第七节 日趋成熟的鲍勃
我所关心的是,你应尽力学习,学得越多越好。这样你就能在决策时,正确地运用这些知识。
——保罗·高尔文
与此同时,鲍勃·高尔文不断地更换他在工厂中的工作,以便获得更多的经验——从在组装线上钉箱,到消灭生产中的“卡脖子”问题和其他问题。在这一时期里,他也在丹尼尔·诺布尔的实验室的一个角落里,在那里,他在接受无线电与电子学的集中而又紧张的课程培训。
保罗·高尔文对鲍勃说:“我所关心的是,你应尽力学习,学得越多越好。这样你就能在决策时,正确地运用这些知识。”
有一位同事向保罗建议:在鲍勃的21岁生日来临前,任命鲍勃为副总经理,保罗·高尔文对这位同事说:“我所考虑的不是他的年龄,而是他能否胜任这一职位。”
保罗·高尔文知道,战争过后,公司面临艰难的选择。他认为,公司在1941年至1943年的这段时间,销售额从1700万美元增加到7800万美元,不过这并不能真正反映公司在战后市场上的潜力。
直到1943年,摩托罗拉无线电设备的生产全部为军用生产。他指出,任何的转轨都可能使销售状况立刻滑落到战前的水平。在之后的两年内,虽然销售额增至6100万美元,但纯收入的相应增加仅为353500美元。保罗对他的一部分管理人员说:“这个供不应求和有控制的市场,并不能告诉我们今后要生产何种模式的产品。”
1944年3月7日,47岁的约瑟夫·高尔文去世,使这个家庭又受到一次严重的打击。约瑟夫的去世对他的妻子和三个孩子来说更是悲剧,因为他还是个年轻的丈夫与父亲。保罗·高尔文在妻子死后不到两年又遭遇兄弟约瑟夫去世,他感到这一损失太大了,就像失去了他的某个工厂一样。
此时的保罗忧虑不安,这也许是他有生以来第一次有如此悲惨的感觉。妻子和兄弟的死亡使他强烈地感到自己也难免一死。他害怕这个由约瑟夫和他经过艰苦努力建立起来的公司将不复存在,因为他知道自己是不会长生不老的。
保罗虽然依旧拥有强烈的自信并由此产生些许安慰,但面对经历过的种种事件,他明白任何人在命运面前都是软弱无力的。他开始更强烈地意识到时间的紧迫性,感到自己似乎无法掌握时间,他也因许多想做而尚未做的事情感到不安。他不仅关心企业,也关心家庭。他对鲍勃说:“如果我死了,要对我们的各种老关系更加精心维护。”他开始更加严肃认真地考虑如何使鲍勃负起更多的责任。
公司有些人认为鲍勃·高尔文应对他父亲不耐烦时所做出的某些决定做些纠正。此时有人埋怨保罗·高尔文对任何他决意要做的事情听不进一点儿反对意见。公开议论和非正式讨论的热烈气氛曾是他所赞成的,也曾一直延续下来,但在今天却受到了严格的限制。突然,没有一个管理人员敢于对保罗的意见提出异议,因为他们怕激起他失去理智的怒火。
保罗对一位在开会中打断他讲话的经理生气地说:“如果我需要你的意见,我会问你的。”对另外一位反对他的人愤怒地说:“我们把你带到这里来不是为了发现你是多么顽固的!”有时他的发怒刺激他做毫无针对性的谴责,他批评过去曾反对他意见的人。在他的最高层人员的一次会议上,他怒气冲冲且不耐烦地说:“为什么你们这些家伙自己不认真想想?”
在公司所有人中,在他企业以外的亲密的朋友中,只有鲍勃经常和他有密切的接触,他只允许鲍勃一人有不同的意见,在保罗心目中鲍勃此时的地位远远超过公司。
在一些争论中,父子俩的位置往往颠倒了,父亲对问题的解决显得烦躁而不耐烦,而儿子却表现得更为客观与冷静。但事实经常是,事情的实际发展往往证明保罗·高尔文是对的。
父子之间这种交换意见的过程,这种经过探讨达到和谐与澄清的过程,对他们二人都有利,尤其是对鲍勃。他总是向他父亲表示极高的尊重与爱戴。鲍勃已逐渐清楚地了解到他父亲的能力,以及父亲成功的原因——保罗有一种卓越的洞察力,这使他能在某一时间采取正确的行动,而这并不是上完了世界上所有正规的经营课程就能得到的。
这一时期保罗·高尔文的很多痛苦来自于孤独。除公司和家庭外,他的乐趣很少。丽莲的消失在他的生活中留下了不愉快的空白。
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