有则笑话是这样的。
因为肥胖问题,张三35岁了还没有找到对象。他试过不少健身减肥班,但都没有多大效果。
这次,他被一则广告所吸引,张三抱着试一试的心态,又报了一个健身减肥班。
不到两个月,张三就减了30斤。原来,健身馆安排了一个美女陪张三跑步。美女跑在前面,不停地对张三说:“追上我,我就跟你走!”
张三每天累得气喘吁吁的,人总是追不到。慢慢地就气馁了,懒得再追。
教练一看,这样不行。于是告诉他下一步该换陪练了。
第二天,张三的陪练换成了一个奇丑的女人。
这个女人追着张三跑,不停地对张三说:“追上你,你就跟我走!”
张三拼命跑,两个月下来,又减了30斤。
张三为什么会拼命跑?
从管理学的角度来看,美女陪练时,跑得快有奖(带美女走)。这说明:奖励能够激发人的积极性与内在潜力。
那么为什么和美女跑一段时间之后,张三懈怠了呢?
因为他终于明白奖赏对自己来说遥不可及,怎么努力也没用。这说明:奖励的考核目标要适度,太高了以至于达不到会让执行者产生挫败感,因而丧失积极性。
而后,换了陪练之后,张三之所以不敢懈怠,是因为害怕惩罚(被丑女带走)。这说明:惩罚也能够激发人的积极性与内在潜力。但是这也有一个隐患,天天被丑女追,张三用不了多久也会因抓狂而“不玩了”。
因此,我们不妨对张三的减肥设计进行适度优化:两个陪练,美女前面跑,丑女后面追;美女隔三岔五能让张三追上一次,若张三懈怠也会被丑女带走。
张三是不是每天都会奋力地跑啊跑?
答案是肯定的。
如果你的班组就像一台生锈的机器,运转起来特别费劲,你使出“浑身解数”,班组的执行力还是无法有效提高,员工还是无精打采,那么,为什么不试试建立一套有效的奖罚机制呢?让你的员工如同胖子张三,在奖罚机制的前拉后推下奋勇奔跑。
奖励是为了让员工更积极,惩罚是为了让员工更合作。在运用赏罚这一管理工具时,有几条原则需要引起注意。
一、一视同仁
公平公正是公司执行奖罚制度的第一条原则。大家一视同仁,不赏私劳,不罚私怨,不过宽,亦不可过严。
二、规则明确
为什么授奖,为什么挨罚?一定要在明确的规则下进行。奖罚的规则尽可能形成明文的规章制度,以防止奖罚的随意性。随意奖罚,就可能使得奖罚产生不公平。随意奖罚,对下属行为导向的信号往往不明确。
三、双管齐下
赏罚是一个硬币的两面,离开任何一方,另一方都不能成立。只有赏,员工容易懈怠和投机;只有罚,员工容易消极或者反抗。形象一点说,理想的奖励制度应该像胖子张三减肥优化版:前有美女吸引,后又丑女追赶。双剑合璧,天下无敌!
四、严守信用
赏罚要严守信用。古代兵书《尉撩子》中说:“赏如日月,信如四时”。如果有功而不赏,就会让下属寒心,失去前进的动力。反正做不做都一样,那还不如不做呢?
如果有了过错不处罚,那么你就失去了一次纠正下属的机会,很可能错误就如此顺理成章的延续下去了,今后再要纠正就比较困难了。所以,该罚的时候一定不能手软。
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