世界上最远的距离,是从头到脚;世界上最难的管理,是从目标到执行。
假设现在要你带领一个团队穿越大沙漠,你的第一步是做什么?
肯定是制订计划。
确定走哪条路线?每天需要走多远?需要哪些装备作为支持?路上可能会发生哪些意外?针对这些意外要做哪些应急预案?……
方方面面的因素都考虑清楚之后,将计划做出来,再按照计划准备齐全物资,带领团队步步推进。
计划做得越周密,目的越容易顺利达成。反之,则执行起来更费力。如果没有做计划,那简直就是拿生命开玩笑。所以有人说:“没有计划就是正在计划失败。”
围绕着班组目标制订计划,能让班组工作有了具体的步骤与节奏,减少了盲目性,便于对工作进度与质量的跟进考核。同时,也会为各种阻力、困难、意外做好最大限度地规避以及应对预案。总之,计划对执行既有指导作用,又有推动效果,兼顾保障措施,是建立有序的工作秩序、提升工作效率的重要手段。
一份周密的班组工作计划需要做到三点:简单、清楚、可操作。复杂的文本、华丽的辞藻、模糊的描述,都是计划的大敌。
以下是班组工作计划的四要素。
一、做什么
夫妻俩骑双人自行车上一个大陡坡。上去后,两人都气喘吁吁。丈夫说:“这坡真陡,幸亏我拼命地蹬!”妻子也气喘吁吁地说:“可不是吗,我就怕咱们滑下去,所以一路上我都紧捏刹车!”一个拼命向上去,一个却担心滑下去。结果闹出了这样的笑话。如果有人不知道组织目标,那么他就可能是组织中的“负力”。
二、怎么做
“怎么做”指的是采取措施与策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制订出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。
三、谁来做
“谁来做”指的是工作分工与工作负责人。将工作交给最适合的人或小团队,并确定工作的责任人,将权力与责任一起下放。在安排工作时,不能看某人能力强就使劲压——结果压垮了能人,闲坏了旁人。久而久之,能力强的忙得要死,效果不见好。能力弱的没有锻炼的机会,原地踏步不说,还逐渐丧失了挑战困难的激情与勇气。
四、什么时间做
“什么时间做”指的是完成期限与工作进度。什么时候开始?什么时候结束?有哪些环节?各个环节的时间节点是什么时候?在规定时限内,制定出科学的进度表,然后才能按部就班、有条不紊地开展工作。
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