理想是指路明灯。没有理想,就没有坚定的方向,而没有方向,就没有生活。
——托尔斯泰
1984年1月,在新学期开学的前一天,戴尔回到了得克萨斯州首府奥斯汀,在这之前,戴尔一直忙于新公司成立前的各种准备工作,他不仅在得克萨斯州注册了“个人电脑有限公司”,还在当地的报纸上刊登广告,开始着手公司的宣传推广。
戴尔在报纸上刊登的小广告收到一定成效,同时,他还与客户及时签订了一些预售合同。这样,戴尔的公司还没开始正式经营,他就已经接到了很多订单。在奥斯汀地区,戴尔所经营的业务不仅包括出售升级后的电脑,他还出售升级工具、电脑配件等。这个时候,戴尔的公司月销售额已经达到5万至8万美元。
开学后不久,戴尔便从闷热的集体宿舍里搬了出来,住进了一个高顶双卧的套间公寓。戴尔的父母本来是想让他继承衣钵,这才把他送进医学院攻读医学学位的。没想到,儿子却另有想法,并且已经经营出了自己的一片天地。父母后来虽然默许了他的行为,不过,那个时候的戴尔只敢背着父母偷偷搬家,戴尔的父母是在好几个月之后才被告知的。
戴尔将更多的精力投入到电脑公司的经营之中,公司发展得颇为顺利。然而,一个人的精力毕竟是有限的,投入到工作中的精力越多,在学业上花费的时间就越少,久而久之,势必会影响到学业。而对戴尔的家庭来说,注重教育是一贯的传统。如果戴尔要放弃学业、改走创业之路,他就必须得说服父母同意他的决定,然而那几乎是不可能的。因此,戴尔只好孤注一掷,哪怕牺牲学业,也要坚持自己的创业梦想。
听闻他的成绩急转直下,父母赶紧来找他。一到学校,映入戴尔父母眼帘的是他房间内外堆得满满的电脑和零件。父亲见状,大发脾气,直言儿子简直就是玩物丧志,几乎被电脑“毁了”!而此时的戴尔反而很镇静,他劝解父亲道:“您别生气,您的儿子正在和IBM竞争,不拼着干不行啊!”听了儿子这样的话,戴尔的父母连连摇头。
后来,戴尔还是选择了在念完大学一年级后辍学。这一度让他的父亲震惊,难过,生气。当然,一段时间之后,父母还是原谅了戴尔。当有人再次问起这段经历时,戴尔并没有掩饰什么。
“你当时害怕吗?”
“当然害怕。”
然而,一时的害怕并没有阻挡戴尔前进的步伐。对理想的坚持帮助他战胜了对未知的恐惧,尽管前路漫漫,他还是决定按照自己的意愿走下去。时间证明了一切,在当时的处境下,戴尔能够顶住压力、抓住时机,成立“个人电脑有限公司”,这真的是一个正确的决定。
戴尔具备丰富的电脑知识和十足的敬业精神,他组装的电脑不仅质量过硬,而且价格极为诱人,当然受到很多人的喜爱和追捧。在当时,同样一台电脑,IBM的最低市场价格为2000美元,而戴尔只卖700美元左右,因为IBM电脑的最终售价有三分之二让中间商、代理商给赚走了,戴尔正是从这一点中看到了商机。
戴尔曾经说过,自己是从一个简单的问题开始创业的。这个简单的问题就是,如何能让购买电脑更加便捷,他的答案是:直接把电脑卖给终端用户,除去分销商的加价,并且把省下来的钱还给用户。以一种更为有效的方式直接为用户提供电脑,省略掉中间商与代理商的环节,这在后来成了戴尔公司的核心理念,一直奉行至今。
事实上,这些中间商和代理商并不专营电脑,他们更关注汽车、家电等产品,因此根本无意提高电脑的产品质量。那么,如果可以做到保证价格低廉的同时提高产品质量,戴尔组装的电脑就会拥有更强的竞争力。
戴尔尝到了“直销”的甜头,在大学一年级的时候,他登记注册了“戴尔电脑公司”,将全部身心投入到自产(装)自销电脑上。也许今天看起来,直销模式并没有太多特别之处,也很容易被人接受,但在当时,情况却并非如此。戴尔说,自己发现直销模式的时候,他并不知道其他人没有意识到这一点。因为在他看来,直销的便捷与获利是显而易见的。然而,如果他当时花时间去问别人的意见的话,或许很多人会认为他的想法根本行不通。
公司登记注册的时候,戴尔已经信心百倍,对公司的前景与发展有了清晰的思路和设计。在随后的15年中,戴尔公司曾创下连续每年增长率都超过90%的业绩,创造了任何企业前所未有的高速持续发展,让业界惊叹。如今,戴尔早已成为世界有名的跨国公司,并且跻身世界500强,与IBM、康柏、惠普等电脑巨人平起平坐。
在他一路走来的创业之路上,曾经听过许多这样的话:当别人告诉你某事行不通的时候,有时候,不闻不问是更好的办法。坚持你认为对的东西,并努力让它成功。戴尔以自己的经历为证,当时他就没有去征求别人的许可和赞同,坚持向他认为对的方向勇敢去做,获得了成功。
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