古往今来,不知有多少先贤曾感叹过时光易逝,韶华难追。懂得利用时间的人觉得时间很宝贵,一分一秒都不让他白过。不懂得利用时间的人觉得时间很无情,总在时间消逝之后来追悔自己碌碌无为。
为什么有的人一生功绩无数,有的人却是一事无成?为什么同样的事情不同的人去做,效率却大不相同?根本的原因在于时间管理的差异。那么,如何提高工作效率和时间效率呢?这正是本章所要研究的重要课题。
对于追求投资回报的企业来说,“时间就是金钱,”这句话真是至理名言啊,不同的人利用时间的能力有高有低,不同的企业利用的时间也参差不齐,这也是企业成败的一大关键呀!在同样的时间里,谁的产出多,谁的效率就高,谁占有竞争优势,这是毋庸置疑的。
许多企业都知道要提高效率,却总是以定性的方法来进行,结果许多时间在不知不觉中浪费掉了却不感到可惜。须知,效率是以时间为基准来衡量的。对时间和产出进行定量的分析才是提高效率的堂堂正正之道。
市场是变化的,竞争是残酷的,营销人员的时间是自由的,只有善于管理自己时间的营销人员才是卓越的。
营销人员是当今从业人数最多的人群之一。有的人从普通的推销员做起,一跃成为年薪几十万的营销领袖:有的人干了一段时间就干不下去了,这是为什么呢?撇开每个人的天分不讲,这里有一个重要的却被人所忽略的原因:优秀的营销人员善于管理自己的时间,而普通的营销人员虽然表面看起来忙忙碌碌,却并不善于规划自己的时间,浪费了很多机会。
【案例导入】
提升团队的时间效率
使每一个团队成员的工作效率最大化
[案例1]
笔者在北京统一食品服务的时候,正面临着新一代的低端袋面上市,在全国开展铺货竞赛,同时进行主打产品小浣熊干脆面的换卡促销活动(“小浣熊”主要靠面袋内赠送的精美卡片吸引中小学生)。当区域刘经理宣布完公司的决策之后,所有的业代都是一片唏嘘声,大家都认为在公司规定的时间内完成两项工作是不可能的。刘经理面带微笑的说:“这次的铺货竞赛奖大家想不想拿?”业代们异口同声的说“想”,刘经理一声好之后,便吩咐文员小李给大家发了一张《夺奖计划时间安排表》。
早晨6:00,到附近的早市去作展售。到的时侯,公司的厢式货车和两位同样住在附近的同事已经到位。
早晨7:10,和两位同事帮助司机布置好展售的工具后,早餐。
早晨7:30,迅速奔赴附近的小学开展小浣熊换卡的宣传和卡片兑奖的活动。
早晨7:50,赶到分公司开早会,收拾拜访客户要带的POP和活动用的奖品、宣传品。
上午8:30,奔赴各自区域,开展正常的业务拜访。
中午11:20,和两位负责邻近区域的同事集中在某学校门口,开始搞活动。
中午12:30,和两位同仁一起午餐,休息。
中午1:30,和两位负责邻近区域的同事集中在第三所学校门口,开始搞活动。
中午2:00,赶回各自区域,开始进行正常的业务拜访。
下午4:30,赶到当天的第四所学校,开始活动。
晚上6:00,回分公司交单,总结,开会。
同时,在周、六日的时侯,财务人员还配合K/A组的同事,积极开展大型商超的促销活动,而所有的业代则同仓管组的同事联手开展社区展售。
在一个月的时间里,零售组八位业代和K/A组的三位业代加上公司其他人员的配合。在正常业务拜访之外,共计搞了商场促销24场,集市和社区展售38场,学校活动115场。高密度的地面宣传有力的保证了新品铺市的顺利进行和“小浣熊”系列卡片的成功切换。当经理在会上兴奋得告诉我们拿了全国铺货银奖的时侯,我们已经累得连吃饭庆祝的心思都没了,只是申请了两天休息而已。
[案例2]
笔者后来进入到K公司负责饮料的销售,K公司下属的一个分公司甲因为客户拜访工作总是得到总部的表扬和奖励。笔者也因此有幸到甲分公司去实地体验三个月学习其客户拜访成功的原因。
去的第一天上午十点钟左右,笔者便跟随业代小李去拜访客户。走到一间饮料类批发部,笔者看到店门虚掩,推门进去看的时候,发现店主有事外出,只剩下一个十一二岁的女儿看店。当笔者稍感失望的时候,没想到小女孩说:“叔叔,你是K公司的吗?”在得到肯定的答复后,小女孩从柜台下面掏出一个本子,上面写着今天需要补的14箱货,同时还在下面注明:有新产品的话,可以放样品在那里他回来决定进货的数量。正当笔者对着这张“订单”感慨的时候,小女孩又说:“叔叔,我爸爸本来走的时候想关门的,可是他说K公司的叔叔一定会来,叫我在这等着你。你帮我锁上门,我要回家了。”笔者终于明白,该区域的业代总是在固定的时间段拜访对应的客户,长此以往便与客户建立了良好的拜访规律,从而得到了客户的高度信任。
通过案例1中夺奖的成功,我们不难发现,该区域刘经理对团队成员工作时间的科学安排是其获得成功的关键。通过案例2中K公司甲分公司的业代高效拜访客户从而实现高效拜访—良好客情—成功销售,甲分公司的胜利是因为其区域经理将业代的时间规划变成了工作规范。
通过以上两个案例告诉我们,一个好的区域经理不仅需要做好自身的时间管理还需要对团队成员的时间进行规划和规范两个内容。规划团队成员的时间是指通过对于团队工作内容的安排,提升团队的时间效率,使每一个团队成员的工作效率最大化。规范团队成员的时间则是指要求每个销售人员严格按照工作计划,在固定的时间拜访固定的客户,从而使客户形成接受拜访和订货的习惯。
(资料来源:http://www.chinahrd.net/article/2006/06-21/60157-1.html.有改动)
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