我改变了公司的薪酬计划

帕蒂•伽罗伟

Designs Down Under

我丈夫和我都是企业难民。一个偶然的机会，我们创办了自己的改建公司，并且尝试用我们以往的管理经验来运作我们的建筑企业。但是，我们的想法错了。

我们不善于同改建商打交道，对建筑工程也不熟悉。因此，我们选择与一家建筑商合作，我们搞设计，而他们负责施工。

我们的事业开始起步了，不久我们已经拥有了10位员工。我们雇用曾在企业中工作过的员工，并且按照正规美式企业的方式对待他们。我们习惯于人们为了薪水而工作，而且不需要额外的监管就能完成工作。我却不知道建筑工人是需要日常监督的。

我们通过朋友介绍来雇用员工。我们为员工提供午间休息时间和免费午餐。我按照工作时间表而不是实际工作表现支付员工工资。如果某位员工承诺星期四完成工作，我就相信他能够做到，而不过问和检查他的工作。

开始审查每项工作所花费的时间时，我们发现了问题。许多工作严重超时。员工不能按规定时间完成工作。因此，我们几乎无法盈利。我意识到如果不改变现状，我们很快就会支撑不下去了。

我加入了罗利市的改建商行业协会，与同行业人士进行交流，从他们那里学习管理经验。协会中的另一位改建商同我进行了很长时间的交流，并为我们指出了失误所在。很明显，我们把小时工当作企业员工对待。这一方式应该改变。

结果，我们彻底改变了向转包商的支付办法。我们不再依据工作时间付薪，而是根据工作完成情况支付报酬，并推出奖金计划，同时要求为我们工作的人员上责任险。新的薪酬计划实施后，情形发生了180度转变，这些转变对公司的生存至关重要。

我们的工程主管人在管理、组织施工、监督工人等方面的能力比较差，也就是说他不具备一个工程主管人的技能。我们要求他辞职。他离职时，他同意按照协商好的支付计划偿还我们之前为他购买的一辆卡车的费用，这一切也是通过熟悉的朋友做中间人完成的。但是之后他从未向我们支付过任何费用，而我们并没有签订任何书面协议；他偷了我们的卡车。我们把他告上法庭，并且赢了官司。其他雇员见势不妙大都离开了，只有一个人留了下来，因为他们知道再也不可能从我们身上占到任何便宜了。

我们的顾客完全不知道这些变化。我们的工作交接没有引起任何涟漪。我们的确有一个为应对支付计划改变可能引起雇员流失的备用计划，但是值得庆幸的是，这个计划并未真正派上用场。应该感谢我们的建筑商和改建业协会，我们终于找到了能够很好地合作、把每件事情都处理得井井有条的合适人选。

更换转包商，改变估计和平衡预算的方法最终给我们带来了巨大变化。我们的工作又开始盈利了，我们也不用担心工人们是否有效地工作。

找个帮助我的好顾问。因为这样就有人将我纳入他的保护范围，揭示我犯了怎样的错误，帮助我改正错误，从容应对劳动争议。如果没有顾问的帮助，我可能已被挤出这个行业了。即使对于小公司而言，接触相关行业的从业者，加入行业协会也是有帮助的。

关于生产效率的故事，我们已听得太多了。如果不跟踪生产所花费的时间，我们永远不知道员工是否在规定的时间内做他们该做的事。一旦我们能够了解到真实情况，我们就能作出正确的决定。

如果你打算彻底改变公司的薪酬计划，一定要做好应对雇员离职的后备方案。在新旧薪酬体系转换过程中，你仍然需要认真服务你的顾客。

在建筑行业，找到值得信赖的人为你的项目工作是比较困难的。建立良好的口碑能够吸引人们为你工作。另外，从其他公司的经验中，你能够得到很好的启发。