管理的理念、模式和手段都发生了巨大的变化，有了很大的提升。这种变化和提升，不是把所谓最先进的管理模式强加给企业，而是一个循序渐进的过程。有多大脚穿多大鞋，根据企业的大小、行业的特点、员工的综合素质，以及所处时代的不同，进行持续不断的调整和提升，从而实现以合适的管理发展企业。

管理是一种内功。面对纷繁复杂的外部环境，如果企业的管理能力不强、内功不厚，就易出现问题。所以必须针对企业的状态，积极探索、学习、寻求新的合适管理模式，充分发挥主观能动性，始终保持动态均衡将企业进一步做强做大，使企业永远保持良性的发展状态。这就是我们的合适管理之道。