实行目标管理,并不意味班组长就可以放手不管,让班组成员拿结果来见自己就行了。事实上,班组长也是执行过程中的一员。要想保证目标管理的顺利执行,班组长就必须具备相应的管理基础,同时还要有以身作则、率先垂范的领导意识。此外,还要保证文化建设与目标管理相辉映、信息管理要跟上,因为这些都是搞好目标管理的必要条件。只有有力推行和长期坚持才能取到最佳效果。
目标管理虽然只注重结果。什么“没有功劳有苦劳”之类的辩解,苍白无力,统统无效。因为职场是理性的,甚至是“残忍的”,根本不相信汗水甚至泪水。
举个最简单的例子。
一个农民,春天播下西瓜种子。他定下了亩产8000斤,收入一万元的目标。为此,他严格按照科学种植的条例,施肥、除草、浇水……一亩的西瓜苗果然长得很好。
眼看满地的西瓜就要成熟了,不料一场洪水袭来,将西瓜地摧毁得一片狼藉。洪水过后,地里只留下一棵瓜秧,一个西瓜。
不久,这个西瓜成熟了。农民抱着它来到集市:“请问这个西瓜能卖多少钱?”
很显然,最多也就十几、二十元,不可能卖一万元。
现实很残酷,农民的辛苦付出,市场不会为他埋单,市场只会支付市场行情的价格给他。
评价执行力的强弱,唯一的标准是“结果”。
同理,在企业里看的也是结果,老板不会为你的辛苦埋单。你管理的班组业绩出色,就有执行力。反之,再努力也是执行不力。
目标管理,既要“目标”又要“管理”。管理是很多班组长容易忽略的地方,他们会把工作的重点放在目标制定上。诚然,我不否认目标制定的重要性,但再好的目标脱离了管理,都会成为一句空谈。所以班组长在目标管理的执行过程中,必须随时跟踪每一个目标的进展,发现问题要及时采取正确的补救措施,确保目标运行方向正确、进展顺利。也就是说,班组长是目标运行过程中的掌舵人。
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