记得有一次创业失败的时候，我去找乔治协助检讨那次失败的状况，因为当时他已经要将事业迁往内地，十分忙碌。由于缺乏帮手，他脾气也相当不好，他根本没听完我讲的内容，就用我从未听过的严厉口吻对我说：“我林某，赞助你黄某100万元，你要做什么生意？”
我被乔治突如其来的举动吓到，支支吾吾：“嗯……我先研究一下市场，提个计划……”我还没说完，乔治就将一堆文件扔向我：“这些都是向我提案要合作被我拒绝的案子，我都要赞助你了，你竟然连计划都没准备好！”说完他就走进卧室，管家出来送客，那是我最后一次见到乔治，也是他给我上的最后一堂课。
这堂课我到詹姆斯这里还在继续修。詹姆斯非常注重计划，他认为没有计划，任何事都不会成功。不过他更注重计划前的分析，也就是成案前的研究报告。他常说：“努力不会保证成功，因为很多努力像无头苍蝇式的做白工！”这些观点跟我的做事风格很像，只是我常常凭的是做事练就出来的直觉，有时候很难符合他样样要数据的要求。不过这样的训练让我很受用，也让我学到许多执行计划上的变通方法与切割技巧。后来我在另一家公司把詹姆斯教我的东西发挥得淋漓尽致。
最近在捷运站遇到一位中年妇女，她很认真地对我挥手，由于正在赶捷运，只能匆匆点个头，就上了捷运，并做了交谈。当时并没有想起来她是谁，直到回到家里，我才想起来这位女士曾经是我的部属。那时候我被一家大公司的老板高薪聘请，受命挽救他旗下的一个小公司，这家公司长期亏损，员工士气低落，主管毫无方向，连老板都不知所措。
当时我就是凭着詹姆斯告诉我的话“人要努力，但不是像无头苍蝇般瞎忙，而是要全盘分析，详细计划，谋定而后动”来规划我的行动，因为这句话深深影响了我，所以我从不打没把握的仗。
进了这家公司之后，我花了点时间了解整个公司的权力结构、产品内容和竞争对手的方向。知道了这家公司的权力全部集中在大老板身上，他虽然不常来公司，但是却权力一把抓，每天都用电话遥控；因为人不在现场，所以经常下达相互矛盾的指令，而且常常更改。所以造成混乱的根源，就是老板事必躬亲，却朝令夕改的态度。因此公司上上下下全是“救火队员”，应付老板的新点子都来不及了，根本没有机会站稳脚步，建立制度。
虽然老板对我说是全权授权，但是我并不相信，因为独裁式的老板通常戒心都很重，我当然不可能一下子就跟老板要到全部的权力。虽然他把我挖来，希望能拯救公司，但是他只是把我当策士用，并不打算给我任何实权。为了和过去的“明星救火队员”区别开来（曾经被他挖来的明星不知多少，只要想掌握全部权力，就会被撤换），我只要了个小小项目来做，带的都是工读生和中年妇女，但是我激励他们，也承诺他们把我的绩效奖金全部分给他们，然后亲自为他们上课，教他们电话沟通、销售技巧等一切能用上的简单技巧（太难的技巧，他们会有挫折感）。
后来，我们这个小组果然十分努力，他们不仅常常自动加班，还互相打气，因此所有人都信心满满，大家好像一家人。最后，在不被任何人看好的情况下，我们创下四年来最好的业绩，并且和竞争对手打成平手，而过去我们的销售额大概只有对手的1/10。
小组所有的人欣喜若狂，期待我继续带领他们创造奇迹，但是我很清楚：我不仅功高震主，而且更是吓坏了其他高层主管。我的功劳应该已经变成罄竹难书的“罪状”（绝不是功劳多到数不完）。因此，我已经准备接受另一家公司的邀请，面对另一项挑战。
离职前夕，我的部属和我都难过得不能言语，我只安慰他们：“这些日子以来，我看到你们的成长，感到十分讶异和骄傲，他日一定会有相逢的日子，未来我们一定有合作的机会。”最令我感动的就是一位女士的话，她当着大家的面对我说：“黄经理，我十分荣幸能和你共事，他日你有召唤，我会立刻飞奔来效忠你。”当场只见大家纷纷点头，我不知道该说什么。
这就是职场上令我最感动的事，而打招呼的女士，就是当年那位员工。虽然相逢是如此匆匆，但是却让我再度回忆起詹姆斯的指导与这项我已经熟练的做事技巧——做事要有计划，才能分享给大家。
成功方程式二十四：人要努力，但是更要有计划，不然就是白努力！
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