任何事业成功都是“人”的结果,特别是在知识经济时代,企业的竞争即是人才的竞争。人才为什么在你这里工作,首先就源于你这里的工作条件。古语言:“没有梧桐树,引不来金凤凰。”你只有时时刻刻不忘给员工惊喜,那么员工才会还你更多的惊喜!
每年的1月8日,都是金诺安康的团队最期待的日子。因为五年来,每年的这天,刘海旭都会带给团队最大的惊喜和感动!
2012年1月8日,全公司都在期待刘海旭的惊喜。这一天,在沈阳西部酒城一个大型的娱乐城里,坐满了来自全省各分公司的近千名员工,每一个人都热情洋溢、笑容满面。
随着音乐响起,一个身穿白色西装的男人乘着飞碟,唱着气势磅礴的歌曲,从天而降!
“你在那万人中央,感受那万丈荣光,看不见你的眼睛,是否会藏着泪光……”
当他双脚踏在实木的舞台上,眼望台下的千名员工,耳边响起了阵阵掌声。
没错,这个人就是刘海旭!
他是来给大家发奖品的:“现在,我要向大家公布一个消息:为了奖励大家一直以来对公司的付出,我决定再次将轿车作为奖品送给那些为公司作出极大贡献的员工!”
听到这个消息,全场沸腾了。当刘海旭把一把把汽车钥匙交到员工手中的时候,员工震惊了!行业震惊了!全新的轿车作为奖励,员工们早已被老总的举措感动得流下了眼泪,而就在这时,他还不忘提醒自己的员工:这些是你们应得的,但千万不要忘记,我们拼命工作可不光是为了得到这些,更是为了改变行业、改变世界。
到目前为止,刘海旭已经给员工发放了58台汽车。他在给刘斌发车的那次流泪了,他说:“我真的被我自己感动了,因为我最清楚自己的情况,我没有钱,我自己都没有一辆好一点的车,但是我愿意让我的员工先得到。”
在管理的过程中,刘海旭发现,老板和员工之间往往存在着这样一种矛盾:当员工多做事情了,老板就会多给他奖励;而员工却觉得当老板多给奖励的时候,才去多做事情。那么到底是应该员工先多做事情还是老板先多给奖励呢?刘海旭悟出了一个道理——谁先有谁先给,谁境界高谁先给。作为老板,一定要让自己的境界比员工高,学会先给予,这样自己才能收获更多。
身为辽宁省企业顾问的刘海旭,经常会和一些企业家进行交流。很多企业家很羡慕刘海旭,因为他不仅能留住员工,而且员工都视他为偶像。
当这些企业家想向刘海旭取经的时候,刘海旭问了对方一个问题:“你开的是什么车?”
对方回答说:“我开的是价值70万元的宝马。”
刘海旭问他:“你能不能把这台70万元的车卖掉,分成7辆10万元的车,给你的创业元老每人发1辆?”
对方感到很诧异:“那怎么可能呢!要是那样做的话,我自己不就白辛苦了吗?我没日没夜地工作是为了什么呀,不就是想让自己活得更好一些吗?”
刘海旭说:“这就是你留不住员工而我可以的原因。我和你想的不一样,我可以把自己赚来的钱,给我所有的创业元老每人买一辆车,我自己也和他们开一样的车。虽然在今天的企业当中,人才竞争比较激烈,很多企业的人才流失也比较严重,但在我的企业中,从来没有为这类事情困扰过。我不会特意去嘱咐员工一定要留下来,员工想离开公司,我从不勉强,因为我知道,如果我的员工要离开公司,一定是因为我做得不够好,我一定会在自己身上找原因。包括我们公司里的清洁工,其他公司给她开出更高的工资她都不离开公司,不仅如此,每逢节日她还会送我礼物,在我生病的时候关心我,甚至连家里有什么好吃的都会带给我吃。她这样做并不是因为别的,只是因为我也同样给予了她同样的关心和热爱。因为我给到了对方想要的,所以我才能收获自己想要的。”
对于管理者来说,经营企业的过程就是经营人心的过程。你只有把自己的心交出去,才会收获员工的真心。财散人聚,正如史玉柱所说:“当你给员工高薪时,你的企业成本是最低的!哪怕你只比第一、第二位的高出一点点,效果也会非常明显!”
★ 当你给员工高薪时,你的企业成本是最低的!哪怕你只比第一、第二位的高出一点点,效果也会非常明显!
——史玉柱
史玉柱是我国商界的传奇人物,他之所以能够成功,就是因为不断地给员工惊喜!
2007年11月,巨人网络挂牌上市,交易代码为“GA”,开盘价高达18.25美元,超过发行价17.7%。在庆功宴上,史玉柱给公司员工定下两个目标:一是大力推广《巨人》游戏,二是继续保持《征途》游戏接近100万人的在线人数。史玉柱说如果实现了这两个目标,他许诺给公司的员工每人派发一枚金币,另外是给公司所有员工加工资,一个都不放过。
在宴会现场,所有员工还在现场得到了史玉柱派发的金币巧克力,快乐洋溢在一张张年轻的笑脸上。
同年11月5日,史玉柱兑现了自己的诺言,给所有员工派发金币,该金币由中国知名金饰品厂商老凤祥定制,重量为9.39克,印有“纽约证券交易所成功上市——巨人网络2007.11.1”的字样。
史玉柱是一个能不断制造奇迹的人,他曾经说过:“当你给员工高薪时,表面上看仿佛增加了企业成本,实际不然。我这些年试过了各种方法,高薪、低薪,但最后发现,高薪是最能激发员工工作热情的,也是企业成本最低的一种方式。”
在早期的珠海巨人集团时代,史玉柱实行军事化管理,但后来他渐渐明白:大多数员工出来工作,最基本的需要就是挣钱,养家糊口;军人有对国家和民族效忠的义务,但是员工不会无条件地为老板效忠;要想留住员工,就必须满足他的各种需求。
巨人前副总王建回忆说:“20世纪90年代中期,脑黄金战役第一阶段考核结束后,按照制度规定,对完成任务的经理兑现奖金,其中江苏和浙江分公司的两名经理个人奖金累积40万元,相当于当时广东市场一个月的回款。在集团办公会议上,面对奖金问题谁也不出声了,因为财务干脆把问题捅开了,若干个分公司存在回款作假,财务认为不能这么快发奖金。”
但是,史玉柱还是力排众议,发奖金。当财务怀抱着沉甸甸的现金进入表彰大会现场时,史玉柱就说:“你们看,财务都抱不动了。”全场的目光由主席台转向财务身上,先是寂静,继而是雷鸣般的掌声。
史玉柱对大家说:“能者多得,只要能为巨人作出贡献,不拒绝索取,要在巨人内部培养一批富翁。”
脑白金时期,员工们疯狂地工作、疯狂地加班,史玉柱经常会在员工加班的时候动不动就发上几千元的奖金,让员工惊喜不已。
后来,做网游时,史玉柱将这套模式运用到了游戏团队中,他说:“游戏团队的薪水我不管,由管理层定。工资是一事一议,开多少钱评估一下,值得就给,不受任何制度等级限制。”
有记者在采访史玉柱时,问他:“《征途》在线超过百万,针对这个成绩你制定什么样的员工奖励政策?”
史玉柱说:“我们每个季度或者每个项目都定了奖罚措施,只要取得大的成就,我们内部一定会有一次发奖金的过程,该奖一定奖,奖罚分明。所以你刚才说《征途》到152万,一定会有奖金,不但有奖金,我还会请他们喝一顿。如果没有达到具体的目标,该罚也会罚,这就是我们管理的基本原则。所以我们的员工整体的待遇还是非常好的。”
作为领导者的你是不是希望自己的员工每天都有新鲜感,每天都会充满动力和正能量,自觉努力地为企业付出,而且快乐地工作,没有任何抱怨?那就花点心思给员工创造惊喜吧!意料之外的惊喜最能激励人,当你给到员工惊喜的时候,就会调动他的工作积极性,加强他的企业归属感,从而减少人员流失,增强企业凝聚力!
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