什么是心态

心态是人的心理对各种信息刺激所反映出的心理状态或态度，心态决定着人的行为方式，心态由认知、情感、行为意向等因素构成，是一种富有建设性的主观价值取向。

心态具有两极性的特点，即积极心态与消极心态。

所谓积极心态，是指人们对待自身、他人或做事方面都持有一种积极的、正向的、稳定的心理态度或状态，是一种良性的、建设性的心理倾向，比如面对工作、矛盾、问题、困难、挫折和挑战，不是一味地抱怨、躲避、退缩，而是从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，并积极采取行动，努力去完成。具有积极心态的人，对生活的态度也是积极的，他会把生活中的一切当作一种享受，并感染周围的人，给人以向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。

所谓消极心态，是指在某种具体行为中，由各种原因导致的效率低下、情绪低落、不利于实现工作目标的一种心态或情感。它包括：忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨、轻蔑、羞愧等。

小贴士　人类的九种基本情绪

兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。

其中兴趣和愉快是正面的，惊奇是中性

其余六个都是负面的。

消极心态使你悲观、失望、忧愁、萎靡不振，甚至颓废。动不动就跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。如果一个领导不能摆正心态，这种恶劣的心态和情绪就会像瘟疫一样在部门或企业中传播，导致团体人际关系紧张，很显然不利于高效率的开展工作。因此，我们要多提倡积极心态，并逐步培养积极心态。

所谓阳光心态，是一种健康、进取、积极、宽容、感恩、乐观自信和充满关爱的心智模式，它可以把别人的批评、指责和不同意见看成是对自己善意的帮助和关心，从而以感恩、学习的心态虚心请教，认真分析，从中获得经验并有利于自身成长。阳光心态可以创造生活，会使我们心情愉快，促进我们的身心健康，提高我们工作和学习的效率；消极心态可以毁灭生活，它会使我们愁容满面，损害我们的身心健康，降低我们工作和学习的效率。

为此，每个人都应具有阳光心态，要学会善待周围的每个人。学会换位思考问题，凡事都要站在对方的角度想一想，凡事都先替别人着想，真正学会把别人放在第一位，这样就会减少很多烦恼。

小贴士　阳光心态法则

不能改变环境就适应环境，

不能改变别人就改变自己，

不能改变事情就改变态度，

不能向上比较就向下比较。