有这样一句话：“心态管理是一切管理的基础。”可见，心态管理在企业管理中的重要性。
不论是位于高层、中层的管理人员，还是处于基层的一线员工，拥有良好的心态，对一个企业的发展来说，可谓是至关重要。而中层管理者是一个企业的中流砥柱，他的心态对整个企业的影响更为重大。
拥有皇帝心态的中层管理者，通常狂妄自大，目中无人，不愿意听取任何人的意见，就算在开会的时候，也大搞一言堂。像这种“集权专制”式的管理方式，在现代社会是不能得到下属的响应的，其结果必然导致四处怨气冲天。
而小货郎心态对中层管理者的影响也不会好到哪里去。拥有小货郎心态的人，不思进取，不求上进，斤斤计较，以自己的蝇头小利为出发点，必然会使自己的管理工作处处掣肘，又怎么会起到良好的承上启下的作用呢？
王云在一家广告传媒公司担任业务部经理，其业务管理能力并不出色。王云有一个毛病，那就是狂妄自大，总觉得自己是公司的元老重臣，丝毫不把其他平级部门的经理放在眼里。
广告部经理李力虽然也是一名资质平平的中层干部，他的业绩经常没有什么起色，但是他却一点都不着急，每天只是熬日子，混工资，对于领导的批评也只是木木地承受，根本没有任何的改变。
有一次，一位客户投诉公司产品的广告未能按照约定的时间登在杂志上。公司老总知情后，十分生气，便找业务部经理王云和广告部经理李力，质问他们到底是怎么回事。
王云说：“这样的结果，完全是因为广告部没有及时做出广告创意。”
明明知道自己并没有错的李力，曾经三番五次向业务部索要客户的资料，可业务部一直都没有提供给他。但李力畏惧业务部经理王云的专横霸道，一直隐忍，直到出现现在的问题。
公司老总先是批评了李力，然后又批评王云。没想到，王云一下子火了：“广告部拿不出创意，我有什么办法！”
公司老总也忌惮王云几分，只好说道：“你们两个部门，以后要通力合作。下不为例！”
这样一来，很多员工甚至都觉得这个王云在公司里就像皇帝一样，见了他都躲得远远的，不敢跟他走得很近。
李力就像是一名逆来顺受的小货郎，只求能够拿到属于自己的那份工资，其他的事一律不过问。
可以想象，一个公司里要是有这样的两个经理，对整个的公司的影响是多么的不好。
因此，在几个月的时间里，这家广告传媒公司的业务量都裹足不前，公司效益不见增长。面对毫无生机的公司，内部的员工怨声载道，很多人辞职离开了公司。
不管是王云的皇帝心态，还是李力的小货郎心态，都将整个公司带到了一个不好的境地。事实上，不论是公司的高层人员，还是中层人员，时刻警惕这两种心态在中层管理者心里的蔓延，绝对是有利无害的。
其实，所谓的心态管理，就是把一些消极的、不良的心态通过不损害他人的方式疏通掉，让积极心态成为主导。
中层管理者要想摆脱皇帝心态和小货郎心态，第一，要认清自己的角色，找对位置，才会趋于理性；第二，勇于承担相应的责任，对平级部门采取友善的合作态度；第三，规范管理是关键；第四，在“干”中悟，在“干”中学；第五，善听意见，善借他山之石。
世界首富比尔·盖茨说过：可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。要想立于不败之地，就要让思维“沸腾”起来，不要被“皇帝”和“小货郎”等惯性思维所束缚。创新思维无禁区，解除心灵的枷锁，人人都可以创造成功新天地。
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